Weiser Halo Touch Handbuch

Fehlerbehebung für Weiser Halo Smart Lock

Nachfolgend finden Sie einige der wichtigsten Empfehlungen zur Fehlerbehebung für Ihr neues Halo Smart Lock.

IN DIESEM HANDBUCH WIRD MEHRFACH AUF DIE "MANUAL DOOR HANDING" (MANUELLE TÜRRICHTUNG) VERWIESEN. DIES SIND DIE SCHRITTE:

1. Entfernen Sie das Akkupack (Abb. 1).
2. Halten Sie die Taste "Program" (Programm) gedrückt, während Sie das Akkupack wieder einsetzen. Lassen Sie die Taste "Program" (Programm) nach 3 Sekunden los. Die Status-LED blinkt rot und grün (Abb. 2).
3. Drücken Sie die Taste "Program" (Programm) noch einmal (Abb. 3).
4. Der Riegelbolzen fährt aus und ein, um die Ausrichtung der Tür zu lernen. Die LED blinkt "green" (grün), wenn die Richtung erfolgreich erkannt wurde, oder "red" (rot), wenn die Richtung nicht erfolgreich erkannt wurde.

WARUM REAGIERT DAS SCHLOSS ENTGEGENGESETZT, WENN ICH DIE TÜR MIT DER WEISER APP VER- ODER ENTRIEGEL?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie, ob die Ausrichtung des Schlosses korrekt ist.
   HINWEIS: "UP" (OBEN) am Riegel sollte nach oben zeigen (Abb. 4).
   
2. Wenn die Ausrichtung falsch ist, installieren Sie das Schloss in der richtigen Ausrichtung neu. Stellen Sie während der Installation sicher, dass die Achse des Drehknaufs nach oben zeigt(Abb. 5). Um die Achse des Drehknaufs zu drehen, setzen Sie die Abdeckung auf die Innenseite zurück und drehen Sie den Drehknauf, bis er nach oben zeigt. Möglicherweise hören Sie ein Klicken.
   
3. Führen Sie die Schritte zur Manual Door Handing (Manuellen Türrichtung) durch.
4. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, rufen Sie das Weiser Support Center unter 1-800-501-9471 an, um einen neuen Riegel zu bestellen.

WAS IST "HANDING" (RICHTUNGSEINSTELLUNG) ODER RIEGELKALIBRIERUNG?

"Handing" (Richtungseinstellung) oder Riegelkalibrierung ist die Methode, mit der das Smart Lock die Ausrichtung Ihrer Tür (links- oder rechtshändig) lernt.

WIE "STELLT" (RICHTE) ODER KALIBRIERE ICH MEIN SCHLOSS EIN?

1. Beim ersten Einsetzen der Batterie führt das Schloss eine automatische Kalibrierung oder "handing" (Richtungseinstellung) durch. Sie erkennen, dass die Richtungseinstellung stattfindet, wenn der Riegelbolzen von selbst einfährt und ausfährt.
2. Das erste Mal, dass das Ver- oder Entriegeln mit der Weiser App oder einem Zugangscode durchgeführt wird, führt das Schloss automatisch eine Riegelkalibrierung durch.
3. Führen Sie die Schritte zur Manual Door Handing (Manuellen Türrichtung) durch.

DER DREHKNAUF LÄSST SICH SCHWER DREHEN

Führen Sie die Schritte zur Manual Door Handing (Manuellen Türrichtung) durch.

MEIN SCHLOSS ZEIGT EINEN STÖRUNGSFEHLER AN

1. Drücken Sie bei geöffneter Tür die Verriegelungstaste. Wenn Sie bei geöffneter Tür keinen Störungsfehler erhalten, ist der Schließblechkasten Ihres Türrahmens möglicherweise nicht tief genug. Stellen Sie sicher, dass der Schließblechkasten mindestens 1" (25 mm) tief ist(Abb. 6).
2. Führen Sie die Schritte zur Manual Door Handing (Manuellen Türrichtung) durch.

WIE ERSETZE ICH DIE (4) AA-BATTERIEN?

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wenn die Sicherheitsschraube nicht installiert ist, schieben Sie das Fenster der Innenabdeckung nach oben (Abb. 7).
2. Wenn die Sicherheitsschraube installiert ist, entfernen Sie die gesamte Innenabdeckung (Abb. 8).
3. Entfernen Sie das Akkupack (Abb. 9).
4. Ersetzen Sie die Batterien (Abb. 10).

WIE ERKENNE ICH, OB DIE BATTERIEN AUSGETAUSCHT WERDEN MÜSSEN?

1. Beim Aura- und Halo-Tastenfeld blinkt das Tastenfeld nach einem motorisierten Vorgang, wie dem Ver- oder Entriegeln mit einem Zugangscode, drei bis vier Sekunden lang rot mit einem schnellen Piepton.
2. Beim Halo Touchscreen blinken das Häkchen- und das Schlosssymbol nach einem motorisierten Vorgang, wie dem Ver- oder Entriegeln mit einem Zugangscode, fünfmal gleichzeitig mit fünf Pieptönen.
3. Beim Halo Touch blinkt die externe LED rot und piept nach einem motorisierten Vorgang, wie dem Ver- oder Entriegeln mit einem Fingerabdruck.
4. Eine Batteriestandsanzeige ist auch in der Weiser App verfügbar, zusammen mit einer Benachrichtigung, wenn der Batteriestand niedrig ist. Zusätzlich blinkt die interne Status-LED rot.

WAS KANN ICH TUN, WENN ICH DIE BATTERIEN HÄUFIG ERSETZEN MUSS?

1. Überprüfen Sie, ob die Weiser App auf die neueste Version aktualisiert ist und dass die Firmware Ihres Schlosses nicht aktualisiert werden muss.
2. Überprüfen Sie, ob die Tür richtig ausgerichtet ist. Widerstand beim Ver- und Entriegeln aufgrund einer Fehlausrichtung der Tür reduziert sowohl die Lebensdauer des Motors als auch die der Batterie.
3. Überprüfen Sie, ob das Schloss richtig installiert ist und das Kabel korrekt verlegt und verstaut ist (Abb. 11).
   
4. Führen Sie die Schritte zur Manual Door Handing (Manuellen Türrichtung) durch, um sicherzustellen, dass das Schloss die korrekte Richtung für das Ver- und Entriegeln kennt.
5. Stellen Sie sicher, dass das Schloss eine starke WLAN-Verbindung zum Router hat; es wird empfohlen, die Verbindung des Schlosses auf ein 2,4-GHz-Netzwerk umzustellen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Netzwerkanbieter, um das 2,4-GHz-Netzwerk einzurichten, falls Sie diese Option nicht haben. Für eine bessere WLAN-Abdeckung im Haus sollten Sie die Verwendung eines Mesh-WLAN-Netzwerks in Betracht ziehen, bei dem mehrere Endpunkte eingesetzt werden, um die beste WLAN-Abdeckung zu gewährleisten.
6. Rufen Sie das Weiser Support Center unter 1-800-501-9471 an, um zusätzliche Hilfe und gegebenenfalls einen Produktersatz zu erhalten.

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CALGARY, AB
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Referenzen

• New Home Builders in Calgary & Edmonton | Excel Homes

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