Hive Active Heating Handbuch

Installation des Produkts

Checkliste vor der Installation

✓ Ist das aktuelle Heizsystem funktionsfähig?
✓ Haben Sie die Steuerspannung überprüft?
✓ Wird der Kessel mit Gas oder Öl betrieben?
✓ Ist der Kessel sicher zu warten?

Hive kann nicht installiert werden
✕ Bei Elektrokesseln
✕ Wenn ein witterungsgeführter Regler vorhanden ist, der mit dem Kessel kommuniziert und diesen steuert
✕ Bei Fernwärme, wo es keine Standard-Heizungsregelung im Haus gibt
✕ Wenn der Kessel im Freien installiert ist
✕ Bei Nass-Fußbodenheizungen, die das maximale Zonenlimit überschreiten (max. 3 Zonen)
✕ Bei elektrischer Fußbodenheizung

Installationsreihenfolge

Grundlegende Übersicht

1. Hub
   Installieren Sie zuerst den Hub; dies sollte durch Anschließen eines Ethernet-Kabels an den Router des Kunden und durch Stromversorgung über das mitgelieferte Netzkabel erfolgen.
   *Unterbrechen Sie die Stromversorgung des Hubs nicht, während er die ersten Updates durchführt
   
2. Empfänger
   Verbinden Sie den Empfänger mit der Zentralheizung.
   
3. Thermostat
   Installieren Sie den Thermostat mit den mitgelieferten Batterien.
   

Installation des Hubs

• Installieren Sie den Hub, indem Sie ein Ethernet-Kabel an den Router des Kunden anschließen und ihn über das mitgelieferte Netzkabel mit Strom versorgen.
• Während des Startvorgangs blinkt die GRÜNE Leuchte, gefolgt von der BERNSTEINFARBENEN Leuchte. Dies dauert normalerweise 5-10 Minuten. Warten Sie, bis die mittlere Leuchte BERNSTEINFARBEN blinkt.
  
• Sobald die BERNSTEINFARBENENE Leuchte blinkt, ist der Hub eingerichtet und Sie können mit der Installation des Empfängers fortfahren. Wenn unmittelbar nach dem Einschalten des Hubs keine Leuchten angezeigt werden, überprüfen Sie, ob alle Kabel angeschlossen sind und die Steckdose funktioniert. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den technischen Support von Hive.

*Unterbrechen Sie die Stromversorgung des Hubs nicht, während er die ersten Updates durchführt

Hub-Leuchten und ihre Bedeutung

Der Empfänger

Der Thermostat

Installation des Thermostats

Um den Thermostat zu installieren, müssen Sie sicherstellen, dass er am richtigen Ort platziert wird; dies ist entscheidend für die zukünftige Genauigkeit des Thermostats.

Installationsmethode

• Bevor Sie die Batterien in den Thermostat einlegen, stellen Sie sicher, dass der Hub BERNSTEINFARBEN blinkt. Wenn der Hub durchgehend bernsteinfarben leuchtet, schalten Sie ihn aus und wieder ein, und unterbrechen Sie auch die Stromversorgung des Kessels/Empfängers; der Hub blinkt dann wieder BERNSTEINFARBEN.
• Legen Sie 4 x AA-Batterien ein.
• Der Thermostat zeigt nun „search“ (Suche) auf dem Display an; er sucht jetzt nach dem Hub und dem Empfänger.
• Sobald die Verbindung hergestellt ist, zeigt der Empfänger eine durchgehend GRÜNE Leuchte an, die signalisiert, dass er den Hub und den Empfänger gefunden hat.
• Der Hub zeigt eine durchgehend GRÜNE Leuchte an.

Verkabelung

Engie
*Bitte beachten Sie, dass dies ein Beispiel für Inhalte ist, die im Vereinigten Königreich verwendet werden. Partner müssen bei Bedarf länderspezifische Inhalte erstellen.

Empfängerverkabelung

Einkanal-Empfänger: Für Kombikessel und zusätzliche wassergeführte Heizzonen.

Zweikanal-Empfänger: Für konventionelle Kessel mit Warmwasserspeichern.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Empfänger mindestens 30 cm von großen Metallobjekten entfernt installieren, um Störungen der Funksignale zu vermeiden.

Kleinspannung
Bei jeder Installation von Hive Active Heating müssen Sie die für externe Steuerungen verwendete Spannungsbewertung überprüfen.
Wenn Sie einen Kessel mit Kleinspannungssteuerungen (24V) haben, müssen Sie sicherstellen, dass alle Netzspannungen getrennt bleiben.

• Empfänger sind nur für Niedervoltinstallationen geeignet (nicht Zweikanal)
• Das Relais im Empfänger verfügt über „potentialfreie Kontakte“; es ist im Wesentlichen ein Schalter, der jede Spannung, die in den gemeinsamen Anschluss (1) eingespeist wird, zu anderen erforderlichen Anschlüssen leitet.
• Der Empfänger hat eine SELV-Bewertung, um sicherzustellen, dass es sicher ist, Kleinspannungen und Netzspannungen in den Anschlüssen zu mischen. *Bitte siehe Diagramm.
  

Die Installation von Hive an einem Kombikessel ermöglicht dem Benutzer, nur seine Heizung zu steuern. Hive ersetzt vorhandene Steuerungen oder wird direkt als Neuinstallation in den Kessel verdrahtet.
Nach der Demontage verwenden Sie ein 5-adriges Flexkabel, um L, N, E sowie Heizung Ein und Aus von den Kesselanschlussklemmen zum Hive-Empfänger zu verdrahten.

Kombikessel-Verkabelung

Methode 1

Ersetzen vorhandener Steuerungen – Diese Methode erfordert, dass Sie vorhandene Steuerungen vollständig aus dem Verdrahtungszentrum des Kombikessels entfernen; dies geschieht durch das Entfernen der Anschlüsse „Heating On and Off“ (Heizung Ein und Aus) und möglicherweise „Live, neutral and earth“ (Phase, Neutralleiter und Erde), die zur Stromversorgung der vorhandenen Steuerungen verwendet worden sein könnten.
Nach der Demontage verwenden Sie ein 5-adriges Flexkabel, um L, N, E sowie Heizung Ein und Aus von den Kesselanschlussklemmen zum Hive-Empfänger zu verdrahten.

Bitte beachten Sie, dass einige Kessel mit Niederspannung 24V betrieben werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Spannung identifizieren, bevor Sie Hive-Steuerungen installieren, da eine falsche Identifizierung den Kessel beschädigen kann.

Methode 2

Bei einem neu installierten Kessel ohne vorhandene Steuerungen oder einem Kessel mit internen Steuerungen kann eine Verbindung zwischen „Heating on Heating off“ (Heizung Ein Heizung Aus) bestehen; diese muss entfernt und Ihre Verkabelung an diesen Anschlüssen vorgenommen werden. Nach dem Entfernen verwenden Sie ein 5-adriges Flexkabel, um L, N, E sowie Heizung Ein und Aus von den Kesselanschlussklemmen zum Hive-Empfänger zu verdrahten.

Bitte beachten Sie, dass einige Kessel mit Niederspannung 24V betrieben werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Spannung identifizieren, bevor Sie Hive-Steuerungen installieren, da eine falsche Identifizierung den Kessel beschädigen kann.

Kombi-Installationsübersicht

Mehrzonenheizung

Engie

Hive Multizone Was ist ein Mehrzonen-Heizsystem?
Ein Mehrzonen-System liegt vor, wenn Sie mehr als eine Heizzone in Ihrem Zuhause haben. Wenn Sie beispielsweise einen Thermostat im Obergeschoss und einen weiteren im Erdgeschoss haben, verfügen Sie über ein Zonenheizsystem.

Wie funktioniert ein Zonenheizsystem?
Jeder einzelne Thermostat, den Sie besitzen, ermöglicht es Ihnen, in jeder Zone eine andere Temperatur einzustellen. Das bedeutet, dass Sie in einem Bereich eine höhere und in einem anderen eine kühlere Temperatur haben können. Die Zonenheizung hilft Ihnen, Energie zu sparen, da Sie separate Teile Ihres Hauses heizen können, anstatt das ganze Haus.

Wie unterstützt Hive ein Zonenheizsystem?
Hive Multizone unterstützt bis zu 2 zusätzliche Heizzonen, solange Sie ein Zonenventil haben, das der Hive-Empfänger in Ihrem Zonenheizsystem steuern kann.

Was ist ein Zonenventil?
Ein Zonenventil wird verwendet, um den Heizungsfluss in einem Zonensystem zu steuern, sodass Sie verschiedene Teile Ihres Hauses separat heizen können. Wenn beispielsweise eine Zone Heizung benötigt, öffnen sich die Ventile dieser Zone und leiten das heiße Wasser zu den Heizkörpern oder Fußbodenleitungen in diesem Bereich Ihres Hauses.

Fakten und Beispiel

• Hive unterstützt insgesamt 3 Heizzonen – Kernzone + bis zu 2 zusätzliche Zonen
• Das System muss über Zonenventile gesteuert werden
• Zusätzlicher Thermostat und Einkanalempfänger pro Zone
• Kompatibel mit bestehender Hardware – Nano 2 Hubs*, Hive 1 & Hive 2
• Keine Unterstützung für zusätzliche Warmwasserzonen – Nur 1 Warmwasserzone
• Unterstützt Nass-Fußbodenheizung – Nicht elektrisch

Hive Multizone, Komponentenkonfigurationen
	Original H/W & ZH
	Zusätzliche ZH-Zone 1
	Zusätzliche ZH-Zone 2

Installationsvideo

Mehrzonen-Beispiel

Installation von mehr als einer Zone als Teil einer neuen Hive-Installation

• Alle Empfänger gleichzeitig verkabeln (sie sollten gelb blinken)
• Nur in einen Thermostat Batterien einlegen, ein Empfänger hört auf, gelb zu blinken und wird grün (Thermostat 1 und Empfänger 1 gekoppelt)
• Hub in den Kopplungsmodus versetzen – Schwarze Taste auf der Rückseite des Hubs drücken, um den Kopplungsmodus zu aktivieren *
  
• Batterien in Thermostat 2 einlegen, die Statusleuchte an Empfänger 2 wird grün (Thermostat 2 & Empfänger 2 jetzt gekoppelt)

Mehrzonenheizung

Beim Verkabeln einer zusätzlichen Zone in einem Mehrzonensystem erfordert die Installation zusätzlicher Zonen die Entfernung der ursprünglichen Thermostate.
Eine Verbindung muss auch in jedem Verdrahtungszentrum zwischen den entfernten Thermostatanschlüssen hergestellt werden.
Ein zusätzlicher Hive-Empfänger kann nun alle Originalsteuerungen ersetzen; pro Zone sollte ein neuer Empfänger hinzugefügt werden.

Installationsmethode

• Hauptzone (Heizung) verkabeln
• Zusätzliche Zonen müssen mit einem Hive-Empfänger verkabelt werden; dieser wird an ein 2-Wege-Ventil angeschlossen, und alle Originalthermostate sollten entfernt und im Verdrahtungszentrum überbrückt werden. *Beispiel einer zusätzlichen Zone dargestellt
  

Standalone-Modus

Aktivieren des 'Hive' Standalone-Modus

• Die Batterien aus dem Thermostat entfernen.
• Den Heizkessel und den Empfänger ausschalten.
• Mindestens 5 Sekunden warten, dann den Heizkessel und den Empfänger wieder einschalten. Die Statusleuchte des Empfängers beginnt, **gelb** zu blinken.
• Die Heiztaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten – bis die Statusleuchte **weiß** zu blinken beginnt. Der Empfänger befindet sich nun im Standalone-Modus und sucht nach einem Thermostat.
• Die Batterien in den Thermostat einlegen, die Menü- und Zurück-Taste am Thermostat gedrückt halten und den Anweisungen zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen auf dem Bildschirm folgen. Nach etwa 10 Sekunden werden „Welcome“ (Willkommen) und „Searching...“ (Suche...) auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn der Thermostat „REJOIN“ (Wieder beitreten) anzeigt, versuchen Sie die Schritte 1 und 5 erneut.

Booster-Stecker-Installation

Bei Bedarf hilft Ihr Signal Booster Ihren anderen Hive Active Heating-Geräten, miteinander zu kommunizieren und die drahtlose Reichweite Ihres Systems zu erweitern.
Konnektivitätsprobleme können in sehr großen Häusern, Häusern mit sehr dicken Wänden und in Bereichen auftreten, in denen andere Geräte drahtlose Interferenzen verursachen. In einigen Fällen kann das Verschieben Ihres Hubs oder Geräts ein Konnektivitätsproblem lösen, und das Hinzufügen eines Signal Boosters kann ebenfalls helfen.
Wir empfehlen, einen Platz zum Einstecken mittig zwischen Ihrem Hive Hub (dieser ist an Ihren Breitbandrouter angeschlossen) und dem/den Gerät(en) zu finden, die Reichweitenprobleme haben. Er muss entweder in eine Netzsteckdose oder ein Verlängerungskabel gesteckt werden, das eingeschaltet bleiben kann.
*Wenn ein Kunde keinen Steckdosenplatz verlieren möchte, kann er einen Hive Active Plug auf unserer Webseite erwerben. Ein Hive Active Plug fungiert als Booster und erhöht das ZigBee-Signal in seinem Zuhause.

So installieren Sie Ihren Signal Booster

1. Stecken Sie Ihren Signal Booster zuerst in eine Steckdose
2. Wenn der Hub bereits **gelb** blinkt und sich im Kopplungsmodus befindet, findet er Ihren Signal Booster automatisch. Falls nicht, drücken Sie die schwarze Taste auf der Rückseite des Hubs, um ihn in den Kopplungsmodus zu versetzen.
3. Sobald gekoppelt, zeigt der Signal Booster ein durchgehend **grünes** Licht an

So entfernen Sie ein Gerät

Während einer Installation müssen Sie möglicherweise ein bestimmtes Gerät entfernen, wenn es defekt ist oder falsch installiert wurde.
Sie können dies über das Kunden-Dashboard tun, wenn Sie es von einem **Webbrowser** aus betrachten.

1. • Besuchen Sie www.hivehome.com und melden Sie sich beim Kundenkonto an
2. • Suchen Sie „Manage Devices“ (Geräte verwalten) in der oberen Symbolleiste
   • Wählen Sie das Gerät aus, das Sie entfernen möchten, in diesem Fall den Thermostat, und drücken Sie „Manage“ (Verwalten)
3. • Wählen Sie nun „remove device“ (Gerät entfernen)
4. • Bestätigen Sie, dass Sie „remove device“ (Gerät entfernen) möchten
5. • Das Gerät wird nun entfernt.

* Um weitere Geräte zu entfernen, wiederholen Sie den Vorgang.
Nachfolgend finden Sie Informationen dazu, wie Sie Ihre Geräte nun wieder hinzufügen können:

• Um ein nicht gekoppeltes Gerät wie einen Thermostat wieder hinzuzufügen, müssen Sie das Gerät manuell zurücksetzen; dies können Sie tun, indem Sie die „Menu“- und „Back“-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten.
• Um den Empfänger zurückzusetzen, halten Sie die „Heating“-Taste gedrückt, bis ein doppelt **gelbes** Blinken (AMBER) erscheint. Sie können Ihren Hub nun über „install devices“ (Geräte installieren) oder durch Gedrückthalten der schwarzen Taste auf der Rückseite des Nano 2 Hubs in den Kopplungsmodus versetzen und erneut koppeln.

Online-Kontoeinrichtung

*Dies kann je nach dem ENI-Verkaufsprozess variieren

Kundenangebot
Der Kunde hat sein Angebot per E-Mail erhalten

Selbstregistrierung
Der Kunde akzeptiert das Angebot und registriert sein Konto selbst, dann erstellt er sein eigenes Passwort

Anmeldung
Melden Sie sich mit den Kontodaten (E-Mail-Adresse und Passwort des Kunden) an.

Hub-ID
Geben Sie die Hub-ID ein – dies ist die ABC-123-formatierte Nummer auf der Unterseite des Hubs.

App verwenden
Sobald die Hub-ID eingegeben wurde, ist die Einrichtung abgeschlossen und Hive Active Heating ist einsatzbereit.

Bitte beachten Sie: Falls der Kunde keine E-Mail zur Kontoeinrichtung erhalten hat, leiten Sie ihn bitte an www.hivehome.com/register weiter

Checkliste zur Kundenübergabe

✓ Tagespläne einstellen
Zeigen Sie dem Kunden, wie er Zeitpläne einrichtet.
✓ Temperatur und Ein/Aus-Einstellungen anpassen
So stellen Sie die Temperatur ein und schalten die Heizung ein und aus.
✓ Geolocation
Erhalten Sie Erinnerungen, Ihre Heizung ein- oder auszuschalten.
✓ Boost-Taste
Boosten Sie Ihre Heizung und Ihr Warmwasser für bis zu sechs Stunden.
✓ Urlaubsmodus
Versetzen Sie Ihren Thermostat in den Ruhezustand, bis Sie aus dem Urlaub zurückkehren und in ein warmes Zuhause kommen.
✓ Kindersicherung
Zeigen Sie, wie der Thermostat gesperrt und entsperrt wird!
✓ Neue Geräte installieren
Zeigen Sie Kunden, wie sie ein weiteres Gerät installieren
✓ Zeigen Sie, wie man die Batterien wechselt
Demonstrieren Sie, wie einfach es ist, die Batterien im Thermostat zu wechseln

Referenzen

• Geld sparen und grüner leben | Hive Home
• Registrieren | Hive Home

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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Verfügbare Sprachen