Technicolor DGA0122 Handbuch

Video-Einrichtungsanleitung

Wir möchten all unseren Kunden die schnellste und beste Erfahrung bieten. Deshalb haben wir eine leicht verständliche Online-Anleitung erstellt, die Ihnen zeigt, wie Sie sich verbinden können. Bitte scannen Sie den untenstehenden QR-Code, um auf die kurze Videoanleitung zuzugreifen. Alternativ können Sie den untenstehenden Link verwenden. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Operations-Team oder besuchen Sie unsere Hilfe- und Support-Seite.

www.hometelecom.co.uk/broadband_connection/

Spezialisierter Video-Support

Wenn Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Einrichtung haben und einen Einrichtungsspezialisten um Unterstützung bitten möchten, haben wir eine Anwendung, die es uns ermöglicht, auf die Rückkamera Ihres Mobiltelefons zuzugreifen. Keine Sorge, dies ist absolut sicher und wir können nichts in Ihrem Mobiltelefon aufrufen. Es ähnelt sehr Facetime oder einem Videoanruf. Dadurch können unsere Spezialisten genau sehen, wo Sie sich im Installationsprozess Ihres Routers befinden, und Ihnen die notwendige Unterstützung bieten, um Ihre Dienste zum Laufen zu bringen.

1. Wenn Sie diesen Dienst nutzen möchten, besuchen Sie einfach unsere Website 'www.hometelecom.co.uk' und sprechen Sie mit einem unserer Mitarbeiter über unseren Web-Chat-Service. Dieser ist über die Schaltfläche "Talk to us Online" (Sprechen Sie mit uns online) unten rechts auf der Website zugänglich.
2. Sobald Sie den Web-Chat geöffnet haben, geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie die Option 'Router Set-up Support' (Router-Einrichtungs-Support). Einer unserer Mitarbeiter sendet Ihnen dann eine SMS mit einem Link zu unserem Dienst an Ihre Mobiltelefonnummer.
3. Wechseln Sie nun zum Video, folgen Sie den Anweisungen der Spezialisten und Sie sind im Handumdrehen eingerichtet.

*Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine starke 4G/5G-Verbindung haben, bevor Sie diesen Dienst nutzen.

Was wird benötigt?

Anschlüsse

Lassen Sie uns Sie verbinden. Die folgende Anleitung wurde erstellt, um Sie bei der Ersteinrichtung Ihres Home Telecom Dienstes zu unterstützen. Je nach Anschluss überprüfen Sie bitte das Folgende und gehen Sie zur entsprechenden Seite.

Breitbandverbindung | Doppelanschlussdose

Bitte befolgen Sie diese Einrichtung, wenn Sie eine doppelte Master-Anschlussdose haben.

1. Stecken Sie ein Ende des grauen DSL-Kabels (C) in den Internet-Anschluss der Master-Anschlussdose (bitte beachten Sie, dass dies keine Verlängerungssteckdose sein darf und „Openreach“ darauf stehen sollte). Verbinden Sie das andere Ende des Kabels mit dem grauen Anschluss (DSL) auf der Rückseite Ihres Routers (A).
2. Wenn Sie ein Festnetztelefon verwenden, schließen Sie dieses an den unteren Teil der Openreach-Master-Anschlussdose an.
3. Als Nächstes stecken Sie das Stromkabel in Ihre Stromversorgung, schalten es ein und verbinden das andere Ende mit der runden Strombuchse auf der Rückseite Ihres Routers. Schalten Sie Ihren Router ein, indem Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Rückseite des Routers drücken.
4. Schalten Sie Ihren Router ein, indem Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Rückseite des Routers drücken. Die Power-Leuchte blinkt zunächst rot, nach einigen Minuten leuchtet sie konstant grün. Bitte warten Sie 10 Minuten, bis der Router vollständig hochgefahren ist und alle Leuchten konstant grün leuchten oder grün blinken.

Breitbandverbindung | Einzelanschlussdose

Bitte befolgen Sie diese Einrichtung, wenn Sie eine einzelne Master-Anschlussdose haben.

1. Stecken Sie den Mikrofilter (B) in die Master-Telefonanschlussdose (darauf sollte „Openreach“ stehen).
2. Stecken Sie ein Ende des grauen DSL-Kabels in den Mikrofilter. Verbinden Sie das andere Ende des Kabels mit dem grauen Anschluss (DSL) auf der Rückseite Ihres Routers.
3. Wenn Sie ein Festnetztelefon verwenden, schließen Sie dieses an die Telefonbuchse des Mikrofilters an.
4. Als Nächstes stecken Sie das Stromkabel in Ihre Stromversorgung, schalten es ein und verbinden das andere Ende mit der runden Strombuchse auf der Rückseite Ihres Routers.
   Schalten Sie Ihren Router ein, indem Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Rückseite des Routers drücken. Die Power-Leuchte leuchtet orange, nach einigen Minuten leuchtet sie konstant grün. Bitte warten Sie 10 Minuten, bis der Router vollständig hochgefahren ist und alle Leuchten konstant grün leuchten oder grün blinken.

Verbindung zu FTTP herstellen

1. Stecken Sie das gelbe Ethernet-Kabel in den roten Anschluss mit der Beschriftung WAN.
2. Stecken Sie das andere Ende des Ethernet-Kabels in Port 1 Ihres Optical Network Terminals (ONT).

Drahtlos verbinden

1. Suchen Sie den Netzwerknamen / SSID und den WLAN-Schlüssel Ihres Routers (befindet sich auf dem Aufkleber an der Unterseite Ihres Routers).
   
2. Suchen Sie auf Ihrem ausgewählten Gerät nach verfügbaren drahtlosen Netzwerken und wählen Sie dasjenige aus, das dem Netzwerknamen / SSID entspricht.
   
3. Wenn Sie zur Eingabe des Passworts aufgefordert werden, geben Sie den WLAN-Schlüssel in Ihr ausgewähltes Gerät ein und verbinden Sie sich.
   

Kabelgebunden verbinden

1. Verbinden Sie ein Ende des Ethernet-Kabels (das mit den gelben Enden) mit einem der gelben Anschlüsse auf der Rückseite Ihres Routers.
2. Verbinden Sie dann das andere Ende dieses Kabels mit dem Ethernet-Port Ihres ausgewählten Geräts (z.B. Desktop-PC).

Ihr Konto verwalten

Großartige Neuigkeiten! Sie sind jetzt verbunden und können Ihr schnelles und zuverlässiges Breitband sofort nutzen!
Wir senden Ihnen eine monatliche Rechnung und wickeln Ihre Zahlung automatisch per Lastschrift ab – so einfach ist das! Sie können auch frühere Rechnungen über unsere Website einsehen.
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Operations-Team

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung bei Ihrer Einrichtung benötigen oder direkt mit uns sprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, unser Operations-Team zu kontaktieren. Sie können Ihnen helfen bei:

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Mo - Do 9:00 - 17:30 Uhr | Fr 9:00 - 17:00 Uhr Sa 9:00 - 13:00 Uhr
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Referenzen

• Wir sind die Spezialisten für Breitband und Versorgung – Home Telecom

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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