Zurücksenden Eines Fehlerhaften Teils - Dell EMC PowerStore 500T Installations- Und Servicehandbuch

Der Status der Ersatz-Node sollte Healthy lauten. Wenn der Status weiterhin Faulted lautet, warten Sie einige Minuten und
aktualisieren Sie PowerStore Manager. Wenn sich der Status nicht ändert, vergewissern Sie sich, dass das Node richtig eingesetzt ist,
oder kontaktieren Sie Ihren Serviceanbieter.
Zurücksenden eines fehlerhaften Teils
Info über diese Aufgabe
Kunden in den USA müssen fehlerhafte Teile innerhalb von fünf Werktagen zurücksenden. Kunden außerhalb der USA müssen
fehlerhafte Teile innerhalb von 10 Werktagen zurücksenden. Die für die Rücksendung des defekten Teils erforderlichen Materialien sind im
Lieferumfang enthalten.
Schritte
1. Verpacken Sie das defekte Teil im Versandkarton des Ersatzteils.
2. Senden Sie das fehlerhafte Teil wie in den dem Ersatzteil beigefügten Anweisungen beschrieben an Ihren Serviceprovider zurück.
3. Weitere Informationen zum Zurücksenden von Teilen, die kundenseitig ausgetauscht werden können:
a. Öffnen Sie PowerStore Manager.
b. Klicken Sie oben rechts im Bildschirm auf Settings.
c. Klicken Sie auf General Support.
d. Klicken Sie unter Drives, Power Supplies, and Other Parts auf Return Part.
e. Wenn der Link zum Zurücksenden von Teilen nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter,
um weitere Anweisungen zu erhalten.
Wartungsverfahren für Basisgehäuse 59