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Störungsbehebung
Bevor Sie den Kundendienst anrufen, lesen Sie die folgenden Hinweise, um die mögliche Ursache einer Störung zu ermitteln.
Störung
Das System lässt sich nicht
einschalten.
Die Stromversorgung des
Systems ist vorhanden, es
wird jedoch kein Bild auf dem
Monitor angezeigt.
Die Kameranummern werden
auf dem Bildschirm angezeigt,
es werden jedoch keine
Kamerabilder angezeigt.
Das Kamerabild wird auf dem
Bildschirm angezeigt, das
System erstellt jedoch keine
Aufnahmen.
Es ist keine Suche nach
Aufnahmen möglich.
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel fest angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob eine geeignete Eingangsspannung vorhanden ist.
Falls sich das System nicht einschalten lässt, obwohl das Netzkabel fest angeschlossen ist, verständigen
Sie bitte den Kundendienst.
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel des Monitors fest angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist.
Ziehen Sie den Netzstecker und stecken Sie ihn erneut in die Steckdose.
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel fest an der Kamera angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel korrekt verbunden ist.
Überprüfen Sie, ob das IP-Kamerakabel korrekt verbunden ist.
Schalten Sie das NVR aus und wieder ein.
Überprüfen Sie den im Aufnahmeeinstellungen Menü gewählten Aufnahmemodus.
Überprüfen Sie im Fenster Systeminformationen, ob die Festplatte richtig erkannt wurde. Sollte die
Festplatte nicht richtig erkannt worden sein, überprüfen Sie die Formatierung der Festplatte sowie den
Festplattenanschluss.
Überprüfen Sie, ob ausreichend Speicherplatz auf der Festplatte vorhanden ist.
Überprüfen Sie, ob die Option Überschreiben im Setup-Menü aktiviert ist.
Überprüfen Sie die Bewegungsmeldungs-Funktion der IP-Kamera. Um die Bewegungsaufzeichnung der
IP-Kamera zu nutzen, muss die Bewegungsaufzeichnung-Funktion aktiviert sein.
Stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Suche Aufnahmen in der Liste vorhanden sind.
Sollten keine Aufnahmen vorhanden sein, überprüfen Sie den im Menü Aufnahmeeinstellungen
gewählten Aufnahmemodus.
Überprüfen Sie im Fenster Systeminformationen, ob die Festplatte richtig erkannt wurde. Sollte die
Festplatte nicht richtig erkannt worden sein, überprüfen Sie die Formatierung der Festplatte sowie den
Festplattenanschluss.
Überprüfen Sie den Anwendertyp. Für nicht autorisierte Anwender steht die Suche-Funktion nicht zur
Verfügung.
Frage&Antwort
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