Probleme Mit Wi-Fi Direct; Andere Probleme; Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - Dell C2660dn Benutzerhandbuch

Problem
550-Blatt-Papiereinzug
WLAN-Adapter

Probleme mit Wi-Fi Direct

Problem
Das Gerät kann den Drucker nicht
erkennen.
Der Drucker kann nicht vom Gerät getrennt
werden, auch wenn die Prozedur „Trennen
vom Wi-Fi Direct-Netzwerk" ausgeführt
wurde.
Der Netzwerkmodus des Druckers kann
nicht auf Ad-hoc eingestellt werden.
Für Wi-Fi Direct kann die Einstellung
Aktivieren nicht vorgenommen werden.

Andere Probleme

Problem
Kondensation ist innerhalb des Druckers
aufgetreten.

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die angezeigte Fehlermeldung
bereithalten.
Sie benötigen den Modelltyp und das Service-Kennzeichen Ihres Druckers. Sie finden diese Informationen auf dem
Aufkleber, der innen auf der Frontabdeckung Ihres Druckers angebracht ist.
Maßnahme
• Vergewissern Sie sich, dass der 550-Blatt-Papiereinzug ordnungsgemäß in den
Drucker eingesetzt ist. Setzen Sie den Einzug wieder ein. Siehe „Entfernen des
optionalen 550-Blatt-Papiereinzugs" und „Installieren des optionalen 550-Blatt-
Papiereinzugs".
• Stellen Sie sicher, dass die Druckmedien richtig eingelegt sind. Weitere
Informationen finden Sie unter „Einlegen von Druckmedien in Fach1 und in den
optionalen 550-Blatt-Papiereinzug".
• Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Adapter fest in den richtigen Steckplatz
eingesetzt ist.
Maßnahme
Der Drucker ist möglicherweise mit einem anderen Gerät über Wi-Fi Direct
verbunden. Trennen Sie den Drucker und das Gerät. Siehe „Trennen vom Wi-Fi
Direct-Netzwerk".
Das Gerät verbindet sich möglicherweise automatisch erneut mit dem Drucker.
Setzen Sie die Passphrase für Wi-Fi Direct zurück und trennen Sie das Gerät.
Siehe „Zurücksetzen der Passphrase".
Für Wi-Fi Direct kann die Einstellung Deaktivieren nicht vorgenommen werden.
Vergewissern Sie sich, dass der Netzwerkmodus auf Infrastruktur eingestellt ist.
Maßnahme
Dies geschieht üblicherweise innerhalb einiger Stunden, nachdem die
Raumheizung im Winter eingeschaltet wurde. Das Problem tritt ebenfalls auf,
wenn der Drucker in einer Umgebung mit einer relativen Luftfeuchtigkeit von
85 % oder mehr betrieben wird. Verringern Sie die Luftfeuchtigkeit, oder stellen
Sie den Drucker in einer geeigneten Umgebung auf.
Anleitung zur Problemlösung
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