Dell Software And Peripheriegeräte (Nur In Kanada) - Dell 1660n Benutzerhandbuch

Zur Rückgabe von Produkten müssen Sie sich telefonisch unter 1-800-847-4096 an den Dell Kundendienst wenden,
um eine Gutschrift-Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten. Um die Verarbeitung Ihrer Rückerstattung oder
Gutschrift zu beschleunigen, erwartet Dell, dass Sie die Produkte innerhalb von fünf Tagen, nachdem die
Gutschrift-Rücksendungsgenehmigungsnummer von Dell ausgestellt wurde, in der Originalverpackung an Dell
zurücksenden. Sie übernehmen außerdem die Kosten für den Versand und die Versicherung der Waren oder Sie
übernehmen das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports. Die Rückgabe von Software zwecks
Rückerstattung oder Gutschrift ist nur möglich, wenn die Verpackung, in der die Disketten oder CDs enthalten
sind, versiegelt und ungeöffnet ist. Zurückgegebene Produkte müssen sich in einem neuwertigen Zustand befinden
und sämtliche Handbücher, Disketten, CDs, Netzkabel und alle weiteren zum Lieferumfang des Produkts
gehörenden Gegenstände müssen zusammen mit dem Produkt zurückgesandt werden. Bei der Rückgabe von
Anwendungssoftware oder Betriebssystemen, die von Dell installiert wurden, für die der Kunde ausschließlich eine
Rückerstattung oder Gutschrift beantragen möchte, muss das gesamte System zusammen mit allen Medien und
Unterlagen zurückgesandt werden, die in der Original-Warensendung enthalten waren.
Das „Total Satisfaction"-Rückgabeprogramm bezieht sich nicht auf Dell | EMC Speicherlösungen. Es gilt auch nicht für
Produkte, die über den Geschäftsbereich von Dell für Software- und Peripheriegeräte erworben wurden. Informationen
zum Rückgaberecht für diese Produkte finden Sie in der jeweils aktuellen Version der Rückgaberichtlinien für Software
und Peripheriegeräte von Dell (siehe folgenden Abschnitt, „Dell Software und Peripheriegeräte (nur in Kanada)").
Dell Software and Peripheriegeräte (nur in Kanada)
Softwareprodukte und Peripheriegeräte von Drittanbietern
Ebenso wie andere Wiederverkäufer von Software und Peripheriegeräten übernimmt Dell keine Garantie für
Produkte von Drittanbietern. Softwareprodukte und Peripheriegeräte von Drittanbietern unterliegen ausschließlich
den Garantiebestimmungen des ursprünglichen Herstellers bzw. Anbieters. Herstellergarantien von Drittanbietern
unterscheiden sich je nach Produkt. Ensprechende Garantieinformationen finden Sie in der jeweiligen Produkt-
dokumentation. Weitere Informationen sind unter Umständen auch über den Hersteller oder Anbieter erhältlich.
Dell bietet eine umfangreiche Auswahl an Softwareprodukten und Peripheriegeräten, allerdings führen wir weder
spezielle Tests durch noch garantieren wir, dass die von uns angebotenen Produkte mit allen Dell Computermodellen
bzw. mit den etlichen verschiedenen im Handel erhältlichen Computermarken kompatibel sind. Bei Fragen zur
Kompatibilität sollten Sie sich direkt an die entsprechenden Dritthersteller oder -anbieter von Software und
Peripheriegeräten wenden.
Peripheriegeräte von Dell
Dell übernimmt eine eingeschränkte Garantie für neue Peripherieprodukte der Marke Dell (Produkte, für die Dell als
Hersteller aufgeführt ist), beispielsweise Monitore, Batterien, Speicherlösungen, Docking-Stationen und Projektoren.
Die jeweils geltende eingeschränkte Garantie für das von Ihnen erworbene Produkt finden Sie auf dem Versandschein
oder der Rechnung von Dell bzw. in der dem Produkt beiliegenden Produktdokumentation. Erläuterungen zu den
verschiedenen Arten der eingeschränkten Dell Garantie finden Sie in den Abschnitten weiter vorne.
Rückgaberecht
Wenn Sie als Endbenutzer Dell Softwareprodukte und Peripheriegeräte direkt von Dell erworben haben, können Sie die
Dell Softwareprodukte und Peripheriegeräte in neuwertigem Zustand innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, das auf
dem Versandschein oder der Rechnung angegeben ist, gegen Rückerstattung des bereits entrichteten Kaufpreises des
Produkts an Dell zurücksenden. Diese Rückerstattung umfasst keine auf dem Versandschein oder der Rechnung
aufgeführten Transport- und Versandkosten. Diese Kosten werden von Ihnen übernommen.
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