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Druckerprobleme
Zustand
Das Gerät druckt, aber
der Text ist falsch,
unverständlich oder
unvollständig.
Seiten werden
gedruckt, sind jedoch
weiß.
Mögliche Ursache
Das Gerätekabel ist locker oder
defekt.
Sie haben den falschen
Druckertreiber ausgewählt.
Die Softwareanwendung funktioniert
nicht richtig.
Das Betriebssystem funktioniert
nicht richtig.
Wenn Sie in einer DOS-Umgebung
drucken, ist die Geräteschriftart u. U.
falsch eingestellt.
Die Tonerkartusche ist schadhaft
oder leer.
Die Datei hat leere Seiten.
Bestimmte Teile wie Steuerung oder
Platine können schadhaft sein.
Lösungsvorschläge
Ziehen Sie das Gerätekabel ab und schließen Sie es wieder an.
Versuchen Sie, einen Druckauftrag zu drucken, den Sie bereits
erfolgreich gedruckt haben. Wenn möglich, schließen Sie das Kabel
und das Gerät an einen anderen Computer an, von dem Sie wissen,
dass er funktioniert, und drucken Sie einen Druckauftrag. Versuchen
Sie es schließlich mit einem neuen Gerätekabel.
Überprüfen Sie das Druckerauswahlmenü der Anwendung, um
sicherzustellen, dass Ihr Gerät ausgewählt ist.
Versuchen Sie, aus einer anderen Anwendung einen Druckauftrag zu
drucken.
Beenden Sie Windows und starten Sie Ihren Computer neu. Schalten
Sie das Gerät aus und wieder ein.
Siehe „Ändern der Schriftarteneinstellung" auf Seite 85.
Verteilen Sie gegebenenfalls den Toner. Ersetzen Sie bei Bedarf die
Tonerkartusche.
Überprüfen Sie die Datei, um sicher zu sein, dass sie keine leeren
Seiten enthält.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
6. Problemlösung
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Fehlerbehebung
