Dell Inspiron 3670 Servicehandbuch
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Andere Handbücher für Inspiron 3670:
- Bedienungsanleitung (19 Seiten) ,
- Einrichtung und technische daten (19 Seiten)
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Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 3670
- Seite 1 Inspiron 3670 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D19M Vorschriftentyp: D19M005 April 2022 Rev. A02...
- Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2018-2022 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.
- Seite 3 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............ 7 Bevor Sie beginnen................................7 Sicherheitshinweise................................7 Empfohlene Werkzeuge................................8 Schraubenliste..................................8 Kapitel 2: Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..........10 Kapitel 3: Technische Übersicht...................... 11 Innenansicht des Computers............................... 11 Komponenten der Systemplatine............................11 Kapitel 4: Entfernen der Computerabdeckung..................
- Seite 4 Voraussetzungen.................................26 Vorgehensweise.................................. 26 Kapitel 13: Wiedereinsetzen der Grafikkarte..................27 Vorgehensweise...................................27 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................27 Kapitel 14: Entfernen der Knopfzellenbatterie.................. 28 Vorgehensweise...................................28 Voraussetzungen.................................28 Kapitel 15: Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie................. 29 Vorgehensweise.................................. 29 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................29 Kapitel 16: Entfernen der Wireless-Karte..................30 Vorgehensweise..................................
- Seite 5 Voraussetzungen.................................44 Vorgehensweise...................................44 Kapitel 25: Wiedereinbauen des Prozessors..................45 Vorgehensweise.................................. 45 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................45 Kapitel 26: Entfernen des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks..............46 Voraussetzungen.................................46 Vorgehensweise.................................. 46 Kapitel 27: Wiedereinbauen des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks............47 Vorgehensweise...................................47 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................47 Kapitel 28: Entfernen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks..............48 Voraussetzungen.................................48 Vorgehensweise...................................48 Kapitel 29: Wiedereinbauen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks............
- Seite 6 Neuinstallieren von Windows mithilfe eines USB-Wiederherstellungslaufwerks............77 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............78 Ausführen der ePSA-Diagnose............................ 78 Diagnose....................................78 Aktivieren des Intel Optane-Speichers..........................79 Deaktivieren des Intel Optane-Speichers......................... 79 Reststromentladung................................80 Ein- und Ausschalten des WLAN............................80 Kapitel 38: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............81 Inhaltsverzeichnis...
- Seite 7 Kontakte, um Schäden an diesen zu vermeiden. VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers...
- Seite 8 Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. die unter www.dell.com/regulatory_compliance bereitgestellt werden. VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Computers.
- Seite 9 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube ANMERKUNG: nach bestellter Konfiguration können bis zu zwei 2,5-Zoll- Festplatten installiert sein. Optisches Laufwerk Gehäuse M2x2 Vordere E/A-Halterung Gehäuse #6-32x6,35 Systemplatine Gehäuse #6-32x6,35 Systemplatine Gehäuse #6-32x4,8, Steg Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers...
- Seite 10 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.
- Seite 11 Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Innenansicht des Computers •...
- Seite 12 7. SATA 0-Kabelanschluss (SATA 0) 8. Anschluss des Laufwerkstromkabels (SATA-PWR) 9. Kabelanschluss des Netzteils (ATX PWR) 10. Wireless-Kartensteckplatz 11. Servicemodus-Jumper 12. Jumper zum Löschen des CMOS 13. Jumper zum Löschen des Kennworts 14. M.2-PCIe-Anschluss 15. PCI-Express x16-Steckplatz 16. PCI-Express X1-Steckplatz 17.
- Seite 13 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise Vorgehensweise 1.
- Seite 14 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise Vorgehensweise 1.
- Seite 15 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 16 Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Entfernen der Frontverkleidung...
- Seite 17 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 18 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Wiederanbringen der Frontverkleidung...
- Seite 19 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
- Seite 20 Entfernen des Speichermoduls...
- Seite 21 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 22 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Austauschen des Speichermoduls...
- Seite 23 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
- Seite 24 Entfernen des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers...
- Seite 25 Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
- Seite 26 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
- Seite 27 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 28 Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
- Seite 29 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 30 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 31 Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Entfernen der Wireless-Karte...
- Seite 32 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 33 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Wireless-Karte...
- Seite 34 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 35 6. Drücken Sie mit einem Kunststoffstift vorsichtig auf die Laschen, um die Blende des optischen Laufwerks vom optischen Laufwerk zu lösen. 7. Ziehen Sie die Blende des optischen Laufwerks vorsichtig vom optischen Laufwerk ab. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Entfernen des optischen Laufwerks...
- Seite 36 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 37 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Austauschen des optischen Laufwerks...
- Seite 38 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
- Seite 39 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 40 Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
- Seite 41 3. Trennen Sie das Kabel des Prozessorlüfters von der Systemplatine. (FAN CPU) 4. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben in umgekehrter Reihenfolge (wie auf der Hauptplatine angegeben), mit denen der Prozessorlüfter und die Kühlkörperbaugruppe an der Hauptplatine befestigt sind. 5. Heben Sie die Kühlkörperbaugruppe zusammen mit dem Kabel von der Hauptplatine ab. Entfernen des Prozessorlüfters und der Kühlkörperbaugruppe...
- Seite 42 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 43 4. Platzieren Sie die Lüfterverkleidung auf der Prozessorlüfter- und Kühlkörperbaugruppe. Drücken Sie dann auf die Lüfterverkleidung, bis sie einrastet. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Markierung „Rear Facing“ auf der Lüfterverkleidung zur Rückseite des Computers zeigt, bevor Sie die Lüfterverkleidung einrasten lassen. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Computerabdeckung...
- Seite 44 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
- Seite 45 Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Wenn eine der Prozessor oder der Kühlkörper ersetzt werden, verwenden Sie das im Kit enthaltene Wärmeleitpad, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
- Seite 46 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
- Seite 47 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 48 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
- Seite 49 Entfernen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks...
- Seite 50 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 51 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Bringen Sie die Frontverkleidung wieder an. 2. Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Wiedereinbauen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks...
- Seite 52 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
- Seite 53 Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
- Seite 54 Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
- Seite 55 8. Trennen Sie das Netzteilkabel (P1) von der Hauptplatine (ATX SYS). 9. Entfernen Sie die acht Schrauben (6-32x6,35), mit denen die Hauptplatine am Gehäuse befestigt ist. 10. Entfernen Sie die Schraube (6-32x4,8, Abstandsschraube), mit der die Hauptplatine am Gehäuse befestigt ist. 11.
- Seite 56 13. Heben Sie die Hauptplatine an und schieben Sie sie in Richtung des vorderen E/A-Steckplatzes, wobei Sie die hinteren E/A- Anschlüsse von der hinteren E/A-Halterung lösen. 14. Heben Sie die Systemplatine an und nehmen Sie sie aus dem Gehäuse. Entfernen der Systemplatine...
- Seite 57 Entfernen der Systemplatine...
- Seite 58 Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
- Seite 59 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine an den Schraubenbohrungen auf dem Gehäuse aus. 3. Bringen Sie die acht Schrauben (6-32x6,35) wieder an, mit denen die Hauptplatine am Gehäuse befestigt ist. 4. Bringen Sie die Schraube (6-32x4,8) zur Befestigung der Hauptplatine am Gehäuse wieder an. 5.
- Seite 60 7. Schließen Sie das Netzteilkabel (P1) an die Hauptplatine an (ATX CPU). 8. Schließen Sie die Stromkabel der Festplatte an die Hauptplatine an (SATA PWR). 9. Schließen Sie das Stromkabel der Festplatte an die Hauptplatine an (SATA PWR). 10. Schließen Sie das Datenkabel der Festplatte an die Hauptplatine an (SATA 3). 11.
- Seite 61 2. Bauen Sie den Prozessorlüfter und die Kühlkörperanordnung wieder ein. 3. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. 4. Setzen Sie die Grafikkarte wieder ein. 5. Setzen Sie das Solid-State-Laufwerk/den Intel Optane-Speicher wieder ein. 6. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. 7.
- Seite 62 Herunterladen des Netzwerktreibers Herunterladen der Audiotreiber 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
- Seite 63 Nach der Installation Herunterladen des Grafikkartentreibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
- Seite 64 Herunterladen des USB-Treibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
- Seite 65 Herunterladen des Netzwerktreibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
- Seite 66 17. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol des Netzwerktreibers und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Tabelle 6. Netzwerkadapterstatus im Geräte-Manager Vor der Installation Nach der Installation Herunterladen von Treibern...
- Seite 67 Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
- Seite 68 Deaktivieren von Basisgeräten. Aufrufen des BIOS-Setup-Programms 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist.
- Seite 69 System-Setup-Optionen ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die Elemente in diesem Abschnitt möglicherweise gar nicht oder anders als aufgeführt angezeigt. Tabelle 7. Optionen der System-Einstellungen – Hauptmenü Main System Time Zeigt die aktuelle Uhrzeit im Format HH:MM:SS an. System Date Zeigt das aktuelle Datum im Format MM/TT/JJJJ an.
- Seite 70 SupportAssist System Resolution (SupportAssist- Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell BS- Wiederherstellungstools. SupportAssist OS Recovery Die SupportAssist OS Recovery-Option aktiviert oder deaktiviert den Boot-Flow für das SupportAssist OS Recovery-Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
- Seite 71 Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ Sicherheit Unlock Setup Status Zeigt an, ob der Setup-Status auf Unlocked (nicht gesperrt) gesetzt ist. Admin Password Status Zeigt an, ob das Administratorkennwort festgelegt ist. System Password Status Zeigt an, ob das Systemkennwert festgelegt ist. HDD Password Status Zeigt an, ob das Festplattenkennwort festgelegt ist.
- Seite 72 7. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Datei für die BIOS-Aktualisierung gespeichert haben. 8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel 000124211 unter www.dell.com/support. System-Setup...
- Seite 73 System- und Setup-Kennwort Tabelle 12. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
- Seite 74 Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Vorgehensweise 1.
- Seite 75 Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Vorgehensweise 1.
- Seite 76 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. System- und Setup-Kennwort...
- Seite 77 1. Schließen Sie das USB-Wiederherstellungslaufwerk an Ihren Computer an. 2. Den Computer neu starten. 3. Drücken Sie die Taste F12, nachdem das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um auf das Startmenü zuzugreifen. Es wird die Meldung Preparing one-time boot menu (Vorbereiten des einmaligen Startmenüs) angezeigt.
- Seite 78 Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
- Seite 79 Wenn der Computer den POST hingegen nicht erfüllt, sendet der Computer eine Reihe von LED-Codes während des Systemstarts. Die System-LED ist auf den Betriebsschalter integriert. Die folgende Tabelle zeigt die verschiedenen Anzeigemuster und was diese angeben. Tabelle 13. Diagnose Anzahl der gelben LED-Blinkzeichen Problembeschreibung 2, 1 Systemplatinenfehler...
- Seite 80 3. Klicken Sie auf der Registerkarte Intel Optane Memory (Intel Optane-Speicher) auf Disable (Deaktivieren), um den Intel Optane- Speicher zu deaktivieren. ANMERKUNG: Deaktivieren Sie bei Computern, bei denen der Intel Optane-Speicher als primärer Speicher fungiert, nicht den Intel Optane-Speicher. Die Option Disable (Deaktivieren) ist grau unterlegt. 4.
- Seite 81 ● BIOS-Informationen oder Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
- Seite 82 ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...