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Bevor Sie einen Defekt des Produkts
melden
Fehlerbehebung
Wenn bei Benutzung des Produkts folgende Probleme auftauchen, muss es sich nicht um einen Fehler oder
Defekt handeln. Prüfen Sie deshalb folgende Punkte.
Allgemeine Fehler
Sachverhalt
Das Gerät
funktioniert nicht
ordnungsgemäß.
Das Gerät lässt sich
nicht einschalten.
Kein Ton.
Der Subwoofer gibt
keinen Ton aus.
Die Fernbedienung
funktioniert nicht
richtig.
• Trennen Sie das Produkt vom Stromversorgungsnetz und trennen Sie alle
externen Geräte wie zum Beispiel TV-Gerät, Subwoofer oder Verstärker. Dann die
Anschlüsse wiederherstellen.
• Nach Zurücksetzen des Produkts erneut die Verbindung zum WLAN und
Smartphone herstellen. ([ Siehe „Per WLAN mit Smartphone verbinden" auf
Seite 17.) (Denken Sie daran, dass vorige Produkteinstellungen dabei verloren
gehen können.)
• Ist das Netzkabel in die Netzsteckdose eingesteckt?
- Den Netzstecker korrekt in die Steckdose einstecken.
• Ist die Lautstärke auf Minimum gestellt?
- Um lauter zu stellen, auf der Fernbedienung die Taste Lautstärke
drücken.
- Falls Sie ein externes Gerät benutzen, wie zum Beispiel eine Set-Top Box, ein
Mobilgerät oder ein Bluetooth-Gerät, dann stellen Sie bei diesem externen
Gerät die passende Lautstärke ein.
• Wurde die Funktion Stummschaltung aktiviert?
- Falls alle LEDs in Orange blinken, ist die Stummschaltung aktiviert. Um die
Stummschaltung aufzuheben, auf die Taste Stummschaltung
• Ist die für das verbundene externe Gerät passende Produktfunktion ausgewählt?
- Um zu prüfen, ob die richtige Funktion ausgewählt worden ist, auf die Taste
Funktion
drücken.
• Ist das Produkt ordnungsgemäß mit dem kabellosen Subwoofer verbunden?
- Wenn die LED des kabellosen Subwoofers in Grün blinkt oder in Rot leuchtet,
dann bedeutet das, dass das Gerät nicht verbunden ist. Nach Herstellung
der Verbindung leuchtet die grüne LED. Schließen Sie das Produkt erneut am
kabellosen Subwoofer an. ([ Siehe „Produkt anschließen" auf Seite 6.)
• Richten Sie bei Benutzung der Fernbedienung diese auf die Vorderseite des
Produkts.
• Die Fernbedienung darf maximal 7 m Abstand vom Produkt haben, damit sie
funktionieren kann.
• Tauschen Sie die Batterien gegebenenfalls gegen neue aus.
Lösung
drücken.
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