Inhaltsverzeichnis
Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
SVENSKA
IKEA GARANTI
Hur länge gäller en IKEA-garanti?
Denna garanti gäller i fem år från det datum då du köpte din
produkt hos IKEA. Försäljningskvittot i original krävs som bevis
på köpet. Om arbete utförs under garantin förlänger inte detta
arbete garantiperioden för produkten.
Vem utför service?
IKEA:s serviceleverantör ger service genom sin egen
organisation eller genom ett nätverk av auktoriserade
servicepartners.
Vad täcks av denna garanti?
Garantin täcker fel hos produkten som orsakats av bristfällig
konstruktion eller materialfel från det datum då produkten
köptes hos IKEA. Denna garanti gäller endast användning av
produkter för hushållsbruk. Undantagen nämns under rubriken
"Vad täcks inte av denna garanti?" Inom garantiperioden
kommer kostnaderna för att åtgärda felet, dvs. reparation,
delar, arbetskraft och resa, att täckas förutsatt att apparaten är
tillgänglig för reparation utan extra utgifter. På dessa villkor är
EU:s riktlinjer (Nr. 99/44/EG) och respektive lokala bestämmelser
tillämpliga. Utbytta delar blir IKEA:s egendom.
Vad kommer IKEA att göra för att åtgärda problemet?
IKEA:s auktoriserade serviceleverantör kommer att undersöka
produkten och bestämma, efter eget gottfinnande,
huruvida problemet täcks av denna garanti. Om problemet
täcks av garantin kommer IKEA:s serviceleverantör,
eller dess auktoriserade servicepartner genom sin egen
serviceorganisation, att, på eget gottfinnande, antingen
reparera den defekta produkten eller ersätta den med samma
eller en jämförbar produkt.
Vad täcks inte av denna garanti?
• Normalt slitage.
• Avsiktlig skada, skada orsakad av vårdslöshet, skada orsakad
av underlåtenhet att följa bruksanvisningarna, felaktig
installation eller genom anslutning till felaktig nätspänning,
skada orsakad av kemisk eller elektrokemisk reaktion, rost,
korrosion eller vattenskada, inklusive men ej begränsat till
skada orsakad av för mycket kalk i vattentillförseln eller skada
orsakad av onormala miljöförhållanden.
• Förbrukningsartiklar, inklusive batterier och lampor.
• Icke-funktionella och dekorativa delar som inte påverkar den
normala användningen av produkten, inklusive repor och
färgförändringar.
• Oavsiktlig skada orsakad av främmande föremål eller
substanser och rengöring eller rensning av filter,
tömningssystem eller diskmedelsfack.
• Skador på följande delar: glaskeramik, tillbehör, porslins-
och bestickskorgar, tillopps- och avloppsslangar, tätningar,
lampor och lampglas, displayer, rattar, höljen och delar av
höljen. Såvida fel av den typen inte kan bevisas bero på
produktionsfel.
• Fall där en servicetekniker vid besöket inte hittar något fel.
• Reparationer som ej utförts av våra auktoriserade
serviceleverantörer eller annan auktoriserad servicepartner,
eller reparationer som utförts utan att använda originaldelar.
• Reparationer orsakade av en installation som är felaktig eller
inte följer specifikationen.
• Användning av produkten i en icke hushållsmiljö, dvs.
professionell användning.
• Transportskador. Om en kund själv transporterar en vara
till sitt hem eller till annan adress, är IKEA inte ansvarigt
för skada som kan tänkas ske under denna transport. Om
däremot IKEA levererar produkten till kundens leveransadress,
då är den skada på produkten som sker under denna
transport täckt av IKEA.
• Kostnad för att utföra den första installation av en IKEA-
apparat.
• Men, om en IKEA-auktoriserad serviceleverantör - eller
dess auktoriserade servicepartner - reparerar eller byter ut
apparaten under garantiavtalet, skall denna servicepartner
- eller dess auktoriserade servicepartner - åter installera
den reparerade apparaten eller den utbytta apparaten, om
nödvändigt.
• Detta gäller inte på Irland, kunden ska kontakta den lokala
IKEA-utnämnda efterförsäljningslinjen eller den utsedda
tjänsteleverantören för ytterligare information.
(bara för Storbritannien)
Dessa restriktioner gäller inte ett felfritt arbete som
utförts av en kvalificerad specialist som använt våra
originaldelar för att anpassa produkten enligt de tekniska
säkerhetsspecifikationerna i ett annat EU-land.
Tillämpning av nationell lag
IKEA:s garanti ger dig specifika lagliga rättigheter som täcker
eller överskrider alla lokala lagkrav. Dessa villkor begränsar dock
inte på något sätt konsumenternas rättigheter som beskrivs i
den lokala lagstiftningen.
Garantins internationella giltighet
För produkter som köps i ett EU-land och förs till ett annat
EU-land kommer service att tillhandahållas inom ramen för
garantivillkoren som gäller i det nya landet.
Skyldighet att utföra tjänster inom ramen för garanti finns
endast om apparaten uppfyller och är installerad i enlighet med:
• de tekniska specifikationerna i landet där garantianspråket
gjordes,
• Monteringsinstruktionerna och bruksanvisningens
säkerhetsinformation.
KUNDSERVICE för IKEA-apparater
Hör gärna av dig till IKEA:s auktoriserade serviceavdelning för
att:
• begära service mot denna garanti,
• be om upplysningar angående installation av IKEA-apparaten
i IKEA-köksmöbler,
• be om upplysningar angående IKEA-apparatens funktioner.
För att säkerställa att du får vår bästa hjälp ska du noga läsa
monteringsinstruktionerna och/eller bruksanvisningen innan du
kontaktar oss.
Hur du når oss om du behöver service
Se sista sidan i denna
bruksanvisning för en
komplett lista över IKEA:s
utsedda Auktoriserade
serviceverkstäder och
motsvarande nationella
telefonnummer.
För att erhålla snabbare service rekommenderar vi att
du använder de specifika telefonnummer som anges i
denna bruksanvisning. Se alltid de nummer som listas
i häftet till den specifika apparat som du behöver
service till. Se även alltid IKEA-artikelnumret (8-siffrig
kod) och det 12-siffriga servicenumret som anges på
märkskylten på din apparat.
SPARA FÖRSÄLJNINGSKVITTOT!
Det är ditt bevis på köpet och krävs för att garantin skall
gälla. Försäljningskvittot innehåller även IKEA-namnet
och artikelnumret (8-siffrig kod) för varje apparat som du
köper.
Behöver du mer hjälp?
För eventuella andra frågor som inte gäller
eftermarknadsservice av dina apparater ska du kontakta
telefontjänsten för ditt närmaste IKEA-varuhus. Vi
rekommenderar att du noga läser igenom apparatens
dokumentation innan du kontaktar oss.
77
Werbung
Inhaltsverzeichnis
