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Anhang
Es besteht keine Bluetooth-Verbindung oder die Verbindung
zwischen den Ohrhörern und dem Mobilgerät ist unterbrochen
• Zwischen den Geräten sollten sich keine Hindernisse wie Wände oder elektrische Geräte befinden.
• Stellen Sie sicher, dass die neueste Version der Galaxy Wearable-Anwendung auf dem Mobilgerät installiert
ist. Aktualisieren Sie gegebenenfalls die Anwendung „Galaxy Wearable" auf die neueste Version.
• Stellen Sie sicher, dass sich die Ohrhörer und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb der maximalen
Bluetooth-Reichweite (10 m) befinden. Die Reichweite kann je nach Umgebung, in der die Geräte verwendet
werden, variieren.
• Starten Sie das Mobilgerät und dann die Anwendung Galaxy Wearable neu.
• Wenn nur ein einzelner Ohrhörer mit dem Mobilgerät verbunden ist, müssen Sie die Ohrhörer neu starten,
um beide zu verbinden. Weitere Informationen zum Neustart der Ohrhörer finden Sie unter
starten.
Der Akku lässt sich nicht ordnungsgemäß laden (mit von Samsung
zugelassenen Ladegeräten)
• Stellen Sie sicher, dass sich die Ladekontakte der Ohrhörer und die Ladekontakte des Ladeetuis wie
vorgesehen berühren.
• Prüfen Sie, ob das Ladegerät ordnungsgemäß ans Ladeetui angeschlossen ist.
• Sollten die Ladekontakte schmutzig sein, wird der Akku möglicherweise nicht richtig geladen. Säubern Sie
die Ladekontakte mit einem weichen Tuch und versuchen Sie dann erneut, den Akku aufzuladen.
Kann das Problem anhand der beschriebenen Tipps nicht behoben werden, wenden Sie sich an ein Samsung
Servicezentrum.
Die Ladedauer und die Akkulaufzeit unterscheiden sich bei den
beiden Ohrhörern
• Die Ladezeit kann sich bei den beiden Ohrhörer unterscheiden, auch wenn das Laden zur selben Zeit
begonnen hat.
• Aufgrund der unterschiedlichen Bauteile in den beiden Ohrhörern können sich die Ladezeit und die
verbleibende Akkuladung unterscheiden.
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