HP 3610 Benutzerhandbuch Seite 7

Inhalt
Drucken eines Anrufer-ID-Berichts...............................................................................................................................53
Drucken eines T30-Faxprotokollberichts......................................................................................................................54
6 HP ePrint
Einrichten von HP ePrint....................................................................................................................................................55
Einrichten von HP ePrint über das Bedienfeld des Druckers.......................................................................................55
Einrichten von HP ePrint über den eingebetteten Webserver......................................................................................55
Einrichten von HP ePrint mithilfe der HP Druckersoftware .........................................................................................56
Verwenden von HP ePrint..................................................................................................................................................56
Drucken mithilfe von HP ePrint....................................................................................................................................57
Ermitteln der E-Mail-Adresse des Druckers.................................................................................................................57
Ausschalten von HP ePrint...........................................................................................................................................57
Entfernen der Webdienste..................................................................................................................................................57
7 Arbeiten an den Tintenpatronen
Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf.......................................................................................................58
Überprüfen des geschätzten Tintenfüllstands....................................................................................................................58
Auswechseln der Tintenpatrone.........................................................................................................................................59
Lagerung von Verbrauchsmaterial.....................................................................................................................................60
Speicher für anonyme Nutzungsdaten...............................................................................................................................60
8 Beheben von Problemen
HP Support.........................................................................................................................................................................62
Abrufen des elektronischen Supports..........................................................................................................................62
Telefonischer HP Support............................................................................................................................................63
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung..........................................................................................63
Dauer des telefonischen Supports.........................................................................................................................64
Telefonnummern der Kundenunterstützung...........................................................................................................64
Nach Ablauf des telefonischen Supports...............................................................................................................65
Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung..............................................................................................66
Beheben von Druckerproblemen........................................................................................................................................66
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus....................................................................................................................66
Der Drucker macht unerwartete Geräusche.................................................................................................................66
Ausrichtung fehlgeschlagen.........................................................................................................................................67
Drucker reagiert nicht (nichts wird gedruckt)................................................................................................................67
Der Drucker druckt langsam.........................................................................................................................................68
(Teilweise) leere Seite gedruckt...................................................................................................................................69
Fehlende oder falsche Details im Ausdruck.................................................................................................................69
Falsche Position von Text oder Grafiken.....................................................................................................................69
Fehlerbehebung bei der Druckqualität...............................................................................................................................70
Beheben von Problemen bei der Papierzufuhr..................................................................................................................72
Lösen von Kopierproblemen..............................................................................................................................................74
Es wurde keine Druckseite ausgegeben......................................................................................................................74
Leere Kopien................................................................................................................................................................74
Das Bild wird verkleinert...............................................................................................................................................74
Kopierqualität ist schlecht ............................................................................................................................................75
Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen...............................................................................................76
Falsche Papiereinstellung............................................................................................................................................76
Lösen von Scanproblemen.................................................................................................................................................76
Der Scanner funktioniert nicht......................................................................................................................................76
Der Scanvorgang dauert zu lange................................................................................................................................77
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text..........................................................................77
Der Text kann nicht bearbeitet werden........................................................................................................................77
Fehlermeldungen.........................................................................................................................................................78
Die Qualität des gescannten Bilds ist ungenügend......................................................................................................78
Scanfehler treten auf....................................................................................................................................................79
Lösen von Faxproblemen (nur HP Officejet Pro 3620)......................................................................................................80
Fehler beim Faxtest......................................................................................................................................................80
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint und HP Websites........................................................................91
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint...............................................................................................91
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites..........................................................................................92
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