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Problem
Mögliche Ursache
Ankommende Faxe
Ein Voicemail-Dienst stört die
werden vom
Rufannahme durch das Gerät.
HP LaserJet 3150
nicht entgegenge-
nommen
(FORTSETZUNG).
Die Option „Empfangen auf PC" ist
ausgewählt.
Es befindet sich kein Papier mehr im
Gerät, und der Speicher ist voll.
Es sind zu viele Geräte mit dem
Telefonanschluß verbunden.
Der Telefonanschluß ist defekt.
Die Faxweiterleitung ist aktiviert.
GE
Lösung
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Brechen Sie den Voicemail-Dienst ab.
• Verwenden Sie einen separaten
Telefonanschluß für Faxanrufe.
• Stellen Sie am Gerät den manuellen
Rufannahmemodus ein. Im manuellen
Modus müssen Sie den Faxempfang selbst
starten.
• Belassen Sie das Gerät im automatischen
Modus, und verringern Sie die Anzahl der
Ruftöne bis zu Rufannahme, so daß sie
unter dem Wert für die Rufannahme durch
die Voicemail-Funktion liegt. (Die maximal
möglichen Einstellungen für Ihr Land
werden im Leitfaden zur Inbetriebnahme
beschrieben.) Das Gerät nimmt dann alle
ankommenden Anrufe entgegen.
Starten Sie die Software JetSuite Pro, um zu
prüfen, ob auf dem Computer Faxe empfangen
werden. Klicken Sie im Menü Optionen auf
PC-Fax, und wählen Sie anschließend das
Register Empfangen. Wenn Sie Faxe auf dem
Gerät empfangen möchten, deaktivieren Sie
das Kontrollkästchen Empfangen auf PC und
klicken auf OK.
Legen Sie neues Papier in die Papiereinzugs-
kassette ein. Der HP LaserJet 3150 druckt die
im Speicher empfangenen Faxe aus und nimmt
neue Faxanrufe entgegen.
Entfernen Sie das zuletzt angeschlossene
Gerät, und prüfen Sie, ob der HP LaserJet 3150
funktioniert. Ist dies nicht der Fall, entfernen Sie
weitere Geräte und versuchen es jeweils
erneut.
Schließen Sie das Gerät an die Telefondose
eines anderen Telefonanschlusses an.
Schließen Sie anstelle des Geräts ein Telefon
an die Telefondose an, und führen Sie einen
normalen Anruf durch, um sich von der
einwandfreien Funktion des Anschlusses zu
überzeugen.
Informationen zur Deaktivierung der
Faxweiterleitung finden Sie im Abschnitt
„Verwenden der Faxweiterleitungsfunktion" auf
Seite 40.
Beheben von Problemen beim Faxen
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