Übersetzung dieser Unterlagen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Hewlett-Packard nur im Rahmen des Urheberrechts zulässig. Die Garantien für HP Produkte und Services werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt oder Service gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Gewährleistungen...
Bedienfeld-Display – Symbole ...................15 Ändern der Druckereinstellungen..................16 Auswählen des Modus....................16 Ändern der Druckereinstellungen.................17 Position der Modellnummer des Druckers................17 HP Digital Solutions........................17 Auswählen von Druckmedien....................17 Empfohlenes Papier zum Drucken und Kopieren...............18 Empfohlenes Papier für den Fotodruck................19 Tipps zur Auswahl und Verwendung von Medien..............20 Auflegen von Originalen auf das Vorlagenglas................21...
Seite 6
Drucken von Broschüren......................35 Drucken von Broschüren (Windows)..................35 Drucken von Broschüren (Mac OS X)................36 Drucken auf Briefumschlägen....................36 Drucken auf Briefumschlägen (Windows)................37 Drucken auf Briefumschlägen (Mac OS X).................37 Drucken von Fotos........................37 Drucken von Fotos auf Fotopapier (Windows)..............38 Drucken von Fotos auf Fotopapier (Mac OS X)..............38 Drucken der Fotos von einem Speichergerät ..............39 DPOF-Fotos drucken......................39 Drucken auf Spezialpapier und Papier mit Sonderformat............40...
Seite 7
Entfernen der Daten aus dem Faxprotokoll................76 Drucken der Details der letzten Faxtransaktion..............77 Drucken eines Anrufer-ID-Berichts..................77 Anzeigen des Anrufverlaufs....................77 HP Apps............................78 Marketsplash by HP........................79 Arbeiten an den Tintenpatronen Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf..............80 Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände................81 Auswechseln der Tintenpatronen.....................82 Lagerung von Verbrauchsmaterial...................84...
Seite 8
Beheben von Problemen HP Support..........................86 Elektronischer Support.......................87 Telefonischer Support durch HP..................87 Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung..........88 Dauer des telefonischen Supports................88 Telefonnummern der Kundenunterstützung..............89 Nach Ablauf des telefonischen Supports..............91 Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung.............91 Beheben von Druckproblemen....................92 Der Drucker schaltet sich unerwartet aus................92...
Seite 9
Scanfehler treten auf......................148 Beheben von Faxproblemen....................149 Der Faxtest schlägt fehl....................149 Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites und -diensten......164 Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Webdiensten........165 Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites..........165 Beheben von Problemen mit Fotos (Speicherkarte)...............165 Der Drucker kann die Speicherkarte nicht lesen..............166...
Seite 10
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen................178 Vorschläge für die Hardwareinstallation................178 Tipps zur Hardware....................178 Sicherstellen, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind.........179 Vorschläge für die Installation der HP Software...............180 Beheben von Netzwerkproblemen...................180 Erläuterung des Druckerstatusberichts..................181 Beschreibung der Netzwerkkonfigurationsseite..............183 Beseitigen von Papierstaus....................185 Beseitigen von Papierstaus....................185 Vermeiden von Papierstaus.....................187 A Technische Daten Garantie-Informationen......................188...
Seite 11
Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der Europäischen Union......................213 Leistungsaufnahme......................213 Chemische Substanzen....................214 RoHs (Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe) (nur China)..214 Lizenzen von Fremdherstellern....................215 HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series..............215 B HP Verbrauchsmaterial und Zubehör Onlinebestellung von Druckerverbrauchsmaterial..............221 Verbrauchsmaterial........................221 Tintenpatronen.........................221 HP Druckmedien.......................222...
Seite 12
Beschreibung der Netzwerkeinstellungen „Wireless (802.11)“.........252 Testen der kabellosen Verbindung...................253 Ändern der Verbindungsmethode..................253 Richtlinien für die Sicherheit in kabellosen Netzwerken...........253 So fügen Sie einem WAP Hardwareadressen hinzu..........254 Sonstige Richtlinien....................254 Richtlinien zum Verringern der Funkstörungen in einem kabellosen Netzwerk....254 Deinstallieren und Neuinstallieren der HP Software...............255...
Seite 13
Inhalt E Druckerverwaltungstools HP Druckersoftware (Windows)....................257 HP Dienstprogramm (Mac OS X)...................257 Eingebetteter Webserver......................257 Informationen zu Cookies....................258 Öffnen des eingebetteten Webservers................258 Index............................266...
Betriebssystems eingesetzt werden. Die Software unterstützt auch die meisten Hilfstechnologien wie Bildschirmleser, Braille-Leser und Sprache-zu- Textanwendungen. Für farbenblinde Benutzer verfügen die farbigen Schaltflächen und Registerkarten in der HP Software und auf dem Bedienfeld des Druckers über einfache Beschriftungen mit Text oder Symbolen, welche die entsprechende Aktion verdeutlichen.
Support Weitere Informationen zu Eingabehilfen für diesen Drucker und zum Anspruch von HP, Personen mit physischen Beeinträchtigungen das Arbeiten mit HP Geräten zu erleichtern, finden Sie auf der HP Website www.hp.com/accessibility. Informationen über Eingabehilfen für Mac OS finden Sie auf der Apple Website unter www.apple.com/accessibility.
Bereich für Druckverbrauchsmaterialien Zugangsklappe zu den Patronen Tintenpatronen Rückansicht 1 3 4 USB-Anschluss (Universal Serial Bus) Ethernet-Anschluss Netzanschluss 1-LINE (Fax) 2-EXT (Tel.) Hintere Zugangsklappe (nur bei einigen Modellen) Automatische Duplexeinheit (nur bei bestimmten Modellen) Bauteile des Druckers...
Kapitel 1 Verwenden des Druckerbedienfelds Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Tasten und LEDs auf einen Blick • Bedienfeld-Display – Symbole • Ändern der Druckereinstellungen Tasten und LEDs auf einen Blick Die folgende Abbildung und die dazugehörige Tabelle bieten eine Übersicht über das Bedienfeld des Druckers.
Bedienfeld-Display – Symbole Symbol Beschreibung Zeigt an, dass eine Netzwerkverbindung (verkabelt) vorhanden ist. Zeigt an, dass eine kabellose Nezwerkverbindung vorhanden ist. Die Signalstärke wird durch die Anzahl der Wellenlinien dargestellt. Dies ist für den Infrastrukturmodus relevant. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einrichten des Druckers für die kabellose Kommunikation.
ändern, Berichte drucken und die Hilfetexte für den Drucker abrufen. Tipp Wenn der Drucker mit einem Computer verbunden ist, können Sie die Druckereinstellungen auch mithilfe der auf dem Computer verfügbaren HP Softwaretools ändern. Dazu zählen die HP Druckersoftware, das HP Dienstprogramm (Mac OS X) und der eingebettete Webserver (EWS).
Dokumente direkt an einen Computer scannen oder diese schnell in Form von E-Mail-Anhängen an Geschäftspartner weitergeben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Scannen. HP Digitales Fax (Fax an PC und Fax an Mac) Sie werden nie wieder wichtige Faxnachrichten verlieren, die versehentlich in einen Stapel Papier geraten sind! Mithilfe der Funktion „Fax an PC“...
Kapitel 1 kaufen. Verwenden Sie HP Medien, um eine hohe Druckqualität zu erreichen. Auf der HP Website unter www.hp.com finden Sie weitere Informationen zu HP Medien. HP empfiehlt die Verwendung von Normalpapier mit dem ColorLok-Logo zum Drucken und Kopieren von Dokumenten für den täglichen Gebrauch.
Empfohlenes Papier für den Fotodruck Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, empfiehlt HP die Verwendung von HP Papier, das speziell für den Typ des zu druckenden Projekts konzipiert ist. Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.
HP Photo Value Packs HP Photo Value Packs bieten nützliche Kombinationen aus Original HP Patronen und HP Advanced Fotopapier, mit denen Sie mit Ihrem HP Drucker problemlos und mit geringem Zeitaufwand kostengünstige Fotos in Profiqualität drucken können. Original HP Tinten und HP Advanced Fotopapier wurden eigens aufeinander abgestimmt, um langlebige Fotos mit brillanter Farbgebung Druck für Druck sicherzustellen.
◦ Zu leichte oder leicht dehnbare Druckmedien ◦ Medien mit Heft- oder Büroklammern Hinweis Legen Sie Dokumente mit Seiten, die nicht diesen Richtlinien entsprechen, zum Scannen, Kopieren oder Faxen auf das Scannerglas. Weitere Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Vorlagenglas.
Kapitel 1 Einlegen von Originalen in den automatischen Vorlageneinzug (ADF) Sie können einseitig bedruckte Dokumente mit einer Seite oder mehreren Seiten im A4- oder Letter-Format kopieren, scannen oder faxen, wenn Sie diese in den automatischen Vorlageneinzug einlegen. Vorsicht Legen Sie keine Fotos in den ADF ein, da diese beschädigt werden könnten.
2. Schieben Sie die Papierquerführungen nach innen, bis diese die linke und rechte Kante des Mediums berühren. Hinweis Nehmen Sie alle Originale aus dem Fach für den Vorlageneinzug heraus, bevor Sie die Abdeckung des Druckers anheben. Einlegen von Medien Dieser Abschnitt enthält Vorgehensweisen zum Einlegen von Druckmedien in den Drucker.
Kapitel 1 dass die Medien am rechten und hinteren Rand des Fachs ausgerichtet sind und nicht über die Markierung im Fach hinausragen. Hinweis Legen Sie kein Papier ein, während der Drucker druckt. 4. Verschieben Sie die Medienführungen im Fach, um diese an das eingelegte Format anzupassen.
3. Legen Sie Umschläge mit der in der Abbildung dargestellten Ausrichtung ein. Stellen Sie sicher, dass der Briefumschlagstapel nicht über die Markierungslinie im Fach hinausragt. Hinweis Legen Sie kein Papier ein, während der Drucker druckt. 4. Verschieben Sie die Medienführungen im Fach, um diese an das eingelegte Format anzupassen.
Kapitel 1 5. Klappen Sie das Ausgabefach wieder nach unten. 6. Ziehen Sie die Fachverlängerung heraus. Einlegen von Transparentfolien So legen Sie Transparentfolien ein: Legen Sie die Transparentfolien gemäß der folgenden Anweisungen ein. 1. Heben Sie das Ausgabefach an. 2. Schieben Sie die Papierquerführung bis zum Anschlag nach außen. 3.
Einlegen von Medien mit benutzerdefiniertem Format So legen Sie Karten und Fotopapier ein: Legen Sie die Medien mit benutzerdefiniertem Format gemäß der folgenden Anweisungen ein. Vorsicht Verwenden Sie nur vom Drucker unterstützte Sonderformate. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Spezifikationen für Druckmedien. 1.
Kapitel 1 Weitere Informationen zu den unterstützten Speicherkarten finden Sie unter Spezifikationen für die Fotospeicherkarte. So setzen Sie eine Speicherkarte ein 1. Drehen Sie die Speicherkarte so, dass das Etikett nach oben zeigt und die Kontakte zum Drucker zeigen. 2. Setzen Sie die Speicherkarte in den entsprechenden Speicherkartensteckplatz ein. Hinweis Es wurde mehr als eine Speicherkarte in den Drucker eingesetzt.
So aktivieren Sie Zubehör auf Windows-Computern 1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker bzw. Drucker und Faxgeräte. - oder - Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung, und doppelklicken Sie dann auf Drucker. 2.
Kapitel 1 3. Reinigen Sie das Glas mit einem sauberen, fusselfreien Tuch und einem milden Glasreinigungsmittel. Trocknen Sie das Glas mit einem trockenen, weichen und fusselfreien Tuch. Vorsicht Verwenden Sie zum Reinigen der Scannervorlage ausschließlich Glasreiniger. Verwenden Sie keine Reiniger, die Scheuermittel, Azeton, Benzol oder Tetrachlorkohlenstoff enthalten, da diese die Scannervorlage beschädigen können.
Seite 35
Wenn auf den gescannten Dokumenten oder Faxen Linien oder Staub vorhanden sind, reinigen Sie den Kunststoffstreifen im automatischen Vorlageneinzug. So reinigen Sie die Walzen oder den Trennblock 1. Nehmen Sie alle Originale aus dem Vorlageneinzug. 2. Heben Sie die Abdeckung (1) des automatischen Vorlageneinzugs an. So erhalten Sie Zugang zu den Walzen (2) und zum Trennblock (3).
Seite 36
Kapitel 1 So reinigen Sie den Kunststoffstreifen im automatischen Vorlageneinzug: Reinigen Sie den Kunststoffstreifen im ADF gemäß den Anweisungen weiter unten. 1. Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Schalten Sie den Drucker aus. Hinweis Wenn der Drucker für längere Zeit nicht mit Strom versorgt wird, werden Datum und Uhrzeit gelöscht.
7. Schließen Sie das Netzkabel an, und schalten Sie den Drucker ein. Hinweis Wenn auch nach der Reinigung des Kunststoffstreifens die Streifen oder Verunreinigungen sichtbar sind, benötigen die eventuell einen neuen Kunststoffstreifen. Weitere Informationen finden Sie unter HP Support. Schalten Sie den Drucker aus Drücken Sie am Drucker, um den Drucker auszuschalten.
„beidseitiger Druck“ oder „Duplexdruck“). Weitere Informationen finden Sie unter Beidseitiger Druck (Duplexdruck). Hinweis Mithilfe der ePrint Funktion von HP können Sie von einem beliebigen Standort aus drucken. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP ePrint. Befolgen Sie die Anweisungen für Ihr Betriebssystem.
5. Klicken Sie auf Drucken, um den Druckvorgang zu starten. Drucken von Broschüren Hinweis Mithilfe der ePrint Funktion von HP können Sie von einem beliebigen Standort aus drucken. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP ePrint. Befolgen Sie die Anweisungen für Ihr Betriebssystem.
Kapitel 2 1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Medien. 2. Klicken Sie in Ihrem Softwareprogramm im Menü Datei auf die Option Drucken. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Drucker auswählen. 4.
Drucken auf Briefumschlägen (Windows) 1. Legen Sie Briefumschläge in das Fach ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einlegen von Medien. 2. Klicken Sie in Ihrem Softwareprogramm im Menü Datei auf die Option Drucken. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Drucker auswählen. 4.
Hinweis Klicken Sie auf das blaue Dreieck neben der Auswahl Drucker, um auf diese Optionen zuzugreifen. 5. Wählen Sie die geeigneten Optionen für Foto nachbearbeiten aus: • Aus: Die Nachbearbeitungsfunktionen der HP Real Life Technologies werden nicht auf das Bild angewendet. • Grundlegend: Das Foto wird automatisch fokussiert; die Bildschärfe wird moderat angepasst.
Drucken der Fotos von einem Speichergerät Die Funktion Fotos auswählen ist nur verfügbar, wenn auf der Speicherkarte keine DPOF-Inhalte verfügbar sind. So drucken Sie ausgewählte Fotos: 1. Setzen Sie die Speicherkarte in den entsprechenden Steckplatz am Drucker ein. Die Anzeige „Foto“ erscheint auf dem Bedienfelddisplay. 2.
Drucken auf Spezialpapier oder auf Papier mit Sonderformat (Mac OS X) Hinweis Damit Sie auf Papier mit Sonderformat drucken können, müssen Sie dieses Format in der mit dem Drucker gelieferten HP Software einrichten. Die zugehörigen Anweisungen finden Sie unter Einrichten von Sonderformaten (Mac OS X).
4. Klicken Sie unter Papierformat des Ziels auf die Registerkarte An Papierformat anpassen, und wählen Sie anschließend das benutzerdefinierte Papierformat aus. Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf Drucken, um den Druckauftrag zu starten. 5. Ändern Sie bei Bedarf weitere Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucken, um den Druckvorgang zu starten.
Sie Dokumente auf einem Drucker drucken, der direkt neben Ihnen steht oder Tausende von Kilometern entfernt ist. Sie benötigen folgende Komponenten, um den HP ePrint Dienst nutzen zu können: • Einen ePrint-fähigen HP Drucker, der mit dem Internet verbunden ist (über ein Ethernet-Kabel oder eine kabellose Verbindung) •...
Sie können ein Druckmedium entweder manuell oder mithilfe des Duplexers automatisch beidseitig bedrucken. Hinweis Vom Druckertreiber wird kein automatischer beidseitiger Druck (Duplex) unterstützt. Für den automatischen beidseitigen Druck muss das entsprechende HP Zubehör (Duplexeinheit) im Drucker eingesetzt sein. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Richtlinien für den beidseitigen Druck •...
Seite 48
Kapitel 2 So drucken Sie automatisch auf beiden Seiten eines Medienblatts (Windows) 1. Legen Sie die geeigneten Medien ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Richtlinien für den beidseitigen Druck und Einlegen von Medien. 2. Stellen Sie sicher, dass die Duplexeinheit korrekt eingesetzt ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Installieren des Duplexers.
HP Software und TWAIN- oder WIA-kompatiblen Programme von einem Computer aus scannen. Beim Scannen von Dokumenten mit der HP Software lässt sich der Text in gescannten Dokumenten in ein Format konvertieren, das sich zum Durchsuchen, Kopieren, Einfügen oder Bearbeiten eignet.
Wählen Sie Programme oder Alle Programme, den Ordner für Ihren HP Drucker und dann HP Scan aus. • Mac OS X: Klicken Sie im Dock auf das Symbol „HP Dienstprogramm“ und dann auf Programme. Doppelklicken Sie anschließend auf HP Scan 3. 3. Klicken Sie zum Starten des Scanvorgangs auf Scannen.
Start Scannen. Scannen von Dokumenten als bearbeitbaren Text Beim Scannen von Dokumenten mit der HP Software lässt sich der Text in gescannten Dokumenten in ein Format konvertieren, das sich zum Durchsuchen, Kopieren, Einfügen oder Bearbeiten eignet. Auf diese Weise können Sie Briefe, Zeitungsausschnitte und viele andere Dokumente bearbeiten.
Seite 52
Kapitel 3 So stellen Sie sicher, dass die Software die Dokumente konvertieren kann: • Vergewissern Sie sich, dass das Scannerglas oder das ADF-Fenster sauber ist. Wenn der Drucker das Dokument scannt, werden auch Verunreinigungen und Staub auf dem Scannerglas oder dem ADF-Fenster gescannt. Dies kann verhindern, dass sich die Dokumente von der Software in bearbeitbaren Text konvertieren lassen.
Kopieren Sie können hochwertige Farb- und Graustufenkopien auf einer Vielzahl von Papiertypen und -formaten erstellen. Hinweis Wenn Sie gerade ein Dokument kopieren, während ein Fax eingeht, wird das Fax im Speicher des Druckers gespeichert, bis der Kopiervorgang abgeschlossen ist. Dadurch kann sich die Anzahl der im Speicher befindlichen Faxseiten reduzieren.
Kapitel 4 Ändern der Kopiereinstellungen Sie können Kopieraufträge mithilfe der verschiedenen Einstellungen ändern, die über das Bedienfeld des Druckers verfügbar sind. Dazu zählen: • Anzahl Kopien • Kopierpapierformat • Kopierpapiertyp • Kopierqualität • Einstellungen „Heller/Dunkler“ • Anpassen von Originalen an verschiedene Papierformate Sie können diese Einstellungen für einen einzelnen Kopierauftrag verwenden oder die Einstellungen als Standardwerte für zukünftige Aufträge speichern.
Drucker korrekt für die Faxfunktion eingerichtet wurde. Dies ist möglicherweise bereits bei der Ersteinrichtung über das Bedienfeld oder die mit dem Drucker gelieferte HP Software geschehen. Sie können die Faxeinrichtung überprüfen, indem Sie über das Bedienfeld den Faxeinrichtungstest ausführen. Informationen zum Faxtest finden Sie unter Die Faxhardware wird getestet.
Kapitel 5 Senden eines Standardfaxes Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie problemlos ein- oder mehrseitige Faxnachrichten in Schwarzweiß oder Farbe über das Bedienfeld des Druckers senden können. Hinweis Wenn Sie einen Ausdruck der Sendebestätigung benötigen, aktivieren Sie die entsprechende Einstellung, bevor Sie mit dem Senden von Faxen beginnen.
Zur Verwendung dieser Funktion müssen Sie die Druckersoftware mithilfe des Installationsprogramms installieren, das auf der mit dem Drucker gelieferten CD mit der HP Software zur Verfügung gestellt wird. Windows 1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer das Dokument, das als Fax gesendet werden soll.
Kapitel 5 wird für Sie die Verwendung einer Telefonkarte zum Senden von Faxnachrichten vereinfacht. In Abhängigkeit davon, wie der Empfänger sein Faxgerät eingerichtet hat, nimmt entweder der Empfänger oder das Faxgerät den Anruf entgegen. Wenn der Anruf von einer Person entgegengenommen wird, können Sie sich mit ihr unterhalten, bevor Sie das Fax senden.
Tipp Wenn Sie eine Telefonkarte verwenden und die PIN-Nummer nicht schnell genug eingeben, sendet der Drucker die Faxtöne möglicherweise zu früh und die PIN wird nicht vom Telefonkartendienst erkannt. Wenn dies der Fall ist, können Sie einen Kurzwahleintrag mit der PIN-Nummer Ihrer Telefonkarte erstellen. Hinweis Stellen Sie sicher, dass der Ton eingeschaltet ist, da Sie andernfalls keinen Wählton hören.
Kapitel 5 4. Geben Sie die Faxnummer über das Tastenfeld ein. Tippen Sie auf (Kurzwahl), um einen Kurzwahleintrag auszuwählen, oder auf (Anrufverlauf), um eine zuvor gewählte Nummer oder Nummer eines empfangenen Anrufs auszuwählen. 5. Tippen Sie auf Start Faxen. Der Drucker scannt die Originale in den Speicher und sendet das Fax, wenn das empfangende Faxgerät verfügbar ist.
Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger Sie können eine Faxnachricht an mehrere Empfänger gleichzeitig senden, indem Sie Einzelkurzwahleinträge zu Gruppenkurzwahleinträgen zusammenfassen. So senden Sie eine Faxnachricht mithilfe einer Gruppekurzwahl an mehrere Empfänger: 1. Legen Sie die Originale ein. Weitere Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Vorlagenglas oder Einlegen von Originalen in den automatischen Vorlageneinzug (ADF).
Kapitel 5 So aktivieren oder deaktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus über das Bedienfeld: 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichten aus. 2. Tippen Sie auf Fax-Einrichtung, und wählen Sie dann Erweiterte Fax- Einrichtung aus.
Sie können Faxe manuell über ein Telefon empfangen, das wie folgt angeschlossen ist: • Direkt am Drucker (über den Anschluss 2-EXT) • An derselben Telefonleitung, jedoch nicht direkt am Drucker So empfangen Sie eine Faxnachricht manuell: 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und Papier im Hauptfach eingelegt wurde.
Kapitel 5 (Fortsetzung) behoben ist, werden die Faxnachrichten im Speicher automatisch gedruckt und anschließend aus dem Speicher gelöscht. Faxe werden nie im Speicher gesichert. Möglicherweise empfiehlt es sich, die Faxsicherung aus Sicherheitsgründen zu deaktivieren. Wenn eine Fehlerbedingung eintritt, durch die der Drucker ein Fax nicht drucken kann (wenn z.
3. Tippen Sie auf Extras, und wählen Sie dann Gesp. Fax erneut drucken aus. Die Faxe werden in der umgekehrten Reihenfolge ausgedruckt, in der sie empfangen wurden, d. h. das zuletzt empfangene Fax wird zuerst gedruckt. 4. Wenn Sie das erneute Drucken der Faxnachrichten im Speicher beenden möchten, tippen Sie auf (Schaltfläche „Abbrechen“).
Kapitel 5 4. Tippen Sie auf Ein (Drucken und weiterleiten), um das Fax zu drucken und weiterzuleiten, oder wählen Sie Ein (Weiterleiten) aus, um das Fax weiterzuleiten. Hinweis Wenn der Drucker das Fax nicht an das entsprechende Empfängergerät weiterleiten kann (weil dieses beispielsweise ausgeschaltet ist), druckt der Drucker das Fax.
ist hilfreich, wenn Sie ein Fax im Format Legal erhalten und Papier im Format Letter in das Zufuhrfach eingelegt wurde. Die automatische Verkleinerung ist z. B. hilfreich, wenn Sie ein Fax empfangen, das größer als DIN A4/Letter ist, im Hauptfach jedoch Papier im Format DIN A4/Letter eingelegt ist.
Kapitel 5 6. Wenn Sie eine Faxnummer aus der Anrufer-ID-Liste blockieren möchten, wählen Sie In Anrufer-ID-Verlauf auswählen aus. - oder - Um eine zu blockierende Nummer manuell einzugeben, wählen Sie Neue Nummer eingeben aus. 7. Nach der Eingabe einer zu blockierenden Faxnummer tippen Sie auf Fertig. Hinweis Geben Sie die Faxnummer unbedingt so ein, wie sie auf der Anzeige des Bedienfelds zu sehen ist, und nicht, wie sie in der Kopfzeile der empfangenen Faxnachricht angezeigt wird.
Funktion „Fax an PC“ aktivieren. Auf einem Macintosh Computer verwenden Sie dazu das HP Dienstprogramm. So richten Sie die Funktion „Fax an PC“ ein (Windows): 1. Öffnen Sie HP Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP Druckersoftware (Windows). 2. Doppelklicken Sie auf Faxaktionen und dann auf Digitalfax- Einrichtungsassistent.
• Ausschalten: Dient zum Ausschalten der Funktion „Fax an PC“ bzw. „Fax an Mac“. Hinweis Aktivieren Sie „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“ über die HP Software auf Ihrem Computer. • Wählen Sie Faxdruck deaktivieren aus: Wählen Sie diese Option aus, damit Faxe direkt bei deren Empfang gedruckt werden.
Tipp Sie können Kurzwahleinträge nicht nur über das Bedienfeld des Druckers erstellen oder verwalten, sondern auch mithilfe der Tools auf Ihrem Computer (z. B. HP Software, das im Lieferumfang des Druckers enthalten ist) und EWS (eingebetteter Webserver) des Druckers. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Druckerverwaltungstools.
Kapitel 5 Einrichten und Ändern von Gruppenkurzwahleinträgen Sie können Gruppen von Faxnummern als Gruppenkurzwahleinträge speichern. So richten Sie Gruppenkurzwahleinträge ein: Hinweis Damit Sie einen Gruppenkurzwahleintrag erstellen können, muss zuvor mindestens ein Kurzwahleintrag erstellt worden sein. 1. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Pfeil nach rechts und dann auf Einrichtung.
Einrichten der Faxkopfzeile Mit der Faxkopfzeile werden Ihr Name und Ihre Faxnummer oben auf jedes gesendete Fax gedruckt. HP empfiehlt, dass Sie die Faxkopfzeile in der mit dem Drucker gelieferten HP Software einrichten. Sie können die Faxkopfzeile jedoch auch wie hier beschrieben über das Bedienfeld des Druckers einrichten.
Wenn Sie der Drucker an eine Leitung anschließen, die einen Spezialtondienst unterstützt, lassen Sie die Telefongesellschaft den Sprachanrufen und Faxanrufen je eine Spezialtonfolge zuweisen. Für eine Faxnummer empfiehlt HP doppelte oder dreifache Ruftöne. Wenn der Drucker die Spezialtonfolge erkennt, nimmt er den Anruf...
Tipp Sie können die Spezialtonfolge auch mithilfe der Funktion zum Erkennen des Ruftonmusters des Bedienfelds des Druckers ändern. Anhand dieser Funktion erkennt der Drucker das Ruftonmuster eingehender Anrufe und zeichnet diese auf. Anschließend wird basierend auf dem jeweiligen Anruf automatisch die Spezialtonfolge bestimmt, die von Ihrer Telefongesellschaft für Faxanrufe zugewiesen wurde.
Kapitel 5 So legen Sie den Wähltyp fest: 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichten aus. 2. Tippen Sie auf Fax-Einrichtung, und wählen Sie dann Basis-Fax-Einrichtung aus. 3. Tippen Sie auf Pfeil nach unten , und wählen Sie dann Wähltyp aus.
ADSL, PBX oder ISDN) arbeiten, müssen Sie ggf. einen Digital-zu-Analog-Filter oder - Konverter verwenden, wenn Sie die Faxfunktion auf dem Drucker einrichten. Hinweis HP übernimmt keine Garantie, dass der Drucker mit allen digitalen Serviceleitungen oder Anbietern in allen digitalen Umgebungen oder mit allen Digital-zu-Analog-Konvertern kompatibel ist.
Fax erfolgreich gesendet wurde. Hinweis Wenn die Berichte nicht lesbar sind, können Sie die geschätzten Tintenfüllstände über das Bedienfeld, die HP Software (Windows) oder das HP Dienstprogramm (Mac OS X) überprüfen. Weitere Informationen hierzu finden Sie...
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst austauschen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Kapitel 5 Faxversand/- Für jede von Ihnen gesendete und empfangene Faxnachricht wird ein empfang Bestätigungsbericht gedruckt. So übernehmen Sie ein Bild eines Fax in den Bericht: 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichtung aus. 2.
So entfernen Sie über das Bedienfeld des Druckers die Daten aus dem Faxprotokoll: 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichtung aus. 2. Tippen Sie auf Extras. 3. Tippen Sie auf Pfeil nach unten , und wählen Sie dann Faxprotokoll löschen aus.
Marketsplash by HP HP Apps HP Apps bieten eine schnelle und einfache Methode, um ganz ohne Computer auf Geschäftsdaten zuzugreifen sowie diese zu speichern und zu drucken. Mit HP Apps erhalten Sie Zugriff auf Inhalte, die im Web gespeichert sind, z. B. geschäftliche Formulare, Nachrichten, archivierte Daten und anderes mehr –...
Die Materialien sind über jeden Computer und (bei ausgewählten Modellen) direkt über das Bedienfeld des Druckers verfügbar. Wählen Sie zu Beginn Marketsplash by HP in der HP Druckersoftware aus, die mit Ihrem Drucker geliefert wurde. Sie können aber auch für weitere Informationen marketsplash.com besuchen.
Lagerung von Verbrauchsmaterial • Sammeln der Nutzungsdaten Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf Die folgenden Tipps tragen dazu bei, schonend mit HP Tintenpatronen umzugehen und eine konsistente Druckqualität sicherzustellen. • Die Anweisungen im vorliegenden Benutzerhandbuch dienen zum Auswechseln der Tintenpatronen, und sind nicht zum ersten Einsetzen der Patronen gedacht.
Drucker und die Druckpatronen auf den Druckvorgang vorbereitet. Zu diesen Prozessen gehört auch die Druckkopfwartung, durch die die Druckdüsen frei und der Tintenfluss gleichmäßig bleiben. Darüber hinaus verbleiben nach der Verwendung Tintenrückstände in den Patronen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.hp.com/go/inkusage. Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände...
Wenn Sie noch keine Ersatztintenpatronen für den Drucker besitzen, können Sie diese unter Onlinebestellung von Druckerverbrauchsmaterial bestellen. Hinweis Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in englischer Sprache verfügbar. Vorsicht Nehmen Sie die alte Tintenpatrone erst heraus, wenn eine neue Tintenpatrone verfügbar ist.
Seite 87
5. Drehen Sie die orangefarbene Kappe, um diese zu entfernen. Hinweis Entfernen Sie die Kunststoffkappe unbedingt vollständig von der Patrone, und sorgen Sie dafür, dass das Etikett leicht eingerissen wird, um den Belüftungskanal freizugeben. 6. Schieben Sie die Tintenpatrone unter Beachtung der Farbsymbole in die jeweilige leere Halterung, bis die Tintenpatrone einrastet und fest in der Halterung sitzt.
Zustand der Tintenpatronen sicherzustellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Schalten Sie den Drucker aus. Sammeln der Nutzungsdaten Die in diesem Drucker verwendeten HP Patronen sind mit einem Speicher-Chip ausgestattet, der den Betrieb des Druckers erleichtert. Außerdem werden von diesem Speicher-Chip klar umgrenzte Daten zur Nutzung des Druckers gesammelt.
Seite 89
Daten auf dem Speicher-Chip zugreifen. Wenn Sie den Zugriff auf diese Daten nicht zulassen möchten, können Sie die Chips unbrauchbar machen. Sobald Sie den Speicher-Chip unbrauchbar machen, kann die Patrone jedoch nicht mehr in einem HP Drucker verwendet werden. Wenn Ihnen die Bereitstellung dieser anonymen Daten Sorgen macht, können Sie den...
Bei Problemen führen Sie folgende Schritte aus 1. Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach. 2. Besuchen Sie die HP Website für Onlinesupport unter www.hp.com/support. Der HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden...
Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP Website unter www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Auf dieser Website erhalten Sie neben technischem Support auch Treiber, Zubehör und Bestellinformationen.
Nach Ablauf des telefonischen Supports Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung Begeben Sie sich für einen Anruf beim HP Support an Ihren Computer, und stellen Sie den Drucker in Reichweite auf. Bereiten Sie sich darauf vor, folgende Informationen zu geben: •...
Telefonnummern der Kundenunterstützung An vielen Standorten bietet HP kostenlosen telefonischen Support während der Garantiezeit. Es fallen jedoch ggf. bei einigen Telefonnummern für den Support die üblichen Gebühren an. HP Support...
Seite 94
Kapitel 8 Eine aktuelle Liste mit den Telefonnummern für den Support finden Sie unter www.hp.com/support. www.hp.com/support ﺍﻷﺭﺩﻥ ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ ﻋ ُ ﻤﺎﻥ ℡ ℡ ﻣﺼﺮ ﺍﻟﺴﻌﻮﺑﻴﺔ ﺗﻮﻧﺲ ﺍﻟﻌﺮﺍﻕ ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ ﻟﺒﻨﺎﻥ ﻗﻄﺮ ﺍﻟﻴﻤﻦ ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ Beheben von Problemen...
Supportangebot gegen eine zusätzliche Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen. Online-Unterstützung erhalten Sie außerdem auf der HP Supportwebsite: www.hp.com/support. Wenden Sie sich dazu an Ihren HP Händler, oder wählen Sie die Supportrufnummer für Ihr Land/Ihre Region, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.
Tintenpatronen farbiges Papier im Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl. Wenn die Ausrichtung wiederholt fehlschlägt, ist möglicherweise ein Sensor oder eine Tintenpatrone defekt. Wenden Sie sich an den technischen Support von HP. Rufen Sie die folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Überprüfen der Tintenfüllstände Wenn eine Patrone vollkommen leer ist, wird der Druckkopf ggf. vom Drucker verlangsamt, damit sich der Druckkopf nicht überhitzt. Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft Überprüfen der Tintenpatronen Stellen Sie sicher, dass die richtigen Tintenpatronen eingesetzt wurden und die Patronen noch genug Tinte enthalten.
Kapitel 8 Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht beheben lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem nicht mehr auftritt. • Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen • Lösung 2: Briefumschlagtyp überprüfen • Lösung 3: Umschlagklappen nach innen schlagen, um Papierstaus zu vermeiden Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen Lösung: Legen Sie einen Stapel Briefumschläge wie in der folgenden Abbildung dargestellt in das Zufuhrfach ein.
Drucker geliefert wurde. Mögliche Ursache: Das randlose Drucken mit einer Software, die nicht von HP stammt, führte zu unerwarteten Ergebnissen. Beim Versuch zu drucken, antwortet der Drucker nicht, und es geschieht nichts Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so aufgeführt, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht.
Seite 100
So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers: • Windows: Klicken Sie in der HP Druckersoftware auf Druckeraktionen, und klicken Sie dann auf Sehen, was gedruckt wird. • Mac OS: Öffnen Sie die Systemeinstellungen, und klicken Sie auf Drucken und faxen.
Seite 101
Versuchen Sie, den Auftrag aus der Warteschlange zu löschen. Wenn der Druckauftrag in der Warteschlange verbleibt, führen Sie einen oder die beiden folgenden Schritte aus: • Wenn der Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist, lösen Sie das Kabel vom Drucker. Starten Sie den Computer neu, und schließen Sie das USB- Kabel wieder an den Drucker an.
Kapitel 8 Drucker aus und wieder ein. Falls der Drucker über eine kabelgebundene Verbindung mit dem Computer kommuniziert, vergewissern Sie sich, dass die betreffende Verbindung aktiv und der Drucker eingeschaltet ist. Wenn das Kabel sicher angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Drucker erfolgt, überprüfen Sie den Status des Druckers.
Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht beheben lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem nicht mehr auftritt. • Lösung 1: Drucker erneut einschalten • Lösung 2: Zuvor gespeicherte Version des Dokuments drucken Lösung 1: Drucker erneut einschalten Lösung: Schalten Sie den Drucker und Ihren Computer für 60 Sekunden aus.
Kapitel 8 Lösung 1: Randeinstellungen überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Randeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Randeinstellungen des Dokuments den Druckbereich des Druckers nicht überschreiten. So überprüfen Sie die Randeinstellungen: 1. Überprüfen Sie den Druckauftrag in der Vorschau, bevor Sie ihn an den Drucker senden.
Seite 105
Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht beheben lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem nicht mehr auftritt. • Lösung 1: Randeinstellungen überprüfen • Lösung 2: Layout des Dokuments überprüfen • Lösung 3: Papierstapel korrekt einlegen •...
Kapitel 8 Tipp Bei einigen Programmen können Sie das Dokument so skalieren, dass es auf das aktuelle Papierformat passt. Außerdem können Sie die Größe eines Dokuments im Dialogfenster Eigenschaften anpassen. Mögliche Ursache: Das zu druckende Dokument war größer als das Papier im Zufuhrfach.
Seite 107
Lösung 1: Zusätzliche Seiten oder Zeilen am Ende des Dokuments entfernen Lösung: Öffnen Sie die Datei mit dem Dokument in der Anwendung, und entfernen Sie überflüssige Zeilen am Ende des Dokuments. Mögliche Ursache: Das gedruckte Dokument enthielt eine zusätzliche leere Seite.
Kapitel 8 heraus, richten Sie den Papierstapel auf einer ebenen Fläche aus, und legen Sie ihn wieder ein. Weitere Informationen finden Sie unter: Einlegen von Medien Mögliche Ursache: Vom Drucker wurden zwei Blätter gleichzeitig eingezogen. Papier wird nicht aus dem Zufuhrfach eingezogen Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Seite 109
Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen. • Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht. • Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist. Drucken Sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie Optimal oder Maximale Auflösung.
Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Ihr Drucker muss gewartet werden.
Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung. Rufen Sie die folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Seite 112
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papier und anderen Papiertypen, die für den Drucker geeignet sind. Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 113
Oder wählen Sie eine höhere Einstellung aus, wenn Sie ein hochwertiges Foto drucken und stellen Sie sicher, dass Fotopapier wie HP Advanced Fotopapier im Zufuhrfach eingelegt ist. Hinweis Auf einigen Computerbildschirmen sehen die Farben anders aus als im späteren Ausdruck auf Papier. In diesem Fall liegt kein Problem mit dem Drucker, den Druckeinstellungen oder den Tintenpatronen vor.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 115
Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung. Rufen Sie die folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Seite 116
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papier und anderen Papiertypen, die für den Drucker geeignet sind. Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Bild drehen Lösung: Wenn das Problem weiterhin besteht, drehen Sie das Bild in der HP Software oder einer anderen Softwareanwendung um 180 Grad, sodass die hellblauen, grauen oder braunen Farbtöne nicht am unteren Rand der Seite gedruckt werden.
Seite 119
Lösung 2: Druckeinstellungen überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist. Drucken Sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie Optimal oder Maximale Auflösung. Überprüfen Sie die Medieneinstellungen. Vergewissern Sie sich, dass die ausgewählten Medien den in den Drucker eingelegten Medien entsprechen.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 121
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papier und anderen Papiertypen, die für den Drucker geeignet sind. Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Mögliche Ursache: Die Einstellungen für den Papiertyp oder die Druckqualität waren falsch. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Bild mit einer höheren Qualität verwenden Lösung: Verwenden Sie ein Bild mit einer höheren Auflösung. Wenn Sie ein Foto oder eine Grafik mit einer zu niedrigen Auflösung drucken, ist der Ausdruck unscharf oder verschwommen.
Kapitel 8 Ausdrucke weisen vertikale Streifen auf Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papier und anderen Papiertypen, die für den Drucker geeignet sind. Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Lösung 3: Sicherstellen, dass die hintere Zugangsklappe fest angebracht ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass die hintere Zugangsklappe sicher angebracht ist. Wenn Sie die rückwärtige Abdeckung abgenommen haben, um einen Papierstau zu beseitigen, bringen Sie diese wieder an. Schieben Sie die Klappe vorsichtig nach vorne, bis sie einrastet.
Seite 126
Kapitel 8 • Lösung 3: Druckkopf ausrichten • Lösung 4: Druckkopf reinigen Lösung 1: Vor dem erneuten Drucken warten Lösung: Wenn die schwarze Patrone neu ist, sollten Sie abwarten, bis das Problem durch die automatische Wartung behoben wurde. Nach einigen Stunden sollte schwarzer Text in besserer Qualität gedruckt werden.
• Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen • Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden Lösung: Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität. Die Einstellungen Optimal und Maximale Auflösung bieten die beste Qualität, der Druckvorgang dauert jedoch länger als bei der Einstellung Normal oder Entwurf.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Drucker vor.
Hinweis Beim Reinigungsvorgang wird Tinte verbraucht. Reinigen Sie die Druckköpfe deshalb nur, wenn es notwendig ist. Die Reinigung nimmt einige Minuten in Anspruch. Bei diesem Vorgang können Geräusche auftreten. Legen Sie vor dem Reinigen der Druckköpfe unbedingt Papier ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Medien.
Seite 130
Kapitel 8 So werten Sie die Seite zur Druckqualitätsdiagnose aus Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen: • Tintenfüllstände • Korrekte Farbbalken • Gezackte, unregelmäßig gestreifte oder ausgeblichene Balken • Regelmäßige weiße Streifen in den Balken • Die Balkenfarben sind nicht einheitlich •...
Seite 131
▲ Überprüfen Sie den Tintenfüllstand in Zeile 21. Wenn eine der Balkenanzeigen auf einen niedrigen Tintenfüllstand hinweist, müssen Sie ggf. die entsprechende Tintenpatrone auswechseln. Hinweis Warnhinweise und Anzeigen zum Tintenfüllstand sind ungefähre Angaben und dienen lediglich zur besseren Planung. Wenn eine Warnung zu einem niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie Ersatzpatronen bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden.
Seite 132
Kapitel 8 Gezackte, unregelmäßig gestreifte oder ausgeblichene Balken Beispiel für Farbbalken bei schlechter Der obere Balken ist unregelmäßig gestreift oder Druckqualität ausgeblichen. Beispiel für Farbbalken bei Der obere schwarze Balken ist an einem Ende gezackt/ schlechter Druckqualität ungleichmäßig. Wenn einer der Balken gezackt, unregelmäßig gestreift oder ausgeblichen ist, gehen Sie wie folgt vor: 1.
Seite 133
Patrone aus, die dem gezackten Balken entspricht. 7. Wenn das Problem nach Einsetzen der neuen Tintenpatrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an HP. Möglicherweise muss der Druckkopf ausgewechselt werden. So vermeiden Sie das Problem, das zu gezackten Balken im Bericht zur Druckqualitätsdiagnose führt:...
Seite 134
3. Drucken Sie erneut einen Bericht zur Druckqualitätsdiagnose. Wenn sich der Farbauftrag zu verbessern scheint, setzen Sie die Reinigung fort. Wenn der Farbauftrag sich weiter verschlechtert, wenden Sie sich an HP. Möglicherweise muss der Druckkopf ausgewechselt werden. Schwarzer Text in großer Schriftart Überprüfen Sie den Text in großer Schriftart über den Farbfeldern.
Beispiel eines Musters bei Die Linien sind gezackt. Richten Sie den Drucker aus. Sollte schlechter Ausrichtung dies nicht erfolgreich sein, wenden Sie sich an HP. Wenn Sie keine Fehler erkennen Wenn der Druckqualitätsbericht keine Fehler enthält, funktioniert das Drucksystem wie vorgesehen.
• Wenn das Problem nur innerhalb eines schmalen Bereichs am Rand des Ausdrucks auftritt, drehen Sie das Bild mit der HP Software oder einem anderen Programm um 180 Grad. Möglicherweise tritt das Problem auf der anderen Seite des Ausdrucks nicht auf.
Seite 137
4. Heben Sie den Verriegelungshebel am Patronenwagen an. 5. Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus. Beheben von Problemen mit der Druckqualität...
Seite 138
Kapitel 8 6. Reinigen Sie den Druckkopf. Sie müssen drei Bereiche des Druckkopfs reinigen: Die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Tintendüsen, den Bereich zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten sowie die elektrischen Kontakte. 1 Kunststofframpen auf den Seiten der Düsen 2 Steg zwischen Düsen und Kontakten 3 Elektrische Kontakte Vorsicht Berühren Sie die Düsen und elektrischen Kontakte ausschließlich...
Seite 139
b. Feuchten Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Tinten- und Schmutzablagerungen vom Steg zwischen den Düsen und den Kontakten. c. Feuchten Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Düsen. Wischen Sie von den Düsen weg.
Seite 140
Kapitel 8 Reinigen Sie die Kontakte, bis auf dem Tuch keine weitere Tinte mehr zu sehen ist. c. Trocknen Sie den gereinigten Bereich mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. 8. Vergewissern Sie sich, dass der Hebel hochgezogen ist, und setzen Sie dann den Druckkopf wieder ein.
11. Schließen Sie die Tintenpatronenklappe. Erweiterte Wartung von Tintenpatronen Folgende Themen werden behandelt: • Reinigen des Sensorfensters an den Tintenpatronen Reinigen des Sensorfensters an den Tintenpatronen Wenn das Problem weiterhin besteht, kann der Druck zwar fortgesetzt werden, aber das Tintensystem funktioniert möglicherweise anders als zuvor. Vorsicht Die Reinigung sollte nur wenige Minuten dauern.
Seite 142
Kapitel 8 4. Nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus, und legen Sie diese mit den Tintenöffnungen nach oben auf ein Blatt Papier. So nehmen Sie die Tintenpatronen heraus: a. Drücken Sie auf die Arretierung an der Tintenpatrone, um sie freizugeben, und nehmen Sie diese anschließend aus der Halterung.
6. Setzen Sie die Tintenpatronen wieder in die jeweiligen Halterungen ein. Drücken Sie eine Tintenpatrone nach unten, bis sie einrastet. Achten Sie darauf, dass die Form des Symbols und die Farbe der Tintenpatronen mit den Symbolen und Farbe an der Halterung übereinstimmen. 7.
Papier des gleichen Formats, um eine entsprechende Stapelhöhe zu erreichen. • Optimale Druckqualität und -effizienz erzielen Sie mit Druckmedien von HP. Beheben von Problemen beim Kopieren Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP Support unter HP Support. • Es wurde keine Kopie angefertigt •...
• Dokumente fehlen oder sind blass • Das Bild wird verkleinert • Die Kopierqualität ist schlecht • Kopierfehler treten auf • Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen • Falsche Papiereinstellung Es wurde keine Kopie angefertigt • Überprüfen der Stromversorgung Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt angeschlossen und der Drucker eingeschaltet ist.
Kopierfunktion eingestellt, um das gescannte Bild zu verkleinern. Vergewissern Sie sich, dass Normalformat für den Kopierauftrag eingestellt ist. • Über die HP Softwareeinstellungen wurde ggf. ein kleineres Format für das gescannte Bild festgelegt. Ändern Sie bei Bedarf die Einstellungen. In der Onlinehilfe zur HP Software finden Sie weitere Informationen.
Stellen Sie sicher, dass die richtigen Tintenpatronen eingesetzt wurden und die Patronen noch genug Tinte enthalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Druckerverwaltungstools und Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände. HP übernimmt keine Gewährleistung für die Qualität von Tintenpatronen anderer Hersteller. Beheben von Problemen beim Kopieren...
Stellen Sie sicher, dass das Papierformat und der Papiertyp mit den Einstellungen im Bedienfeld übereinstimmen. Beheben von Scanproblemen Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP Support unter HP Support. Hinweis Wenn Sie den Scanvorgang über einen Computer starten, finden Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der Softwarehilfe.
Windows: Klicken Sie in der HP Software auf Scanneraktionen und Scaneigenschaften. Wählen Sie dann Gesamtes Glas scannen aus. Mac OS X: Klicken Sie in der HP Software auf Scannen, und wählen Sie das Scanprofil Bilder aus. Klicken Sie auf Profileinstellungen, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Zuschneiden.
◦ Wenn Sie ein Bild von einem anderen Gerät übernehmen, z. B. einer Digitalkamera oder einem anderen Scanner, vergewissern Sie sich, dass das andere Gerät TWAIN-kompatibel ist. Die HP Software eignet sich nicht für Geräte, die nicht TWAIN-kompatibel sind. ◦...
Die Qualität des gescannten Bilds ist ungenügend Das Original ist ein Nachdruck eines Fotos oder Bilds Bei nachgedruckten Fotos, z. B. Fotos aus Zeitungen und Zeitschriften, wird das Original mit winzigen Farbpunkten nachgebildet, d. h. es kommt zu erheblichen Qualitätseinbußen. Oft ergeben die Farbpunkte unerwünschte Muster, die beim Einscannen, Drucken oder Anzeigen des Bilds auf dem Bildschirm sichtbar werden.
Ändern Sie die Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die richtige Auflösung und Farbeinstellungen gewählt wurden. • Das Bild wird verkleinert Über die HP Softwareeinstellungen wurde ggf. ein kleineres Format für das gescannte Bild festgelegt. Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen finden Sie in der Hilfe zur HP Software. Beheben von Problemen...
Beheben von Faxproblemen Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Problemen beim Einrichten der Faxfunktion für den Drucker. Wenn die Faxfunktion des Druckers nicht korrekt eingerichtet ist, treten möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen auf. Sollten Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, können Sie einen Faxtestbericht drucken, um den Status des Druckers zu überprüfen.
Seite 154
Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Faxhardwaretest weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Seite 155
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt an die Telefonsteckdose angeschlossen wurde. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE- Anschluss an der Rückseite des Druckers an. Weitere Informationen zur Einrichtung Ihres Druckers für den Faxbetrieb finden Sie unter Zusätzliche Faxeinrichtung.
Seite 156
Kapitel 8 Abbildung 8-1 Rückansicht des Druckers 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. 2. Nachdem das Telefonkabel an den Anschluss 1-LINE angeschlossen wurde, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist.
Seite 157
Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Druckers und das andere Ende an die Telefonsteckdose angeschlossen werden. 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Wenn das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem Kupplungsstück verlängern.
Seite 158
Kapitel 8 Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl Lösung: • Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, lassen den Test möglicherweise fehlschlagen. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes Gerät verursacht wird.
Seite 159
bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für die Wähltonerkennung weiterhin fehlschlägt, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen. Der Test "Zustand der Faxleitung" schlägt fehl Lösung: • Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker an eine analoge Telefonleitung anschließen.
Seite 160
Drucker und in eine Steckdose eingesteckt ist. Drücken Sie die Netztaste, um den Drucker einzuschalten. HP empfiehlt, nach dem Einschalten des Druckers fünf Minuten zu warten, bevor Sie ein Fax senden oder empfangen. Der Drucker kann während der Aufwärmphase nach dem Einschalten keine Faxe senden oder empfangen.
Seite 161
Druckers und das andere Ende an die Telefonsteckdose angeschlossen werden. 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Wenn das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem Kupplungsstück verlängern. Sie können das Kupplungsstück in Elektronikfachgeschäften erwerben, die Telefonzubehör vertreiben.
Seite 162
Kapitel 8 • Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass ein DSL-Filter angeschlossen ist. Andernfalls können Sie keine Faxnachrichten senden oder empfangen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Szenario B: Einrichten des Druckers mit DSL. • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker nicht mit einer Telefonanschlussbuchse verbunden ist, die für digitale Telefone eingerichtet ist.
Seite 163
Beim manuellen Senden eines Fax mit dem Drucker treten Probleme auf Lösung: Hinweis Diese mögliche Ursache/Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen im Lieferumfang des Drucker ein Zweidraht-Telefonkabel enthalten ist. Dazu gehören: Argentinien, Australien, Brasilien, Chile, China, Griechenland, Indien, Indonesien, Irland, Japan, Kanada, Kolumbien, Korea, Lateinamerika, Malaysia, Mexiko, Philippinen, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela und Vietnam.
Seite 164
Kapitel 8 Das Empfangen von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Senden von Faxen dagegen schon Lösung: • Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, stellen Sie die Option Spezialton des Druckers auf Alle Ruftöne ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung. •...
Seite 165
◦ Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe empfangen können, wird das Problem wahrscheinlich durch den Anrufbeantworter verursacht. ◦ Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre Anrufbeantworteransage neu auf.
Seite 166
Kapitel 8 Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen schon Lösung: • Der Drucker wählt möglicherweise zu schnell oder zu früh. Sie müssen u. U. einige Pausen in die Zahlensequenz einfügen. Wenn Sie beispielsweise vor dem Wählen der Faxnummer die Verbindung zu einer Amtsleitung herstellen müssen, fügen Sie nach der Nummer für die Amtsleitung eine Pause ein.
Seite 167
Faxtöne werden vom Anrufbeantworter aufgezeichnet Lösung: • Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die Sie auch für Faxanrufe verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter direkt an den Drucker anzuschließen (siehe Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter). Wenn Sie den Anrufbeantworter nicht wie empfohlen anschließen, werden möglicherweise Faxsignaltöne auf dem Anrufbeantworter aufgezeichnet.
Lösung: Aktivieren Sie die Funktion „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“, und stellen Sie sicher, dass der Computer für den Faxempfang konfiguriert ist. Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites und -diensten Dieser Abschnitt behandelt Lösungen zu üblichen Problemen bei der Verwendung von HP Websites und -diensten.
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Webdiensten Sollten Probleme auftreten, wenn Sie HP Apps oder andere Webdienste über das Bedienfeld des Druckers verwenden, prüfen Sie Folgendes: • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist. Hinweis Zur Verwendung der Webfunktionen des Druckers muss der Drucker über ein Ethernet-Kabel oder kabellos mit dem Internet verbunden sein.
Spitze eines eingezogenen Kugelschreibers. Wenn zwei Stifte einander berühren, ersetzen Sie das Speicherkarten-Lesegerät oder lassen Sie den Drucker warten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP Support. ◦ Stellen Sie sicher, dass nur eine Speicherkarte gleichzeitig in die Steckplätze eingesetzt ist.
Beheben allgemeiner Netzwerkfehler Wenn sich die mit dem Drucker gelieferte HP Software nicht installieren lässt, stellen Sie Folgendes sicher: • Alle Verbindungskabel zwischen Computer und Drucker sind fest eingesteckt. • Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet. • Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen (auch Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen oder deaktiviert.
Beheben von Problemen beim kabellosen Betrieb (nur bei bestimmten Modellen) Wenn der Drucker nicht mit dem Netzwerk kommunizieren kann, nachdem der kabellose Betrieb eingerichtet und die HP Software installiert wurde, führen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus. •...
Schritt 5: Sicherstellen, dass die Wireless-Version des Druckers als Standarddruckertreiber eingestellt ist (nur Windows) • Schritt 6: Sicherstellen, dass der Dienst „HP Network Devices Support“ ausgeführt wird (nur Windows) • Schritt 7: Hinzufügen von Hardwareadressen zu einem Wireless Access Point...
Wenn Sie auf das Internet zugreifen können und Sie einen Windows Computer verwenden, können Sie auch unter www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.html? jumpid=reg_R1002_USEN auf den HP Network Assistant zugreifen, um Hilfe zur Einrichtung eines Netzwerks zu erhalten. (Diese Website ist nur in englischer Sprache verfügbar.)
Seite 175
Abschnitt beschriebenen Schritte aus, um zu ermitteln, ob der Drucker aktiv mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist. Hinweis Wenn Ihr kabelloser Router oder Ihre Apple AirPort Basisstation eine verdeckte SSID verwendet, kann das Netzwerk von Ihrem Drucker nicht automatisch erkannt werden. A: Überprüfen der Netzwerkverbindung des Druckers 1.
Drucker erkennt. Schritt 4: Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist Wenn die HP Software installiert ist, können Sie den Status des Druckers über Ihren Computer überprüfen, um festzustellen, ob kein Zugriff auf den Drucker möglich ist, weil er sich im Modus „Angehalten“...
Schritt 5: Sicherstellen, dass die Wireless-Version des Druckers als Standarddruckertreiber eingestellt ist (nur Windows) Wenn Sie die HP Software erneut installieren, erstellt das Installationsprogramm möglicherweise eine zweite Version des Druckertreibers im Ordner Drucker oder Drucker und Faxgeräte. Falls Probleme beim Drucken oder beim Herstellen einer...
3. Doppelklicken Sie auf Dienste und Anwendungen, und klicken Sie anschließend auf Dienste. 4. Blättern Sie in der Liste mit den Diensten nach unten, und klicken Sie auf HP Network Devices Support, und klicken Sie dann auf Neu starten. 5. Versuchen Sie nach dem Neustart des Dienstes wieder, über das Netzwerk auf den Drucker zuzugreifen.
Computer im Netzwerk sendet. Wenn der Drucker während der Installation der HP Software nicht erkannt wird (und Sie wissen, dass eine Netzwerkverbindung besteht) oder die HP Software beim Auftreten von Problemen bereits installiert ist, führen Sie folgende Schritte durch: 1. Wenn Sie mit einem Computer unter Windows arbeiten, suchen Sie im Konfigurationsprogramm der Firewall nach einer Option, um Computer im lokalen Teilnetz (auch als „Bereich“...
Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin. Hinweis In der Dokumentation zur Firewall finden Sie die Anweisungen zum Konfigurieren der Porteinstellungen in der Firewall sowie zum Hinzufügen von HP Dateien in der Liste mit den vertrauenswürdigen Anwendungen. Manche Firewalls verursachen auch nach ihrer Deaktivierung weiterhin Störungen.
Faxen • UDP-Anschluss: 427 • TCP-Anschluss: 9220 HP Druckerinstallation UDP-Anschluss: 427 Beheben von Druckerverwaltungsproblemen Dieser Abschnitt enthält Lösungen für übliche Probleme in Bezug auf die Verwaltung des Druckers. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • EWS lässt sich nicht öffnen Hinweis Zur Verwendung des eingebetteten Webservers (EWS) muss das Produkt über ein Ethernet-Kabel oder kabellos mit einem Netzwerk verbunden sein...
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein Zeitüberschreitungsfehler angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig. Fehlerbehebung bei Installationsproblemen Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP Support unter HP Support. • Vorschläge für die Hardwareinstallation •...
Überprüfen des Druckkopfs und der Tintenpatronen • Vergewissern Sie sich, dass der Druckkopf und alle Tintenpatronen korrekt in die entsprechenden farblich markierten Halterungen eingesetzt sind. Drücken Sie fest auf jede Patrone, um guten Kontakt zu gewährleisten. Wenn nicht alle Patronen eingesetzt sind, kann der Drucker nicht korrekt funktionieren.
Verwenden Sie ausschließlich die Installations-CD mit der richtigen HP Software für Ihr Betriebssystem. • Stellen Sie vor der Installation der HP Software sicher, dass alle anderen Programme geschlossen sind. • Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zum CD-ROM-Laufwerk nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben...
◦ Stellen Sie sicher, dass der Drucker im gleichen Subnetzwerk installiert ist wie die Computer, die auf den Drucker zugreifen werden. ◦ Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann, drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite, und geben Sie die IP-Adresse manuell in das Installationsprogramm ein.
Kapitel 8 Meistens ist es sinnvoll, den Druckerstatusbericht vor einem Anruf beim HP Support zu drucken. Druckerstatusbericht 1. Druckerinformationen: Enthalten Druckerdaten (wie Produktname, Modellnummer, Seriennummer und Versionsnummer der Firmware) sowie die Nutzungsdaten. 2. Tintenausgabe – Systeminformationen: Zeigt Informationen zu den Tintenpatronen wie die geschätzten Tintenfüllstände an.
Die Netzwerkkonfigurationsseite erleichtert es Ihnen, Netzwerkverbindungsprobleme zu beheben. Meistens ist es sinnvoll, die Seite vor einem Anruf beim HP Support zu drucken. 1. Allgemeine Informationen: Zeigt Informationen zum aktuellen Status und aktiven Netzwerkverbindungstyp sowie den URL des eingebetteten Webservers an.
Seite 188
• Anschluss 9100: Der Drucker unterstützt den IP-Druck im Raw-Format über den TCP-Anschluss 9100. Dieser proprietäre TCP/IP-Anschluss des Druckers ist der Standardanschluss zum Drucken. Auf ihn wird über HP Software zugegriffen (beispielsweise über den HP Standard Port). • LPD: „Line Printer Daemon" (LPD) ist eine Gruppe von Protokollen und Programmen in Verbindung mit Line-Printer-Spooler-Diensten, die auf verschiedenen TCP/IP-Systemen installiert werden können.
So drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite über das Bedienfeld des Druckers: Tippen Sie im Startbildschirm auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie anschließend Einrichtung aus. Tippen Sie auf Berichte, und wählen Sie anschließend Netzwerkkonfigurationsseite aus. Beseitigen von Papierstaus Bisweilen treten bei einem Auftrag Medienstaus auf. Führen Sie die folgenden Maßnahmen aus, um Papierstaus zu reduzieren.
Seite 190
Kapitel 8 Schieben Sie die linke Seite der hinteren Zugangsklappe nach rechts, und ziehen Sie die Duplexeinheit in Ihre Richtung. Vorsicht Wenn Sie versuchen, einen Papierstau von der Vorderseite des Druckers zu beseitigen, kann der Druckmechanismus beschädigt werden. Beseitigen Sie Papierstaus immer durch die Duplexeinheit. 2.
2. Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen heraus. Vorsicht Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den Walzen hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf Papierreste. Diese dürfen nicht im Drucker verbleiben. Wenn Sie nicht alle Papierstückchen aus dem Drucker entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.
Technische Daten Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Garantie-Informationen • Druckerspezifikationen • Zulassungshinweise • Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung • Lizenzen von Fremdherstellern Garantie-Informationen Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung von Hewlett-Packard • Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen Technische Daten...
Gewährleistung von HP fallenden Produkt in Kenntnis gesetzt wird, wird das betreffende Produkt nach Wahl von HP entweder repariert oder ersetzt. 6. Sollte HP nicht in der Lage sein, ein fehlerhaftes, unter die Gewährleistung fallendes Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, erstattet HP innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Benachrichtigung über den Schaden den vom Endkunden bezahlten Kaufpreis für das Produkt zurück.
Anhang A Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen Die HP Garantie für Tintenpatronen gilt für Produkte, die in dem dafür vorgesehenen HP Druckgerät verwendet werden. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenprodukte, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.
• Wireless 802.11n Tintenpatronen Vier Tintenpatronen (schwarz, gelb, magenta, cyan) Ergiebigkeit des Zubehörs Nähere Informationen zur Ergiebigkeit von Tintenpatronen finden Sie unter www.hp.com/ pageyield/. Druckersprachen HP PCL 3 GUI Wartungszyklus Bis zu 7000 Seiten pro Monat Druckerbedienfeld – unterstützte Sprachen Bulgarisch, Dänisch, Deutsch, Englisch,...
Prozessor- und Speicherspezifikationen Prozessor: 192 MHz ARM9 Core Hauptspeicher: 64 MB DDR1 Systemanforderungen Hinweis Die neuesten Informationen zu unterstützten Betriebssystemen und Systemanforderungen finden Sie unter www.hp.com/support. Betriebssystemkompatibilität • Windows XP Service Pack 2, Windows Vista, Windows 7 • Mac OS X (Version 10.5, 10.6) •...
Druck (Duplexbetrieb). Spezifikationen für unterstützte Druckmedien Legen Sie im Druckertreiber stets den korrekten Medientyp fest, und konfigurieren Sie die Fächer für den jeweiligen Medientyp. HP empfiehlt, Papier vor dem Kauf größerer Mengen zu testen. • Unterstützte Papierformate •...
Seite 198
Anhang A Unterstützte Papierformate Medienformat Zufuhrfac Duplex-Einheit (nur bei bestimmten Modellen) Standardmedienformate US-Letter (216 x 279 mm) US-Legal (216 x 356 mm) DIN A4 (210 x 297 mm) US-Executive (184 x 267 mm) B5 (182 x 257 mm) B5 (ISO) (176 x 250 mm) B7 (88 x 125 mm) A5 (148 x 210 mm) Randlos A4 (210 x 297 mm)
Seite 199
(Fortsetzung) Medienformat Zufuhrfac Duplex-Einheit (nur bei bestimmten Modellen) Umschlag Nr. 6 3/4 (91 x 165 mm; 3,6 x 6,5 Zoll) Karten Karteikarte (76,2 x 127 mm) Karteikarte (102 x 152 mm) Karteikarte (127 x 203 mm) Karte A6 (105 x 148,5 mm) Randlos Karte A6 (105 x 148,5 mm) Hagaki** (100 x 148 mm) Ofuku Hagaki**...
Seite 200
Anhang A (Fortsetzung) Medienformat Zufuhrfac Duplex-Einheit (nur bei bestimmten Modellen) B7 randlos (88 x 125 mm) 4 x 6 Abr.str. randlos (102 x 152 mm) Randlos (10 x 15 cm Abr.str.) Randlos 4 x 8 Abr.str. (10 x 20 cm) SCHW randlos (101 x 180 mm) Doppel-A4 randlos (210 x 594 mm) 4 x 6 Abr.str.
Druckauflösung (schwarzweiß) Bis zu 600 dpi in Schwarz (beim Drucken über einen Computer) Druckauflösung (farbig) Bis zu 4800 x 1200 dpi (optimiert) in Farbe auf HP Fotopapieren und einer Eingangsauflösung von 1200 dpi. Zu den Fotopapieren gehören: ◦ HP Premium Plus Fotopapier ◦...
HP Premium Photo Paper Premium Fotopapier HP Advanced Fotopapier Premium Fotopapier HP Fotopapier für den täglichen Gebrauch, Tägl. Gebrauch, Fotopapier halbglänzend HP Fotopapier für den täglichen Gebrauch, matt Tägl. Gebrauch, matt Andere Fotopapiertypen Fotopapier HP Premium Inkjet Transparency Transparentfolie HP Iron-on Transfer Tägl.
Auf Karte scannen • An E-Mail scannen für PDF und JPEG • An PC und Netzwerkordner scannen HP Website – Spezifikationen Die folgenden über das Web aktivierten Funktionen sind für diesen Drucker verfügbar: • HP Apps • Marketsplash by HP •...
Lagerungsumgebung Lagerungstemperatur: -40 bis 60° C Relative Luftfeuchtigkeit für Lagerung: Bis zu 90 % nicht kondensierend bei einer Temperatur von 60° C (140° F) Anforderungen an die Stromversorgung Stromversorgung Netzteil (extern) Anschlusswerte Eingangsspannung: 100 bis 240 VAC (± 10 %), 50/60 Hz (± 3 Hz) Ausgangsspannung: 32 V Gleichstrom ( -7 und +10 % ) bei 1560 mA Leistungsaufnahme 28,4 Watt im Druckmodus (Schnellentwurfmodus);...
Anhang A Zulassungshinweise Der Drucker erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • FCC-Erklärung • Hinweis für Benutzer in Korea • VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan • Hinweis für Benutzer in Japan zum Netzkabel •...
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Anhang A Hinweis für Benutzer in Japan zum Netzkabel Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland) Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Hinweise zu LEDs Glanzgrad des Gehäuses von Peripheriegeräten für Deutschland Technische Daten...
Hinweise für Benutzer des US-amerikanischen Telefonnetzes: FCC-Anforderungen Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment.
Anhang A Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été...
Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelass- enen Endgeräten verwendet werden.
Anhang A Belastung durch Hochfrequenzstrahlung Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product.
ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRC-1004-01-A 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Supplier’s Address: Singapore 109683 declares, that the product HP Officejet 6500A Plus e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: SNPRC-1004-01 Product Options: Power adaptor: 0957-2271 Radio Module Number:...
Seite 215
Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRC-1004-02-A 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Supplier’s Address: Singapore 109683 declares, that the product HP Officejet 6500A e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: SNPRC-1004-02 Product Options: Power adaptor: 0957-2271 conforms to the following Product Specifications and Regulations:...
Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Recyclingprogramm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien HP setzt sich für den Schutz der Umwelt ein. Das Recyclingprogramm für HP Inkjet- Verbrauchsmaterial wird in vielen Ländern/Regionen angeboten und ermöglicht es Ihnen, gebrauchte Druckpatronen kostenlos einer Wiederverwertung zuzuführen. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/...
Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der Europäischen Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
Bildbearbeitungsgeräte der US-Umweltbehörde zertifiziert. Auf ENERGY STAR-zertifizierten Bildbearbeitungsprodukten befindet sich das folgende Zeichen: ENERGY STAR ist eine eingetragene US-Dienstleistungszeichen der U.S. EPA. Als ENERGY STAR-Partner hat HP ermittelt, dass dieses Produkt den ENERGY STAR-Richtlinien für Energieeffienz genügt. Weitere Modellinformationen zu ENERGY STAR-zertifizierten Bildbearbeitungsprodukten finden Sie unter: www.hp.com/go/energystar...
Lizenzen von Fremdherstellern Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series LICENSE.aes-pubdom--crypto /* rijndael-alg-fst.c * @version 3.0 (December 2000) * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * @author Vincent Rijmen <vincent.rijmen@esat.kuleuven.ac.be>...
Seite 220
Anhang A CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE. LICENSE.open_ssl--open_ssl Copyright (C) 1995-1998 Eric Young (eay@cryptsoft.com) All rights reserved.
Seite 221
HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. The licence and distribution terms for any publically available version or derivative of this code cannot be changed.
Seite 222
Anhang A OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ==================================================================== This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com). ==================================================================== Copyright (c) 1998-2006 The OpenSSL Project. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1.
Seite 223
Copyright 2002 Sun Microsystems, Inc. ALL RIGHTS RESERVED. ECC cipher suite support in OpenSSL originally developed by SUN MICROSYSTEMS, INC., and contributed to the OpenSSL project. LICENSE.sha2-bsd--nos_crypto /* FIPS 180-2 SHA-224/256/384/512 implementation * Last update: 02/02/2007 * Issue date: 04/30/2005 * Copyright (C) 2005, 2007 Olivier Gay <olivier.gay@a3.epfl.ch>...
Seite 224
Anhang A freely, subject to the following restrictions: 1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not claim that you wrote the original software. If you use this software in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required.
Zum Online-Erwerb von Verbrauchsmaterialien oder zum Erstellen einer Einkaufsliste öffnen Sie die HP Software, die mit dem Drucker geliefert wurde, und klicken Sie auf Shopping. Wählen Sie Zubehör einkaufen – Online aus. Die HP Software lädt mit Ihrer Einwilligung Informationen zum Drucker hoch, einschließlich Modellnummer, Seriennummer und geschätzter Tintenfüllstände.
Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden. Das Austauschen von Tintenpatronen ist erst erforderlich, wenn Sie dazu aufgefordert werden. HP Druckmedien Druckmedien wie das HP Premiumpapier können Sie unter www.hp.com bestellen. HP empfiehlt die Verwendung von Normalpapier mit dem ColorLok-Logo zum Drucken von Dokumenten für den täglichen Gebrauch.
Einrichtungsassistenten (Mac OS X) verwenden, um schnell wichtige Faxeinstellungen wie den Antwortmodus und die Faxkopfzeile einzurichten. Auf diese Tools können Sie über die HP Software zugreifen, die mit dem Drucker installiert wurde. Befolgen Sie nach dem Ausführen dieser Tools die Arbeitsschritte in diesem Abschnitt, um die Faxeinrichtung fertig zu stellen.
Anhang C Länder/Regionen mit einem parallelen Telefonsystem (Fortsetzung) Tabelle C-1 Länder/Regionen mit einem parallelen Telefonsystem Argentinien Australien Brasilien Kanada Chile China Kolumbien Griechenland Indien Indonesien Irland Japan Korea Lateinamerika Malaysia Mexiko Philippinen Polen Portugal Russland Saudi-Arabien Singapur Spanien Taiwan (Republik China) Thailand Venezuela Vietnam...
Seite 229
• Spezialtondienst: Über einen Spezialtondienst Ihrer Telefongesellschaft werden mehrere Telefonnummern mit unterschiedlichen Ruftonmustern bereitgestellt. • Telefonanrufe: Telefonanrufe werden über dieselbe Telefonnummer entgegengenommen, über die auch Faxanrufe von Ihrem Drucker entgegengenommen werden. • Computerwählmodem: Es wird an derselben Telefonleitung, an der der Drucker angeschlossen ist, ein Computerwählmodem verwendet.
Seite 230
Anhang C (Fortsetzung) Andere Geräte/Dienste an der Faxleitung Empfohlene Faxeinrichtung Anrufer Tele- Compu- Anruf- Voice- -unter- fon- termo- beant- mail- schei- worter Dienst dungs- rufe Dienst Szenario D: Faxfunktion mit Spezialtondienst am gleichen Anschluss Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für...
Szenario A: Separater Faxanschluss (kein Empfang von Telefonanrufen) Wenn Sie eine separate Telefonleitung besitzen, auf der Sie keine Telefonanrufe empfangen und an die keine weiteren Geräte angeschlossen sind, richten Sie den Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein. Rückansicht des Druckers Telefonsteckdose Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an.
Seite 232
Anhang C Hinweis Wenn Sie über einen DSL-Anschluss verfügen und keinen DSL-Filter anschließen, können mit dem Drucker keine Faxe gesendet und empfangen werden. Rückansicht des Druckers Telefonsteckdose DSL-Filter (bzw. ADSL-Filter) und Kabel vom DSL-Anbieter Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an.
Szenario C: Einrichten des Druckers in einer Nebenstellenanlage oder für eine ISDN- Leitung Wenn Sie eine Nebenstellenleitung (PBX-System) oder einen ISDN-Konverter/-Terminaladapter verwenden, gehen Sie wie folgt vor: • Wenn Sie einen Konverter/Terminaladapter für Nebenstellenanlagen oder ISDN verwenden, schließen Sie den Drucker an den Anschluss an, der zum Faxen und Telefonieren vorgesehen ist.
Seite 234
Anhang C Telefonsteckdose Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. So richten Sie den Druckersbei einem Spezialtondienst ein 1. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und diese Leitung für keine anderen Bürogeräte (oder für Voicemail) verwendet wird, richten Sie den Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein. Rückansicht des Druckers Telefonsteckdose Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an.
Anhang C 3. Nun müssen Sie festlegen, ob Sie Anrufe mit dem Drucker automatisch oder manuell entgegennehmen möchten. • Wenn Sie den Drucker für die automatische Beantwortung von Anrufen einrichten, beantwortet er alle eingehenden Anrufe und nimmt Faxe entgegen. Der Drucker kann in diesem Fall nicht zwischen Fax- und Telefonanrufen unterscheiden.
So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem Voicemail-Dienst ein: 1. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/ Ihre Region anschließen.
Seite 238
Anhang C Telefonsteckdose Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. Computer mit Modem So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem Computermodem ein: 1.
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem Wenn Sie über einen DSL-Anschluss verfügen und diese Telefonleitung auch für das Senden von Faxnachrichten verwenden, befolgen Sie diese Anweisungen, um die Faxfunktion einzurichten. Telefonsteckdose Splitter für parallele Leitungen DSL-/ADSL-Filter Schließen Sie ein Ende des Telefonkabels, das mit dem Drucker geliefert wurde, an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Druckers an.
Anhang C So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem ein: 1. Besorgen Sie sich einen DSL-Filter von Ihrem DSL-Anbieter. 2. Schließen Sie ein Ende des im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Telefonkabels an den DSL-Filter und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers Hinweis Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf.
Seite 241
Beispiel für einen Splitter für parallele Leitungen So richten Sie den Drucker für denselben Telefonanschluss ein, der von einem Computer mit zwei Telefonsteckdosen verwendet wird: Rückansicht des Druckers Telefonsteckdose Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf.
Anhang C 5. Wenn die Modemsoftware für den automatischen Faxempfang auf dem Computer konfiguriert ist, müssen Sie die Einstellung deaktivieren. Hinweis Wenn Sie die Einstellung für den automatischen Faxempfang in der Modemsoftware nicht deaktivieren, kann der Drucker keine Faxnachrichten empfangen. 6.
Seite 243
(Fortsetzung) Computer Telefon Hinweis Sie benötigen einen Splitter für parallele Leitungen. Ein Splitter für parallele Leitungen besitzt einen RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-Anschlüsse auf der Rückseite. Verwenden Sie keinen Telefonsplitter für zwei Leitungen, seriellen Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit zwei RJ-11-Anschlüssen auf der Vorderseite und einem Stecker auf der Rückseite.
Anhang C Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und darüber hinaus diese Telefonleitung für einen Anrufbeantworter verwenden, richten Sie den Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein. Rückansicht des Druckers Telefonsteckdose Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel...
4. (Optional) Wenn in Ihrem Anrufbeantworter kein Telefon integriert ist, möchten Sie möglicherweise ein Telefon an den Anschluss OUT auf der Rückseite des Anrufbeantworters anschließen. Hinweis Wenn Ihr Anrufbeantworter keinen Anschluss an ein externes Telefon ermöglicht, können Sie einen Splitter für parallele Leitungen (auch als Koppler bezeichnet) erwerben, um sowohl den Anrufbeantworter als auch das Telefon an den Drucker anzuschließen.
Seite 246
Anhang C So richten Sie den Drucker für denselben Telefonanschluss ein, der von einem Computer mit zwei Telefonsteckdosen verwendet wird: Rückansicht des Druckers Telefonsteckdose Telefonanschluss IN am Computer Telefonanschluss OUT am Computer Telefon (optional) Anrufbeantworter Computer mit Modem Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an.
5. (Optional) Wenn in Ihrem Anrufbeantworter kein Telefon integriert ist, möchten Sie möglicherweise ein Telefon an den Anschluss OUT auf der Rückseite des Anrufbeantworters anschließen. Hinweis Wenn Ihr Anrufbeantworter keinen Anschluss an ein externes Telefon ermöglicht, können Sie einen Splitter für parallele Leitungen (auch als Koppler bezeichnet) erwerben, um sowohl den Anrufbeantworter als auch das Telefon an den Drucker anzuschließen.
Seite 248
Anhang C (Fortsetzung) DSL-/ADSL-Filter Mitgeliefertes Telefonkabel, angeschlossen am 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. DSL-/ADSL-Modem Computer Anrufbeantworter Telefon (optional) Hinweis Sie müssen einen parallelen Splitter erwerben. Ein paralleler Splitter besitzt einen RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-Anschlüsse auf der Rückseite.
8. Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort auf dem Drucker in die maximal unterstützte Ruftonanzahl. Hinweis Die maximale Anzahl an Ruftönen ist vom Land/der Region abhängig. 9. Testen Sie die Faxfunktion. Wenn es klingelt, wird der Anrufbeantworter nach der festgelegten Anzahl Ruftöne aktiviert, und die aufgezeichnete Ansage wird wiedergegeben.
Seite 250
Anhang C • Wenn Ihr Computer über zwei Telefonanschlüsse verfügt, richten Sie den Drucker wie unten beschrieben ein. Rückansicht des Druckers Telefonsteckdose Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen.
Sie Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung. Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme Informationen zum Einrichten der Faxfunktion für serielle Telefonsysteme finden Sie auf der entsprechenden Website zur Faxkonfiguration für Ihr Land/Ihre Region. Österreich www.hp.com/at/faxconfig Deutschland www.hp.com/de/faxconfig Schweiz (Französisch) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Schweiz (Deutsch) www.hp.com/ch/de/faxconfig...
Seite 252
Anhang C nachdem der Drucker für das Faxen eingerichtet wurde. Während des Tests werden folgende Operationen ausgeführt: • Die Faxhardware wird getestet. • Es wird überprüft, ob das richtige Telefonkabel am Drucker angeschlossen ist • Es wird geprüft, dass die Telefonleitung mit dem richtigen Anschluss verbunden ist. •...
Ändern erweiterter Netzwerkeinstellungen • Einrichten des Druckers für die kabellose Kommunikation • Deinstallieren und Neuinstallieren der HP Software Ändern der grundlegenden Netzwerkeinstellungen Mit den Bedienfeldoptionen können Sie eine kabellose Verbindung einrichten und verwalten und zahlreiche Netzwerkverwaltungsaufgaben ausführen. Dazu zählen das Anzeigen der Netzwerkeinstellungen, das Wiederherstellen der Standardwerte für das Netzwerk, Aktivieren/...
Anhang D Einstellen der Verbindungsgeschwindigkeit Sie können die Geschwindigkeit ändern, mit der die Daten über das Netzwerk übertragen werden. Der Standardwert ist Automatisch. 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Netzwerk aus. 2. Wählen Sie Erweiterte Einrichtung und dann Verb.geschw. aus. 3.
Der Drucker und die Computer, die den Drucker verwenden sollen, müssen sich im gleichen Subnetzwerk befinden. Es empfiehlt sich, vor der Installation der HP Software die Einstellungen für Ihr Netzwerk zu ermitteln. Fragen Sie bei Ihren Systemadministratoren nach, oder führen Sie die folgenden Arbeitsschritte aus: •...
Anhang D 3. Tippen Sie auf Wireless, wählen Sie Wireless-Einrichtungsassistent aus, und tippen Sie dann auf OK. 4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Installation abzuschließen. Hinweis Wenn Sie den Netzwerknamen (SSID) oder den WPA-Schlüssel bzw. den WEP- Kennwortschlüssel nicht finden können, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator oder die Person, von der das kabellose Netzwerk eingerichtet wurde.
Ethernet-Kabels wird die Wireless-Funktion des Druckers deaktiviert. 1. Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start, und wählen Sie Programme oder Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, wählen Sie den Namen des Druckers aus, und klicken Sie dann auf Neuen Drucker verbinden.
Anhang D So fügen Sie einem WAP Hardwareadressen hinzu MAC-Filterung ist eine Sicherheitsfunktion, bei dem ein Wireless Access Point (WAP) mit einer Liste von MAC-Adressen von Geräten („Hardwareadressen“ genannt) konfiguriert wird, die für den Netzwerkzugang über den WAP berechtigt sind. Wenn der WAP nicht über die Hardwareadresse des Geräts verfügt, das den Zugriff auf das Netzwerk versucht, verweigert der WAP den Zugriff des Geräts auf das Netzwerk.
6. Legen Sie zum erneuten Installieren der HP Software die HP Software-CD in das CD- Laufwerk des Computers ein, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. 7. Schließen Sie den Drucker an den Computer an, wenn Sie von der HP Software dazu aufgefordert werden.
Seite 260
5. Legen Sie zum erneuten Installieren der Software die HP Software-CD in das CD-Laufwerk des Computers ein. 6. Öffnen Sie die CD auf dem Desktop, und doppelklicken Sie dann auf HP Installer. 7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
HP Druckersoftware (Windows) Die mit dem Drucker bereitgestellte HP Software stellt Wartungsinformationen zum Drucker zur Verfügung. Hinweis Die HP Druckersoftware kann von der HP Software-CD installiert werden, wenn der Computer die Systemanforderungen erfüllt. Öffnen der HP Software Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start. Wählen Sie Programme oder Alle Programme und dann HP aus.
Anhang E Hinweis Die Systemanforderungen für den eingebetteten Webserver finden Sie unter Spezifikationen des eingebetteten Webservers. Sie benötigen ein Kennwort, um einige der Einstellungen anzeigen oder ändern zu können. Sie können den eingebetteten Webserver öffnen und verwenden, ohne mit dem Internet verbunden zu sein.
Gebrauchte Tintenpatrone eingesetzt Faxspeicher voll Wenn „Faxempfang sichern“ oder „HP Digitales Fax“ (Fax an PC oder Fax an Mac) aktiviert ist und ein Problem mit dem Produkt (z. B. ein Papierstau) vorliegt, werden eingehende Faxe bis zu Lösung des Problems vom Produkt im Speicher gesichert. Der Speicher des Produkts kann sich jedoch mit Faxen füllen, die bisher nicht gedruckt oder an den Computer übertragen wurden.
Druckqualität zu schlecht wird. Informationen zum Auswechseln der Tintenpatronen finden Sie unter Auswechseln der Tintenpatronen. Informationen zum Bestellen von Tintenpatronen finden Sie unter HP Verbrauchsmaterial und Zubehör. Weitere Informationen zum Wiederverwerten gebrauchter Tintenverbrauchsmaterialien finden Sie unter Recyclingprogramm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien.
Anhang G Hinweis Wenn der Druckkopf noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um Wartung und Ersatz. Weitere Informationen zur Garantie für den Druckkopf finden Sie unter Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen. Wenn das Problem nach dem Auswechseln der Patrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support.
Wechseln Sie die angegebene Tintenpatrone aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP Verbrauchsmaterial und Zubehör. Hinweis Wenn Ihre Patrone noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um Wartung und Ersatz. Weitere Informationen zur Garantie für die Tintenpatronen finden Sie in den Garantie-Informationen für Tintenpatronen.
Anhang G Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie versuchen, den Papierstau zu beseitigen: • Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt wurde, das den Spezifikationen entspricht und das weder verknittert, gefaltet noch beschädigt ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Spezifikationen für Druckmedien. •...
3. Drücken Sie zum Einschalten des Druckers die Taste (Netztaste). Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support finden Sie unter HP Support. Klappe oder Abdeckung offen Damit der Drucker Dokumente drucken kann, müssen alle Klappen und Abdeckungen...
Tasten 14 Supports Originale einlegen 22 Beide Seiten, drucken auf 43 Dauer des Supports 88 ADSL, Faxeinrichtung Beidseitiger Druck 43 Deinstallieren der HP Software Parallele Telefonsysteme Benutzerdefiniertes Mac OS X 256 Papierformat Windows 255 Akustische Emissionen 201 Drucken auf 40 DFÜ-Modem...
Seite 271
Index drucken Druckerstatusbericht Anrufbeantworter und Briefumschläge werden Informationen zu 181 Modem (parallele falsch gedruckt 93 Druckertreiber Telefonsysteme) 241 Diagnoseseite 125 Garantie 189 Computermodem (parallele Druckqualitätsbericht 125 Zubehöreinstellungen 28 Telefonsysteme) 233 Fehlerbehebung 93 Druckkopf Computermodem und Fehler beim randlosen Reinigen 124 Anrufbeantworter Drucken 95 Druckkopf, ausrichten 125...
Seite 272
manuell 58 Einrichtungstest 247 Voicemail, Einrichten Modus "Autom. Einrichtungstypen 224 (parallele Annehmen" 69 Einstellungen, ändern 69 Telefonsysteme) 232 Nummern blockieren 63 Faxsicherung 59 Wähltontest, Ruftonanzahl bis zur Fehlerbehebung 149 fehlgeschlagen 154 Rufannahme 70 Fehlerberichte 76 Wähltyp, Einstellung 71 Weiterleiten 61 für gemeinsamen Wahlüberwachung 54 Entfernen...
Seite 273
Formate 195 Papierstaus 185 Telefonkabelverbindungs Fotos Hinweise von Hewlett-Packard test, fehlgeschlagen Aus DPOF-Dateien Company 3 drucken 39 HP Dienstprogramm (Mac OS Faxtests 149 Fehlerbehebung bei Faxwähltontest, Speicherkarten 166 öffnen 257 fehlgeschlagen 154 Speicherkarten einsetzen HP Software fehlende oder fehlerhafte...
Seite 274
Vorschläge für die Kopie Medien Hardwareinstallation Spezifikationen 198 ADF-Kapazität 22 Kopiereinstellungen auswählen 20 Vorschläge für die Kopieren 50 Beseitigen von Installation der HP Kopieren Papierstaus 185 Software 180 Einstellungen 50 Drucken auf Zubehör 28 Fehlerbehebung 140 benutzerdefiniertem Internetprotokoll Qualität 142...
Seite 275
Index Nebenstellenanlage mit für Anrufbeantworter Recycling Faxfunktion einrichten einrichten 240 Druckpatronen 212 Parallele Telefonsysteme für gemeinsamen Reinigen Anschluss einrichten äußeres Gehäuse 30 Netzanschluss, Position 13 automatischer Netzwerke für Modem einrichten 233 Vorlageneinzug 30 Anschluss, Abbildung 13 für Modem und Druckkopf 124 Anzeigen und Drucken von Anrufbeantworter Scannerglas 29...
Seite 276
Senden einer Faxnachricht an Standardeinstellungen Temperaturspezifikationen mehrere Empfänger Kopieren 50 senden 57 Status Testen des richtigen Senden von Faxnachrichten Druckerstatusbericht 182 Anschlusses, Fax 151 manuell 53 Netzwerkkonfigurationsseit Tests, Fax Wahlüberwachung 54 e 183 Anschlussverbindung, Senden von Scans Staus fehlgeschlagen 151 Fehlerbehebung 144 Beseitigen 185 Einrichtung 247...
Seite 277
Kopien 142, 143 Verbrauchsmaterial Scans 147 Druckerstatusbericht 182 Windows online bestellen 221 Broschüren drucken 35 Verkleinern von Deinstallieren der HP Faxnachrichten 62 Software 255 Verschmierte Tinte 107 Druckeinstellungen 35 Vertikale Streifen auf Kopien, Drucken von Fotos 38 Fehlerbehebung 142 Duplexdruck 43...