Servizio clienti
Primo intervento in caso di malfunzionamento
Requisiti per un funzionamento ottimale:
•
Un computer integro che funzioni perfettamente.
•
Un sistema operativo stabile e installato correttamente.
•
Un disco rigido collegato ai cavi nel modo corretto.
•
Un'esecuzione regolare à dei programmi Windows
"Scandisc" per eliminare fonti di errore e aumentare le prestazioni del siste-
ma.
Intervento in caso di guasto
Vogliamo fornirvi una guida per poter riconoscere un eventuale problema ed elimi-
narne la causa. Se le indicazioni menzionatedi seguito non producono alcun risul-
tato, saremo lieti di potervi aiutare.
Il motore del disco rigido funziona?
•
In questo caso dovreste sentire un leggero ronzio e rumori simili ad un click
dopo il collegamento del disco rigido.
Il computer riconosce il driver?
•
Riavviate il vostro computer.
Scandisc riesce a controllare il disco rigido senza problemi?
•
Il programma di utilità Scandisc controlla se ci sono errori nei driver. Se ven-
gono rilevati errori, questo può offrire un indizio sul problema relativo al disco
rigido.
Perché il disco non viene formattato con capacità piena?
•
Controllate se il vostro sistema operativo e il file system supportano i valori de-
siderati.
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®
"Deframmentazione" e
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