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Problem
Die Kamera rea-
giert nicht, wenn
eine Verbin-
dung mit dem
Computer herge-
stellt wird.
Die Bilder kön-
nen nicht von
der Kamera auf
den Computer
übertragen wer-
den.
Mögliche Ursache
Das USB-Kabel
wurde nicht tief
genug in die
Anschlüsse an der
Kamera und am
Computer einge-
steckt.
Möglicherweise
liegt ein temporä-
res Problem mit der
Kamera vor.
Die HP Image Zone
Software ist nicht
auf Ihrem Compu-
ter installiert.
Der Computer
unterstützt den PTP-
Standard (Picture
Transfer Protocol)
nicht.
Fehlerbehebung und Support
Lösung
Stellen Sie sicher, dass
das USB-Kabel ordnungs-
gemäß an die Kamera
und den Computer ange-
schlossen ist. Wenn das
Problem weiterhin besteht,
verbinden Sie das USB-
Kabel mit einem anderen
USB-Anschluss des Com-
puters.
• Schalten Sie die
Kamera aus und wie-
der ein. Wenn das
Problem auf diese
Weise nicht behoben
werden kann, setzen
Sie die Kamera zurück
(siehe Seite 108).
• Wenn das Problem
weiterhin besteht,
wenden Sie sich an
den HP Support (siehe
Seite 159).
Installieren Sie die
HP Image Zone Software
(siehe Seite 17), oder
lesen Sie Seite 112.
Richten Sie die Kamera
als Laufwerk ein (siehe
Seite 117).
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Fehlerbehebung
