Inhaltsverzeichnis
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Themen:
•
Kontaktaufnahme mit Dell EMC
•
Zugehörige Dokumentation
•
Ausfindigmachen der Service-Tag-Nummer Ihres Systems
•
Feedback zur Dokumentation
Kontaktaufnahme mit Dell EMC
Dell EMC stellt verschiedene Online- und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Wenn Sie nicht über eine aktive
Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder
im Dell EMC Produktkatalog finden. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet
möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell EMC:
1
Rufen Sie die Website
Dell.com/support/home
2
Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü in der unteren rechten Ecke auf der Seite aus.
3
Für individuellen Support:
a
Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Systems im Feld Ihre Service-Tag-Nummer eingeben ein.
b Klicken Sie auf Senden.
Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
4
Für allgemeinen Support:
a
Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
c
Wählen Sie Ihr Produkt aus.
Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.
5
So erhalten Sie die Kontaktdaten für den weltweiten technischen Support von Dell EMC:
a
Klicken Sie auf
Globaler technischer
b Die Seite Contact Technical Support (Technischen Support kontaktieren) wird angezeigt. Sie enthält Angaben dazu, wie Sie das
Team des weltweiten technischen Supports von Dell EMC anrufen oder per Chat oder E-Mail kontaktieren können.
Zugehörige Dokumentation
WARNUNG:
Beachten Sie die Hinweise zu Sicherheit und Betrieb, die mit dem Computer geliefert wurden.
Garantieinformationen wurden möglicherweise als separates Dokument beigelegt.
ANMERKUNG:
Dokumentation zu Dell EMC Storage NAS-Systemen finden Sie unter Dell.com/storagemanuals.
ANMERKUNG:
Alle Dokumentationen zu Dell EMC OpenManage, auch das Dell EMC OpenManage Server Administrator-
Benutzerhandbuch, finden Sie unter Dell.com/openmanagemanuals.
ANMERKUNG:
Die Dokumente zum Betriebssystem finden Sie unter Dell.com/operatingsystemmanuals.
Die Produktdokumentation beinhaltet:
•
Das Handbuch zum Einstieg enthält eine Übersicht über die Systemfunktionen, Einrichtung Ihres Systems und technische Daten.
Dieses Dokument wird zusammen mit Ihrem System geliefert.
Wie Sie Hilfe bekommen
auf.
Support.
3
Wie Sie Hilfe bekommen
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