Service-Informationsformular - HP LaserJet 3100 Benutzerhandbuch

Service-Informationsformular

Wer gibt das Gerät zurück?
Kontaktperson:
Weitere Kontaktperson:
Adresse für die Rücklieferung:
Was wurde geschickt?:
Legen Sie bei Rückgabe des Geräts bitte alle für die Reparatur relevanten Ausdrucke bei.
Legen Sie kein Zubehör bei, das bei der Reparatur des Geräts nicht benötigt wird (Handbücher,
Reinigungsmaterial usw.).
Was muß getan werden?
1. Beschreiben Sie die Bedingungen, unter denen der Fehler aufgetreten ist. (Worin zeigte sich der
Fehler? Was haben Sie gerade getan, als der Fehler auftrat? Mit welcher Software haben Sie gearbeitet?
Ist der Fehler wiederholt aufgetreten?)
2. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, geben Sie den Zeitraum zwischen den Fehlern an.
3. Ist das Gerät an eines der folgenden Geräte angeschlossen? (Geben Sie Hersteller und Modellnummer
an.)
PC:
Sonstiges:
4. Zusätzliche Hinweise:
B Informationen zum Kundendienst und zur technischen Unterstützung 311
GE
Modellnummer:
Modem:
Datum:
Telefon:
Telefon:
Spezielle Transportanweisungen:
Seriennummer:
Netz: