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Fehlerbeseitigung beim Fax-Dienst
Für die Beseitigung von Fehlern beim Fax-Dienst gibt es mehrere
Möglichkeiten:
So ü berprü fen Sie die Faxbenachrichtigungen
Faxbenachrichtigungen (E-Mail-Nachrichten oder gedruckte Übertra-
gungsberichte) werden unter folgenden Bedingungen ausgegeben:
Faxbenachrichtigungen enthalten folgende Angaben:
So ü berprü fen Sie den Fax-Ordner und -Arbeitsbereich
Unter Umständen müssen Sie den (ursprünglich bei der Installation
eingerichteten) Fax-Ordner oder -Arbeitsbereich überprüfen oder
ändern. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:
GE
Überprüfen der Faxbenachrichtigungen (falls eingerichtet)
Überprüfen des Fax-Ordners und -Arbeitsbereichs
Überprüfen der Verbindung zwischen Digital Sender und
LAN-Faxserver
Ihre LAN-Faxanwendung muß die Benachrichtigungsfunktion
unterstützen.
Die Benachrichtigungsfunktion muß auf der Seite Fax in der
HP JetAdmin-Software aktiviert sein (ausführliche Informationen
finden Sie unter „So legen Sie die Ausgabe von Übertragungsbe-
richten und E-Mail-Nachrichten für Faxübertragungen fest" auf
Seite 94).
Für E-Mail-Nachrichten muß im Benutzerprofil des Empfängers
eine E-Mail-Adresse eingerichtet sein.
„Übertragung erfolgreich"
Das Fax wurde durch den LAN-Faxserver erfolgreich gesendet.
„Übertragung erfolglos"
Der LAN-Faxserver konnte das Fax nicht senden.
„Fehlermeldung"
Innerhalb der folgenden 24 Stunden nach Senden des Faxes erhielt
der Digital Sender keine Benachrichtigung vom LAN-Faxserver.
Führen Sie das Setup-Programm noch einmal aus. Wählen Sie
die Option für die Installation des HP Digital Sender Service.
Bei der Ausführung des Programms wird festgestellt, daß der
Dienst bereits installiert ist. Deshalb werden sie aufgefordert, die
Neuinstallation des Dienstes oder die Änderung des Fax-Arbeits-
bereichs zu bestätigen.
Netzwerkfehler beseitigen 171
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Fehlerbehebung
