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HP Richtlinien für nicht von HP hergestelltes
Verbrauchsmaterial
Hewlett-Packard Company empfiehlt, kein Verbrauchsmaterial von Fremdherstellern zu
verwenden, egal ob es sich dabei um neues oder um überarbeitetes Material handelt. Da es sich
nicht um Produkte von HP handelt, kann HP deren Qualität weder beeinflussen noch
kontrollieren. Wartungsarbeiten oder Reparaturen, die aufgrund der Verwendung von nicht von
Hewlett-Packard hergestelltem Verbrauchsmaterial erforderlich werden, sind von der
Druckergewährleistung nicht gedeckt.
Beim Einsetzen von Verbrauchsmaterial in den Drucker wird Ihnen mitgeteilt, wenn es sich nicht
um originales HP Verbrauchsmaterial handelt. Wenn Sie von HP hergestellte Tonerpatronen
oder Bildtrommeln, die fast verbraucht sind, von einem anderen HP Drucker einsetzen, wird das
Material als nicht von HP hergestellt interpretiert. Setzen Sie das Verbrauchsmaterial wieder in
den Drucker ein, aus dem es entnommen wurde, um die HP Funktionen erneut zu aktivieren.
Zurücksetzen des Druckers für nicht von HP hergestelltes
Verbrauchsmaterial
Nach dem Installieren einer nicht von HP hergestellten Tonerpatrone oder Bildtrommel blinkt die
LED für das ausgewechselte Verbrauchsmaterial, und die Achtung-LED leuchtet. Nachdem Sie
dieses nicht von HP hergestellte Verbrauchsmaterial zum ersten Mal installiert haben, müssen
Sie
verbraucht ist, erhalten Sie darüber keine Meldung durch die Status-LEDs.
ACHTUNG
Wenn diese Tonerpatrone oder Bildtrommel verbraucht ist, wird der Druckvorgang nicht
angehalten. Durch den Versuch, mit einer verbrauchten Tonerpatrone oder Bildtrommel zu
drucken, kann der Drucker beschädigt werden. Siehe
Packard" auf Seite 112
Bildtrommel" auf Seite
HP Hotline für Produktpiraterie
Rufen Sie die HP Hotline für Produktpiraterie an, wenn von den Verbrauchsmaterial-Status-
LEDs, dem integrierten Web-Server oder „HP Druckerstatus und Benachrichtigungen" angezeigt
wird, dass eine Tonerpatrone oder Bildtrommel nicht von HP hergestellt ist, Sie aber der
Meinung sind, ein Originalprodukt erworben zu haben. HP hilft Ihnen zu ermitteln, ob es sich um
ein Originalprodukt handelt, und unterstützt Sie bei der Lösung des Problems.
Die folgenden Anzeichen können darauf hinweisen, dass es sich bei der Tonerpatrone oder
Bildtrommel nicht um ein Originalprodukt von HP handelt:
Wählen Sie in den Vereinigten Staaten die gebührenfreie Telefonnummer: 1-877-219-3183.
Außerhalb der Vereinigten Staaten können Sie ein R-Gespräch führen. Lassen Sie sich mit der
Vermittlung verbinden, und bitten Sie um ein R-Gespräch mit der folgenden Telefonnummer:
1-770-263-4745. Wenn Sie nicht Englisch sprechen, wird Ihnen ein Mitarbeiter der HP Hotline
für Produktpiraterie helfen, der Ihre Sprache spricht. Sollte niemand verfügbar sein, der Ihre
Sprache spricht, wird etwa eine Minute nach dem Beginn des Gesprächs ein Dolmetscher
zugeschaltet. Dabei handelt es sich um eine Dienstleistung, mit deren Hilfe das Gespräch
zwischen Ihnen und dem Mitarbeiter der HP Hotline für Produktpiraterie übersetzt wird.
DEWW
(J
) drücken. Wenn diese Tonerpatrone oder Bildtrommel fast oder ganz
OB ABBRECHEN
und
113.
Im Zusammenhang mit der Tonerpatrone oder Bildtrommel tritt eine Vielzahl von
Problemen auf.
Die Patrone oder Bildtrommel sieht anders aus als üblich (z.B. unterscheiden sich die
Zuglasche oder die Verpackung).
„Beschränkte Gewährleistung für die Druckpatronen und die
Kapitel 4 Problembehebung und Wartung 109
„Beschränkte Gewährleistung von Hewlett-
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Fehlerbehebung
