1.32.3 CA (Communication Assistant)
Beschreibung
Panasonic Communication Assistant (CA) ist eine CTI-Anwendung, die mit einem beliebigen Telefon (außer
SIP-Nebenstellen) verwendet werden kann. Für die Nutzung von CA wird kein CTI-Server benötigt. CA
Client verfügt über 4 Betriebsmodi: Basic, Pro, Supervisor und Operator Console.
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Modus Basic:
Es stehen nur Basic-Funktionen zur Verfügung, etwa Anrufsteuerung.
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Modus Pro:
Ein Pro-Benutzer kann die Anwesenheit (Telefonstatus und Abwesenheitsmeldung) anderer Nebenstellen
ablesen.
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Modus AV-Gruppen-Supervisor:
Ein Supervisor kann diese Funktion nutzen, um Benutzer einer AV-Gruppe von einem PC aus zu
überwachen.
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Modus Operator Console:
Der Benutzer eines Abfrageplatzes oder des Sekretariats kann über eine graphische Benutzeroberfläche
mehrere Anrufe gleichzeitig abwickeln und umleiten.
Bedingungen
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Für die Aktivierung der Anwendung werden Aktivierungsschlüssel benötigt, von denen einige auf der
IPCMPR-/IPCEMPR-Karte vorinstalliert sind.
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Weitere Einzelheiten finden Sie in der Dokumentation zum CA.
Informationen im Installationshandbuch
3.8.4 First Party Anrufsteuerung CTI-Verbindung
Informationen im PC-Programmierhandbuch
3.4 [1-1] Karten Slots—Karte Einstellungen - IPCMPR—Port Nummer—
Assistant-Server
6.1 [4-1-1] Nebenstelle—Hauptmenü—Funktion 9—
6.10 [4-2-1] DECT Mobilteil—Hauptmenü—Funktion 9—
1.32.3 CA (Communication Assistant)
Integrierter Communication
Integrierter Communication Assistant
Integrierter Communication Assistant
Funktionshandbuch
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