Probleme Beim Kopieren; Probleme Beim Scannen - Samsung CLX-216x Series Benutzerhandbuch

Probleme beim Kopieren

Zustand
Schmierflecken,
• Wenn die Vorlage nicht verschmutzt ist,
Linien, Tonerflecken
reinigen Sie die Scaneinheit (siehe Seite 10.3).
oder Punkte auf der
Kopie.
Das Druckbild ist
• Stellen Sie sicher, dass die Vorlage auf dem
schräg verformt.
Vorlagenglas mit der bedruckten Seite nach
unten liegt.
• Überprüfen Sie, ob das Kopierpapier richtig
eingelegt ist.
Es werden weiße Stellen Sie sicher, dass die Vorlage auf dem
Blätter ausgegeben. Vorlagenglas mit der bedruckten Seite nach
unten liegt.
Das Druckbild löst
• Ersetzen Sie das im Papierfach befindliche
sich von der Kopie ab.
Papier durch Papier aus einem neuen Paket.
• In Gegenden mit hoher Luftfeuchtigkeit darf
das Papier nicht über lange Zeit im Gerät
bleiben.
Wiederholte
• Lockern Sie den Papierstapel auf und
Papierstaus beim
drehen Sie ihn im Papierfach um. Ersetzen
Kopieren.
Sie das Papier im Gerät durch neues Papier.
Überprüfen Sie die Papierführungen und
passen Sie sie bei Bedarf an.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier
das richtige Gewicht hat. Wir empfehlen
Hartpostpapier mit einem Gewicht
von 75 g/m
• Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau
Kopierpapier oder Kopierpapierteile im
Gerät geblieben sind.
Die Tonerkartusche
• Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke
ergibt weniger
oder Fettdruck. Dabei kann es sich
Kopien als erwartet.
beispielsweise um Formulare,
Informationsschreiben, Bücher usw.
handeln, für die mehr Toner benötigt wird.
• Das Gerät wird häufig ein- und ausgeschaltet.
• Beim Kopieren wurde möglicherweise
die Scannerabdeckung offen gelassen.
Lösungsvorschläge
2
.

Probleme beim Scannen

Zustand
Die Scannereinheit
funktioniert nicht.
Der Scanvorgang
dauert sehr lange.
Auf dem
Computerbildschirm
wird eine Meldung
eingeblendet, die in
etwa wie folgt lautet:
• „Das Gerät kann
nicht auf den
gewünschten
Hardware-Modus
gesetzt werden"
• „Der Anschluss
wird von einem
anderen Programm
verwendet"
• „Anschluss
deaktiviert"
• „Scanner empfängt
oder druckt Daten.
Nach Abschluss
des aktuellen
Auftrags erneut
versuchen"
• „Ungültige
Kennnummer."
• „Scanvorgang
fehlgeschlagen"
11.10
<Problemlösung>
Lösungsvorschläge
• Vergewissern Sie sich, dass die zu scannende
Vorlage auf dem Vorlagenglas mit der
bedruckten Seite nach unten liegt.
• Es steht eventuell nicht genügend Speicher
für die neue Vorlage zur Verfügung.
Verwenden Sie die Vorschau-Scan-Funktion,
um festzustellen, ob es so funktioniert.
Reduzieren Sie die Scanauflösung.
• Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob das USB-Kabel beschädigt ist.
Tauschen Sie das Kabel gegen ein
funktionierendes Kabel aus. Tauschen
Sie ggf. das Kabel aus.
• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig
konfiguriert ist. Prüfen Sie die Scaneinstellung
in der Konfiguration von SmarThru oder der
Anwendung, die Sie verwenden möchten, um
sicher zu sein, dass der Scanauftrag an den
richtigen Anschluss gesendet wird.
• Prüfen Sie, ob das Gerät gerade eingehende
Daten ausdruckt. Wenn dies der Fall ist,
scannen Sie die Vorlage, wenn das Gerät
die eingehenden Daten gedruckt hat.
• Grafiken werden langsamer gescannt als Text.
• Im Scanmodus wird die
Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt,
da zur Analyse und Reproduktion des
gescannten Bildes sehr viel Speicher benötigt
wird. Legen Sie über das BIOS den ECP-
Druckermodus fest. Durch diesen Modus
ist eine höhere Geschwindigkeit möglich.
Einzelheiten zu Einstellungen im BIOS finden Sie
in der Bedienungsanleitung zu Ihrem Computer.
• Es wird gerade ein Kopier- oder Druckauftrag
ausgeführt. Scannen Sie, wenn dieser Auftrag
abgeschlossen ist.
• Der ausgewählte Anschluss ist derzeit belegt.
Starten Sie den Computer neu und versuchen
Sie es noch einmal.
• Das Druckerkabel wurde möglicherweise
nicht richtig angeschlossen oder das Gerät
ist nicht eingeschaltet.
• Der Scannertreiber ist nicht installiert oder die
Betriebsumgebung ist nicht richtig eingerichtet.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät richtig
angeschlossen und eingeschaltet ist. Starten
Sie anschließend Ihren Computer neu.
• Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht
richtig angeschlossen oder das Gerät ist nicht
eingeschaltet.