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Dell 1100 Benutzerhandbuch
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Dell 1100 Benutzerhandbuch

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Dell™ Laserdrucker 1100
Benutzerhandbuch
Hier finden Sie folgende Themen:
• Vorbereiten des Druckers
• Verstehen der Software
• Einlegen der Druckmaterialien
• Drucken
• Wartung
• Problemlösung
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Verwandte Anleitungen für Dell 1100

Inhaltszusammenfassung für Dell 1100

  • Seite 1 Dell™ Laserdrucker 1100 Benutzerhandbuch Hier finden Sie folgende Themen: • Vorbereiten des Druckers • Verstehen der Software • Einlegen der Druckmaterialien • Drucken • Wartung • Problemlösung w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Seite 2: Bestellen Von Tonerkartuschen

    Bestellen von Tonerkartuschen Dell™ Tonerkartuschen können ausschließlich über Dell bezogen werden. Sie können Tonerkartuschen über das Internet unter www.dell.com/supplies oder telefonisch bestellen. 877-INK-2-YOU Australien 1300 303 290 Belgien 02.713 1590 Chile 800-202874 1230-020-3947 China 800-858-2425 Dänemark 3287 5215 Deutschland 0800 2873355...

  • Seite 3: Verstehen Des Druckers

    Papierausgabe Papierausgabefach. Express-Servicecodenr. Identifizieren des Druckers zur Verwendung der Website www.support.dell.com, oder zur Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support. Geben Sie den Express-Servicecode ein, damit Ihr Anruf zum richtigen Ansprechpartner beim Technischen Support durchgestellt wird. Der Express-Servicecode ist nicht in allen Ländern verfügbar.

  • Seite 4: Zugriff Auf Das Benutzerhandbuch

    Nach Anschluss aller Peripheriegeräte, Einstecken des Druckers in eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose mithilfe des Netzkabels. USB-Kabelanschluss Anschließen des USB-Kabels. Zugriff auf das Benutzerhandbuch → → Um Zugriff auf das Benutzerhandbuch zu erhalten, klicken Sie auf Start Programme → → Dell-Drucker Dell Laserdrucker 1100 Benutzerhandbuch.
  • Seite 5 © 2005 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Reproduktion jeglicher Art ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. streng verboten. In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL Logo und Dell Toner Management System sind Markenzeichen von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene Markenzeichen von Microsoft Corporation.

  • Seite 6: Inhaltsverzeichnis

    ......Installieren der Dell-Software ......
  • Seite 7 Weitere Problemlösungen ......7 Kontaktaufnahme mit Dell Technische Unterstützung ......
  • Seite 8 Eingeschränkte Garantien und Rückgaberecht ....Eingeschränkte Garantie für Hardwareprodukte der Marke Dell (nur für U.S.A.) Geld-zurück-Garantie (nur für U.S.A.) .....

  • Seite 9: Achtung: Sicherheitsinformationen

    • Dieses Produkt entspricht bei Verwendung der entsprechenden von Dell zugelassenen Komponenten den Sicherheitsanforderungen. Die sicherheitsrelevanten Funktionen der Bauteile und Optionen sind nicht immer offensichtlich. Dell schließt die Haftung bei Verwendung von nicht durch Dell zugelassenen Komponenten aus. ACHTUNG: Verwenden Sie dieses Produkt nicht bei Gewitter.

  • Seite 11: Vorbereiten Des Druckers

    Vorbereiten des Druckers Einrichten des Druckers Falls noch nicht geschehen, führen Sie die Schritte aus, die auf dem Setup-Diagramm (Poster) dargestellt sind, um die Installation der Hardware und Software abzuschließen. Verwenden des Bedienfelds Das Bedienfeld auf der oberen rechten Seite des Druckers verfügt über zwei LED-Anzeigen und eine Taste.
  • Seite 12 Taste Element Beschreibung So drucken Sie eine Halten Sie im Bereitschaftsmodus die Taste 2 Sekunden lang gedrückt, bis Demoseite beide LEDs langsam blinken und lassen Sie dann wieder los. Manueller Einzug Drücken Sie immer dann auf die Taste , wenn Sie in das Papierfach ein Blatt Papier einlegen und in Ihrer Softwareanwendung Manueller Einzug als Zufuhr gewählt haben.

  • Seite 13: Verstehen Der Software

    Informationen zur Installation des Druckertreibers unter Windows finden Sie auf Seite 5. • Dell Toner Management System™ – hier werden der Druckerstatus und der Name des aktuellen Druckauftrags angezeigt. Im Fenster „Dell Toner Management System™“ wird außerdem der verbleibende Tonerfüllstand angezeigt und es können Ersatz-Tonerkartuschen nachbestellt werden.

  • Seite 14: Deinstallieren Der Dell-Software

    4 Wählen Sie die Option Standardinstallation aus, um das Benutzerhandbuch, den Druckertreiber und das Dell Toner Management System™ als Standardeinstellung zu installieren. Wenn Sie eine einzelne Komponente installieren möchten, wählen Sie die Option Benutzerdefinierte Installation aus. Sie können außerdem den Zielordner ändern.

  • Seite 15: Einlegen Der Druckmaterialien

    Einlegen der Druckmaterialien Richtlinien für Druckmaterialien Papier, Karton, Folien, Etiketten und Umschläge bezeichnet man als Druckmaterialien. Ihr Drucker erzielt qualitativ hochwertige Druckergebnisse auf einer Vielzahl unterschiedlicher Druckmaterialien. Durch die Auswahl des richtigen Druckmaterials für Ihren Drucker, können Sie Probleme beim Drucken vermeiden. Für eine optimale Druckqualität sollten Sie nur kopiertaugliches Papier hoher Qualität verwenden.
  • Seite 16 Papier Abmessungen Gewicht Kapazität Umschläge Nr 10 4,12 x 9,5 Zoll (105 x 241 mm) 4,33 x 8,66 Zoll (110 x 220 mm) 75 bis 90 g/m Spezial- 1 Blatt Papier im manuellen papier im manuellen 6,38 x 9,01 Zoll Einzugsmodus Einzugsmodus (162 x 229 mm)

  • Seite 17: Einlegen Von Papier In Das Papierfach

    Einlegen von Papier in das Papierfach Legen Sie in das Papierfach bis zu 150 Blatt Papier ein. 1 Öffnen Sie das Eingabefach. Verschieben Sie die Papierführungen für Länge und Breite, um das Papierfach zu vergrößern. 2 Biegen Sie die Seiten ein wenig hin und her, um sie voneinander zu lösen und fächern Sie die Seiten anschließend auf.
  • Seite 18 3 Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach oben in das Papierfach ein. Vergewissern Sie sich, dass es an allen vier Ecken flach im Papierfach liegt. 4 Achten Sie darauf, das Papierfach nicht zu überladen. Durch Überladen können Papierstaus entstehen.

  • Seite 19: Einlegen Von Papier Im Manuellen Einzugsmodus

    Einlegen von Papier im manuellen Einzugsmodus Wenn Sie in Ihrer Anwendungssoftware die Option Manueller Einzug als Zufuhr auswählen, können Sie manuell ein Blatt eines Druckmaterials in das Papierfach einlegen. Das manuelle Einlegen von Papier kann sinnvoll sein, wenn Sie die Druckqualität jeder einzelnen gedruckten Seite überprüfen möchten.

  • Seite 20: Einlegen Spezieller Druckmaterialien

    Einlegen spezieller Druckmaterialien 1 Öffnen Sie das Eingabefach. 2 Legen Sie das Druckmaterial in das Eingabefach ein. Legen Sie nur eine Sorte Papier ein. 3 Passen Sie die Papierführungen für die Längen- und Breitenregulierung an das Druckmaterial an, ohne es zu stauchen. 4 Wählen Sie in Ihrer Softwareanwendung die Option Manueller Einzug als Zufuhr aus, um auf einem speziellen Druckmaterial zu drucken.
  • Seite 21 • Legen Sie ein Blatt mit Etiketten mit der zu bedruckenden Seite nach oben in das Papierfach ein. HINWEIS: Lassen Sie die gedruckten Etikettenblätter nach dem Ausdruck nicht aufeinander liegen, um zu vermeiden, dass die Etiketten aneinander kleben. • Legen Sie eine Folie mit der zu bedruckenden Seite nach oben und mit dem Klebestreifen zuerst in das Papierfach ein.
  • Seite 22 • Legen Sie ein Blatt Karton mit der zu bedruckenden Seite nach oben und mit der kurzen Seite zuerst, in die Mitte des Papierfachs ein. HINWEIS: Drucken Sie nicht auf Druckmaterialien, die schmaler sind als 76 mm oder kürzer als 127 mm.

  • Seite 23: Drucken

    1 Klicken Sie auf das Windows-Menü Start. 2 Klicken Sie auf Einstellungen und anschließend auf Drucker, bzw. Drucker und Faxgeräte. 3 Wählen Sie das Symbol Dell Laserdrucker 1100 aus. 4 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und wählen Sie Eigenschaften.

  • Seite 24: Gemeinsame Lokale Nutzung Des Druckers

    Gemeinsame lokale Nutzung des Druckers Sie können mithilfe eines USB-Kabels den Drucker direkt mit einem bestimmten Computer, dem sogenannten Host-Computer, in einem Netzwerk verbindnen. Der Drucker kann über eine Netzwerkdruckerverbindung von Windows 98, Me, 2000 oder XP für andere Benutzer im Netzwerk freigegeben werden.

  • Seite 25: Unter Windows 2000/Xp

    Unter Windows 2000/XP Konfigurieren des Host-Computers 1 Starten Sie Windows. → → 2 Bei Windows 2000 klicken Sie auf die Schaltfläche Start Einstellungen Drucker. Bei Windows XP klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Drucker und Faxgeräte aus. 3 Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihren Drucker. 4 Klicken Sie auf das Menü...
  • Seite 26 Drucken...

  • Seite 27: Wartung

    Druckers über den Status des Zubehörs. Wenn die LED orange leuchtet, ist der Füllstand der Tonerkartusche niedrig und Sie sollten eine neue bestellen. 1 Doppelklicken Sie auf das Symbol für das Dell Programm zum Nachbestellen von Toner auf Ihrem Desktop. Sie können auch folgendermaßen vorgehen: →...

  • Seite 28: Auswechseln Der Tonerkartusche

    Tonerkartusche muss nun ersetzt werden. Sie können Toner unter www.dell.com/supplies bestellen. ACHTUNG: Die besten Ergebnisse erzielen Sie mit Tonerkartuschen von Dell. Wenn Sie keine Dell Verbrauchsmaterialien verwenden, kann die Druckqualität beeinträchtigt und die Zuverlässigkeit des Druckers nicht gewährleistet werden. So wechseln Sie die Tonerkartusche aus: 1 Öffnen Sie die vordere Abdeckung.
  • Seite 29 2 Ziehen Sie die verbrauchte Tonerkartusche heraus, heben Sie sie an und entfernen Sie sie aus dem Drucker. ACHTUNG: Greifen Sie nicht zu weit in den Drucker hinein. Der Fixierbereich des Druckers kann sehr heiss sein. 3 Packen Sie eine neue Tonerkartusche aus. Halten Sie die Kartusche gut fest und schütteln Sie sie etwa 5 bis 6 mal hin und her, um den Toner in der Kartusche zu verteilen.
  • Seite 30 4 Ziehen Sie am Streifen, um das Schutzpapier zu entfernen. 5 Machen Sie die Führungsschienen für die Kartusche innerhalb des Druckers ausfindig. Es befindet sich jeweils eine auf jeder Seite. 6 Klappen Sie den Griff an der Tonerkartusche aus und halten Sie ihn fest. Schieben Sie die Kartusche in den Drucker hinein bis sie einrastet.

  • Seite 31: Reinigen Des Druckers

    Reinigen des Druckers Folgen Sie den untenstehenden Anweisungen zum Reinigen nach jedem Auswechseln der Tonerkartusche, oder wenn Probleme mit der Druckqualität auftreten, um die Druckqualität aufrecht zu erhalten. HINWEIS: Berühren Sie beim Reinigen der Innenseite des Druckers nicht die Übertragungswalze unterhalb der Tonerkartusche.
  • Seite 32 3 Ziehen Sie die Tonerkartusche vorsichtig heraus und achten Sie darauf, dass Sie dabei nicht an den Drucker stoßen. Heben Sie sie an und entfernen Sie sie aus dem Drucker. Legen Sie sie auf einer ebenen Fläche ab. ACHTUNG: Setzen Sie die Kartusche nur kurz dem Tageslicht aus, um sie nicht zu beschädigen.

  • Seite 33: Problemlösung

    Problemlösung Beseitigen von Staus im Papierfach Wenn ein Papierstau vorliegt, leuchtet die Anzeige auf dem Bedienfeld rot. Sehen Sie nach, wo sich das gestaute Papier befindet und entfernen Sie es. Wenn der Papierstau nicht sichtbar ist, sehen Sie im Inneren des Druckers nach. Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig und langsam heraus, um es nicht zu beschädigen.

  • Seite 34: Papierstau Im Papierausgabebereich

    Papierstau im Papierausgabebereich HINWEIS: Papierstaus in diesem Bereich können dazu führen, dass sich der Toner auf der Seite löst. Wenn Toner auf Ihre Kleidung kommt, waschen Sie sie nicht mit kalten oder heißem Wasser, dadurch reibt sich der Toner tiefer in das Gewebe. 1 Wenn sich der Papierstau am Ausgabefach befindet und ein großer Teil des Blattes sichtbar ist, ziehen Sie das Papier gerade heraus.
  • Seite 35 3 Lösen Sie das Papier, wenn es sich in der Wärmewalze verfangen hat. Entfernen Sie anschließend das Papier, indem Sie es vorsichtig herausziehen. ACHTUNG: Wenn Sie gestautes Papier entfernen, achten Sie darauf, dass Sie dabei nicht die Wärmewalze berühren, die sich unterhalb der inneren Abdeckung befindet. Aufgrund der Betriebstemperatur besteht die Gefahr von Hautverbrennungen! 4 Öffnen Sie die obere und die innere Abdeckung.

  • Seite 36: Stau Im Bereich Der Fixiereinheit

    Stau im Bereich der Fixiereinheit ACHTUNG: Der Fixierbereich ist heiß. Gehen Sie beim Entfernen des Papiers vorsichtig vor. 1 Öffnen Sie die vordere Abdeckung. 2 Ziehen Sie die Tonerkartusche vorsichtig heraus und achten Sie darauf, dass Sie dabei nicht an den Drucker stoßen.

  • Seite 37: Tipps Zur Vermeidung Von Papierstaus

    3 Entfernen Sie das Papier, indem Sie es vorsichtig zu sich heranziehen. 4 Vergewissern Sie sich, dass sich nicht noch weiteres Papier im Drucker befindet. 5 Setzen Sie die Tonerkartusche wieder ein und schließen Sie die Frontabdeckung. Der Drucker setzt den Druck des Dokuments ab den fehlerhaften Seiten fort. Tipps zur Vermeidung von Papierstaus Durch Auswahl der richtigen Papiertart können die meisten Papierstaus vermieden werden.

  • Seite 38: Verstehen Der Leds Auf Dem Bedienfeld

    Verstehen der LEDs auf dem Bedienfeld Die LEDs auf dem Bedienfeld zeigen, je nach Kombination, unterschiedliche Stati an. Wenn eine LED aus- oder eingeschaltet ist und/oder blinkt, wird dadurch ein bestimmter Zustand des Druckers angezeigt, wie beispielsweise der Druckerstatus oder die Notwendigkeit eines Eingriffs (z.

  • Seite 39: Weitere Problemlösungen

    LED-Muster Bedeutung und empfohlene Lösung • Sie haben auf die Taste gedrückt, während der Drucker Daten (Rot) empfangen hat. • Im manuellen Duplexmodus wurde die erste Seite des Auftrags gedruckt. Legen Sie das Papier mit der bereits bedruckten Seite nach unten, und mit der Oberseite des Blattes zur Vorderseite des Papierfachs wieder in das Papierfach ein.
  • Seite 40 Problemlösung...

  • Seite 41: Kontaktaufnahme Mit Dell

    Express- Servicecodenr. HINWEIS: Das Express-Servicecode-System von Dell ist unter Umständen nicht in allen Ländern verfügbar. 2 Wenn Sie Unternehmenskunde sind, wählen Sie in den USA die Rufnummer 1-877-459-7298. Wenn Sie Privatkunde sind (Privatanwender und Home Office), wählen Sie die Rufnummer 1-800-624-9896.

  • Seite 42: Automatisierter Bestellstatus-Service

    Automatisierter Bestellstatus-Service Sie können den Status für ein bestelltes Dell™ Produkt prüfen, indem Sie die Website support.dell.com aufrufen oder den automatisierten Bestellstatus-Service anrufen. Sie werden von einer Sprachaufzeichnung aufgefordert, die Informationen bereitzustellen, die zur Ermittlung und Statusbeschreibung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Die Gebührenfreie Rufnummer Ihre Region gültige Telefonnummer finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit...
  • Seite 43 (EEP, Employee Purchase Program) Gebührenfreie Nr.: 1-800-234-1490 Dell Sales (Vertrieb) Gebührenfreie Nr.: 1-800-289-3355 oder Gebührenfreie Nr.: 1-800-879-3355 Dell Outlet Store (generalüberholte Computer von Dell) Gebührenfreie Nr.: 1-888-798-7561 Vertrieb Software und Peripheriegeräte Gebührenfreie Nr.: 1-800-671-3355 Ersatzteilvertrieb Gebührenfreie Nr.: 1-800-357-3355 Vertrieb Erweiterter Service und Garantieleistungen Gebührenfreie Nr.: 1-800-247-4618...
  • Seite 44 Argentinien (Buenos Aires) Website: www.dell.com.ar Internationaler Zugriffscode: 00 E-Mail-Adresse: us_latin_services@dell.com Landeskennzahl: 54 E-Mail-Adresse Desktop- und Laptop-Computer: la- techsupport@dell.com Ortskennzahl: 11 E-Mail-Adresse Server und EMC: la_enterprise@dell.com Kundenbetreuung Gebührenfreie Nr.: 0-800-444-0730 Technischer Support Gebührenfreie Nr.: 0-800-444-0733 Technischer Support-Service Gebührenfreie Nr.: 0-800-444-0724 Vertrieb...
  • Seite 45 Brunei Darussalam Technischer Kundensupport (Penang, Malaysia) 604 633 4966 Landeskennzahl: 673 Kundendienst (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Transaktionen Vertrieb (Penang, Malaysia) 604 633 4955 Chile (Santiago) Vertrieb, Kundendienst und Technischer Support Landeskennzahl: 56 Ortskennzahl: 2 Gebührenfreie Nr.: 1230-020-4823 Kontaktaufnahme mit Dell...
  • Seite 46 Technischer Support E-Mail-Adresse: cn_support@dell.com Ortskennzahl: 592 E-Mail-Adresse Kundenbetreuung: www.customer_cn@dell.com Technischer Support Fax 592 818 1350 Technischer Support (Dell™ Dimension™ und Inspiron™) Gebührenfreie Nr.: 800 858 2969 Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und Dell Precision™) Gebührenfreie Nr.: 800 858 0950 Technischer Support (Server und Speicher) Gebührenfreie Nr.: 800 858 0960...
  • Seite 47 El Salvador Allgemeiner Support 01-899-753-0777 Finnland (Helsinki) Website: support.euro.dell.com Internationaler Zugriffscode: 990 E-Mail-Adresse: www.support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Landeskennzahl: 358 Technischer Support 09 253 313 60 Ortskennzahl: 9 Kundenbetreuung 09 253 313 38 09 253 313 99 Zentrale 09 253 313 00 Kontaktaufnahme mit Dell...
  • Seite 48 Allgemeiner Support Gebührenfreie Nr.: 1-866-540-3355 Griechenland Website: support.euro.dell.com Internationaler Zugriffscode: 00 E-Mail-Adresse: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Landeskennzahl: 30 Technischer Support 080044149518 Technischer Support Gold-Kunden 08844140083 Zentrale 2108129800 Vertrieb 2108129800 2108129812 Guatemala Allgemeiner Support 1-800-999-0136 Guyana Allgemeiner Support Gebührenfreie Nr.: 1-877-270-4609 Kontaktaufnahme mit Dell...
  • Seite 49 Website: support.ap.dell.com Internationaler Zugriffscode: 001 E-Mail-Adresse Technischer Support: www.apsupport@dell.com Landeskennzahl: 852 Technischer Support (Dimension und Inspiron) 2969 3188 Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell Precision) 2969 3191 Technischer Support (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ und PowerVault™) 2969 3196 Kundenbetreuung 3416 0910 Großunternehmen...
  • Seite 50 02 696 821 13 Zentrale 02 696 821 12 Unternehmen Technischer Support 02 577 826 90 Kundenbetreuung 02 577 825 55 02 575 035 30 Zentrale 02 577 821 Jamaika Allgemeiner Support (nur für Anrufe innerhalb Jamaikas) 1-800-682-3639 Kontaktaufnahme mit Dell...
  • Seite 51 Technischer Support (Dimension und Inspiron) Gebührenfreie Nr.: 0120-198-226 Technischer Support außerhalb Japans (Dimension und Inspiron) 81-44-520-1435 Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) Gebührenfreie Nr.: 0120-198-433 Technischer Support außerhalb Japans (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) 81-44-556-3894 Technischer Support (PDAs, Projektoren, Drucker, Router) Gebührenfreie Nr.: 0120-981-690...
  • Seite 52 Technischer Kundensupport (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Kundendienst (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (Technischer Support und Kundendienst) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Vertrieb (Austin, Texas, USA) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 oder 512 728-3772 Kontaktaufnahme mit Dell...
  • Seite 53 Transaktionen Vertrieb (Xiamen, China) 29 693 115 Malaysia (Penang) Website: support.ap.dell.com Internationaler Zugriffscode: 00 Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) Gebührenfreie Nr.: 1 800 88 0193 Landeskennzahl: 60 Technischer Support (Dimension, Inspiron, Elektronik und Zubehör) Gebührenfreie Nr.: 1 800 88 1306...
  • Seite 54 Internationaler Zugriffscode Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Landeskennzahl gebührenfreie Rufnummern Ortskennzahl Neuseeland E-Mail-Adresse (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com Internationaler Zugriffscode: 00 E-Mail-Adresse (Australien): au_tech_support@dell.com Landeskennzahl: 64 Technischer Support (Desktop- und Laptop-Computer) Gebührenfreie Nr.: 0800 446 255 Technischer Support (Server und Workstations) Gebührenfreie Nr.: 0800 443 563...
  • Seite 55 E-Mail-Adresse: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Landeskennzahl: 351 Technischer Support 707200149 Kundenbetreuung 800 300 413 Vertrieb 800 300 410 oder 800 300 411 oder 800 300 412 oder 21 422 07 10 21 424 01 12 Puerto Rico Allgemeiner Support 1-800-805-7545 Kontaktaufnahme mit Dell...
  • Seite 56 Internationaler Zugriffscode: 005 Technischer Support (Dimension, Inspiron, Elektronik und Zubehör) Gebührenfreie Nr.: 1800 394 7430 Landeskennzahl: 65 Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell Precision) Gebührenfreie Nr.: 1800 394 7488 Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect und PowerVault) Gebührenfreie Nr.: 1800 394 7478...
  • Seite 57 Technischer Support (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, Elektronik und Zubehör) Gebührenfreie Nr.: 00801 86 1011 Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect und PowerVault) Gebührenfreie Nr.: 00801 60 1256 Transaktionen Vertrieb Gebührenfreie Nr.: 00801 65 1228 Unternehmen Vertrieb Gebührenfreie Nr.: 00801 65 1227 Kontaktaufnahme mit Dell...
  • Seite 58 Rufnummern und Landeskennzahl gebührenfreie Rufnummern Ortskennzahl Thailand Website: support.ap.dell.com Internationaler Zugriffscode: 001 Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell Precision) Gebührenfreie Nr.: 1800 0060 07 Landeskennzahl: 66 Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect und PowerVault) Gebührenfreie Nr.: 1800 0600 09 Kundendienst (Penang, Malaysia)
  • Seite 59 Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Landeskennzahl gebührenfreie Rufnummern Ortskennzahl Vereinigtes Königreich(Bracknell) Website: support.euro.dell.com Internationaler Zugriffscode: 00 Kundenbetreuung Website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Landeskennzahl: 44 Ortskennzahl: 1344 E-Mail-Adresse: dell_direct_support@dell.com Technischer Support (Unternehmen/Premiumkunden/PAD [über 1000 Mitarbeiter]) 0870 908 0500 Technischer Support (Direkt/PAD und allgemein) 0870 908 0800...
  • Seite 60 Kontaktaufnahme mit Dell...

  • Seite 61: Anhang

    Nachlass auf die Preisliste für das gesamte System. Dell haftet nicht für die Preisgestaltung, Druckfehler oder andere Fehler, die in einem Angebot von Dell enthalten sein könnten, und behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die auf einen solchen Fehler zurückzuführen sind.
  • Seite 62 Wiederverkauf. Wenn Sie alle Komponenten einer Bestellung zurücksenden, wird Ihnen der volle Betrag erstattet, den Sie für die Bestellung bezahlt haben. Die Erstattung einer teilweisen Rücksendung liegt im Ermessen von Dell. Diese kann aufgrund von Mengen- oder Rabattpreisen niedriger sein, als der in der Rechnung ausgewiesene Betrag für die einzelne Komponente.
  • Seite 63 Supportleistungen in den Vereinigten Staaten für Sie erbringen, gemäß den Bedingungen, die Sie unter http://www.dell.com/us/en/gen/services/service_service_contracts.htm finden, oder Ihnen auf dem Postwege zugegangen sind. Nehmen Sie Kontakt zu Dell auf, um weitere Informationen zu erhalten. Kontaktdaten finden Sie unter: http://www1.us.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact/contact?c=us&l=en&s=gen. Dell und/oder der Drittanbieter von Serviceleistungen behalten sich das Recht vor, die allgemeinen und optionalen Service- und Supportprogramme sowie die dafür geltenden Bedingungen ohne Vorankündigung zu überarbeiten.
  • Seite 64 Arbitration Act) 9 U.S.C. sec. 1-16 (FAA). Der Schiedsspruch des oder der Schiedsrichter ist endgültig und verpflichtet beide Parteien. Er kann bei einem frei wählbaren zuständigen Gericht als Urteil herangezogen werden. Dell verpflichtet sich zur Zahlung der Anmeldegebühren im Schiedsgerichtsverfahren sowie der für die Erlangung eines Gerichtstermins anfallenden Gebühren, sofern diese Gebühren die Anmeldegebühr für die Klageeinreichung bei dem zuständigen Gericht...

  • Seite 65: Eingeschränkte Garantien Und Rückgaberecht

    Eingeschränkte Garantien und Rückgaberecht Hardwareprodukte von Dell, die in den U.S.A. oder in Kanada erworben wurden, unterliegen einer eingeschränkten Garantie von 90 Tagen, 1 Jahr, 2 Jahren, 3 Jahren oder 4 Jahren. Die für Ihr(e) Hardwareprodukt(e) gültige Garantiedauer entnehmen Sie dem Versandschein bzw. der Rechnung. In den folgenden Abschnitten werden die eingeschränkte Garantie und das Rückgaberecht für die U.S.A., die eingeschränkte Garantie und das Rückgaberecht...
  • Seite 66 überholte Teile, die Garantierestlaufzeit für den Dell Computer, auf dem diese Teile installiert sind. Der Zeitraum der eingeschränkten Garantie beginnt für alle Produkte von Dell mit dem auf dem Versandschein oder der Rechnung angegebenen Datum. Die Garantiedauer verlängert sich nicht durch die Reparatur oder den Austausch eines der Garantie unterliegenden Produkte oder Teile durch Dell.
  • Seite 67 Garantien:Während der 90 Tage der für 90 Tage gültigen eingeschränkten Garantie und im ersten Jahr aller weiteren eingeschränkten Garantien übernehmen wir die Reparatur aller an uns zurückgegebenen Dell Hardwareprodukte, die Material- oder Herstellungsfehler aufweisen. Ist die Reparatur eines Produkts nicht möglich, ersetzen wir das Produkt durch ein vergleichbares neues oder überholtes Produkt.
  • Seite 68 Verkauf geltenden Geschäftsbedingungen von Dell, die Sie auf folgender Website finden: www.dell.com. Wenn Sie das Produkt über Dritte erworben haben, kann Dell keine Garantie für die Authentizität der Produkte, eingeschränkte Garantien, Service- oder Supportleistungen oder die Richtigkeit der Produktauflistung übernehmen.

  • Seite 69: Geld-Zurück-Garantie (Nur Für U

    Wir schätzen unsere Beziehung zu Ihnen und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen für die meisten Produkte, die Sie als Endbenutzer direkt von Dell erworben haben, eine Geld-zurück- Garantie. Im Rahmen dieses Programms können Sie Dell Produkte, die Sie direkt bei Dell erworben haben, gegen eine Gutschrift oder die Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises (abzüglich Transport- und Versandkosten und...

  • Seite 70: Bestimmungen Der Eingeschränkten Garantie Für Hardwareprodukte Von Dell (Nur Für Kanada)

    Umfang dieser eingeschränkten Garantie Diese eingeschränkte Garantie gilt für Material- und Herstellungsfehler und bezieht sich auf Hardwareprodukte von Dell, die Sie als unser Endbenutzer erworben haben. Darin eingeschlossen sind auch Peripheriegeräte von Dell. Vom Umfang dieser eingeschränkten Garantie ausgeschlossene Bereiche Folgendes ist von der eingeschränkten Garantie ausgeschlossen:...
  • Seite 71 Datum. Die Garantiedauer verlängert sich nicht durch die Reparatur oder den Austausch eines der Garantie unterliegenden Produkte oder Teile durch Dell. Dell behält sich vor, die Bestimmungen und die Verfügbarkeit eingeschränkter Garantien nach eigenem Ermessen zu ändern; diese Änderungen gelten jedoch nicht rückwirkend. (Das bedeutet, dass die zum Zeitpunkt des Erwerbs geltenden Garantiebestimmungen jeweils weiterhin für Ihr Produkt gültig sind).
  • Seite 72 Wenn Sie sich mit der Bitte um ein Ersatzteil an uns wenden, benötigen wir eine gültige Kreditkartennummer. Sofern Sie das Originalteil innerhalb von 30 Tagen nach Versand des Ersatzteils durch Dell an uns zurücksenden, buchen wir den Betrag für das Ersatzteil jedoch nicht von Ihrer Kreditkarte ab. Wenn wir das Originalteil nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten, buchen wir den zu diesem Zeitpunkt aktuellen Standardpreis für das entsprechende Teil von Ihrer Kreditkarte ab.

  • Seite 73: Geld-Zurück-Garantie (Nur Für Kanada)

    Eingeschränkte Garantien für Systeme können übertragen werden, wenn der aktuelle Eigentümer seinen Eigentumsanspruch an dem System überträgt und uns diese Übertragung mitteilt. Die eingeschränkte Garantie für Speicher der Marke Dell ist nicht übertragbar. Sie können die Übertragung auf der Dell Website angeben.

  • Seite 74: Dell™ Software Und Peripheriegeräte (Nur Für Kanada)

    Dell bietet eine umfangreiche Auswahl an Softwareprodukten und Peripheriegeräten an, allerdings führen wir weder spezielle Tests durch noch garantieren wir, dass die von uns angebotenen Produkte mit allen Dell Computermodellen bzw. mit den etlichen verschiedenen im Handel erhältlichen Computermarken kompatibel sind. Bei Fragen zur Kompatibilität sollten Sie sich direkt an die entsprechenden Dritthersteller oder -anbieter von Software und...
  • Seite 75 Rechtsmittel des Endbenutzers gegenüber Dell oder mit Dell verbundenen Unternehmen dar und weder Dell noch die mit Dell verbundenen Unternehmen sind haftbar für Gewinneinbußen, den Verlust von Verträgen oder für andere indirekte oder sich daraus ergebende Verluste, die durch Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder Ähnliches entstehen.

  • Seite 76: Dell Inc. Eingeschränkte Garantie Für Tintenpatronen Und Tonerkartuschen

    Tonerkartuschen von Dell während ihrer Lebensdauer weder Material- noch Herstellungsfehler aufweisen bzw. dass Original-Tintenpatronen von Dell zwei Jahre ab dem auf der Rechnung angegebenen Datum weder Material- noch Herstellungsfehler aufweisen. Wenn dieses Produkt Material- oder Herstellungsfehler aufweist, wird es innerhalb des Garantiezeitraums bei Rückgabe an Dell für Sie kostenfrei ersetzt.

  • Seite 77: Eingeschränkte Garantie Für Tintenpatronen Und Tonerkartuschen (Nur Für Lateinamerika)

    1-877-839-5123. Sollte die Produktion der Kartusche eingestellt worden sein oder diese nicht verfügbar sein, behält sich Dell das alleinige Recht vor zu entscheiden, ob das Produkt durch ein vergleichbares Produkt ersetzt wird, oder die Kosten für den Kaufpreis zurückerstattet werden.

  • Seite 78: Hinweise Zu Behördlichen Vorschriften

    Stecken Sie den Drucker in eine andere Steckdose, so dass sich Drucker und Empfänger auf unterschiedlichen Abzweigleitungen befinden. Wenden Sie sich bei Bedarf an einen Kundendienstmitarbeiter von Dell oder an einen Rundfunk- und Fernsehtechniker. Dell™ Drucker werden für ihre bestimmungsgemäße elektromagnetische Umgebung entwickelt, getestet und klassifiziert.

  • Seite 79: Fcc-Hinweise (Nur Für U

    FCC-Hinweise (nur für U.S.A.) Die meisten Dell Drucker sind von der Federal Communications Commission (FCC) als digitale Geräte der Klasse B klassifiziert. Wenn Sie bestimmen möchten, welche Klassifizierung für Ihren Drucker gültig ist, überprüfen Sie alle FCC-Registrierungsaufkleber, die sich auf der Unterseite, Seite oder Rückseite des Druckers, sowie auf den Karten- Montagehalterungen und auf den Karten selbst befinden.

  • Seite 80: Nom-Informationen (Nur Für Mexiko)

    Exporteur: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, TX 78682 Import durch: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Versandadresse: Dell Computer de México, S.A. de C.V.

  • Seite 81: Dell™ Software-Lizenzvereinbarung

    Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, Dell bei einer solchen Prüfung zu unterstützen und Dell alle Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die in irgendeiner Form mit der Verwendung dieser Software durch Sie in Verbindung stehen. Die Prüfung ist darauf beschränkt festzustellen, dass Sie die Bestimmungen dieser Vereinbarung einhalten.

  • Seite 82: Eingeschränkte Garantie

    übertragen, es sei denn, dies geschieht in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung. Eingeschränkte Garantie Dell gewährleistet, dass die Datenträger der Software während der ersten neunzig (90) Tage ab Empfangsdatum bei normaler Verwendung weder Material- noch Herstellungsfehler aufweisen. Diese Garantie gilt nur für Sie und ist nicht übertragbar. Jegliche stillschweigenden Garantien sind auf einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen ab Empfangsdatum der Software beschränkt.

  • Seite 83: Eingeschränkte Rechte Der U.s.- Regierung

    48 C.F.R. 227.7202-1 bis 227.7202-4, erwerben alle Endbenutzer der U.S.- Regierung die Software und Dokumentation ausschließlich mit den darin dargelegten Rechten. Vertragspartner/ Hersteller ist Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682. Allgemeines Diese Lizenzvereinbarung ist bis zu ihrer Beendigung gültig. Sie gilt als beendet, wenn die oben genannten Bedingungen eintreten oder wenn Sie die festgelegten Bestimmungen nicht einhalten.
  • Seite 84 Anhang...
  • Seite 85 Bestellen von Toner, ii installieren, 5 Kartusche Bestellen von bestellen, 19 Stau, beseitigen, 25 Verbrauchsmaterial, 19 Komponenten, iii Support Briefpapier, einlegen, 14 Kontaktaufnahme mit Dell, 34 Kontaktaufnahme mit Dell, 34 Deinstallieren, Software, 6 Tonerkartusche, LEDs, 3 Dell auswechseln, 20 legen Kontaktaufnahme, 34 Papier...

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