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anfallenden Kosten in Form einer Handling Pauschale sowie die kostenpflichtige
Reparatur für Material und Arbeit nach einem Kostenvoranschlag dem Kunden in
Rechnung zu stellen. Hierüber werden Sie als Kunde vorab informiert; es obliegt
Ihnen diesem Vorgehen zuzustimmen oder abzulehnen.
10.1.2. Ausschluss
Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse, versehentliche
Beschädigungen, unsachgemäße Verwendung, am Produkt vorgenommene
Veränderungen, Umbauten, Erweiterungen, Verwendung von Fremdteilen,
Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, unsachgemäßen Transport,
unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des Produktes
entstanden sind, übernimmt der Garantiegeber keine Garantie.
Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparatur
entstanden ist, die durch jemand anderen als durch einen vom Garantiegeber
autorisierten Servicepartner durchgeführt wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn
Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes oder eines Bestandteils des Gerätes
verändert oder unleserlich gemacht wurden.
10.1.3. Service Hotline
Vor Einsendung des Gerätes an den Garantiegeber müssen Sie sich über die
Service Hotline oder das Service Portal an uns wenden. Sie erhalten insoweit
weitergehende Informationen, wie Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen
können. Die Inanspruchnahme der Hotline ist ggf. kostenpflichtig.
Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft-
bzw. Hardware, das Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von
Fremdprodukten.
11. Service-Adressen
11.1. Deutschland
Weiße Ware
01805 - 699 666
Multimedia
01805 - 633 466
CE-Produkte
01805 - 633 633
(0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Mo. - Fr.: 07:00 - 23:00
Sa. - So.: 10:00 - 18:00
www.medion.de
@
Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter www.medion.com/contact
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01805 - 665 566
01805 - 654 654
01805 - 665 566
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