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Beheben eines Problems
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie auf dem
Bedienfeld zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken. Drücken Sie bei Druckermodellen
ohne Touchscreen auf
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck horizontale helle Streifen auf?
Schritt 2
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang,
und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck horizontale helle Streifen auf?
Vertikale helle Streifen
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie auf dem
Bedienfeld zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken. Drücken Sie bei Druckermodellen
ohne Touchscreen auf
Aktion
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale helle Streifen auf?
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
Ihren Händler.
behoben.
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
Ihren Händler.
behoben.
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