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Beheben eines Problems
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie auf dem
Bedienfeld zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken. Drücken Sie bei Druckermodellen
ohne Touchscreen auf
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck dunkel?
Schritt 2
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang,
und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
b
Reduzieren Sie den Tonerauftrag. Navigieren Sie auf dem
Bedienfeld zu:
Einstellungen > Drucken > Qualität > Tonerauftrag
c
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck dunkel?
Schritt 3
a
Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweise:
•
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten
Papier entspricht.
•
Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des
Druckers ändern. Navigieren Sie zu Einstellungen > Papier >
Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck dunkel?
Schritt 4
Überprüfen Sie, ob das Papier eine strukturierte oder raue Oberfläche
hat.
Drucken Sie auf strukturiertem oder rauem Papier?
Schritt 5
a
Ersetzen Sie das strukturierte Papier durch Normalpapier.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck dunkel?
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 4.
behoben.
Wechseln Sie zu
Fahren Sie mit
Schritt 5.
Schritt 6 fort.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 6.
behoben.
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