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Lösen von Problemen
Code
Problem
405
Beim Speichern der Daten auf das Speichergerät ist
ein Fehler aufgetreten.
411
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
412
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
413
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
421
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
422
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
423
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
241
>
Fehlercode wird im Statusmenü angezeigt
Lösung
❏ Setzen Sie das Speichergerät erneut ein.
❏ Verwenden Sie ein anderes Speichergerät, auf
dem Sie mithilfe der Funktion Ordner zum
Speich. erstellen einen Ordner erstellt haben.
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server > Servereinstellungen
und überprüfen Sie anschließend die
Servereinstellungen.
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server >
Servereinstellungen zum Überprüfen der
Einstellungen des E-Mail-Servers. Sie können die
Fehlerursache durch Ausführen der
Verbindungsprüfung ermitteln.
❏ Die Authentifizierungsmethode der Einstellungen
und des E-Mail-Servers stimmen möglicherweise
nicht überein. Wenn Sie als
Authentifizierungsmethode Aus wählen, stellen
Sie sicher, dass die Authentifizierungsmethode
des E-Mail-Servers auf „Keine" eingestellt ist.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Empfangseinstellungen > Speichern/ Weiterl.-
Einst. und prüfen Sie dann die Einstellungen des
unter Speich./Weiterl.-Ziel gewählten Ordners.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Empfangseinstellungen > Speichern/ Weiterl.-
Einst. und prüfen Sie dann die Einstellungen des
unter Speich./Weiterl.-Ziel gewählten Ordners.
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