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Lösen von Problemen
Der Drucker ist via Ethernet mithilfe von Geräten verbunden, die IEEE 802.3az (Energy
Efficient Ethernet) unterstützen.
Lösungen
Wenn Sie den Drucker via Ethernet mithilfe von Geräten verbinden, die IEEE 802.3az (Energy Efficient
Ethernet) unterstützen, können je nach verwendetem Hub oder Router die folgenden Probleme auftreten.
❏ Die Verbindung wird instabil; die Verbindung des Druckers wird ständig hergestellt und getrennt.
❏ Die Verbindung zum Drucker kann nicht hergestellt werden.
❏ Die Verbindungsgeschwindigkeit wird langsam.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um IEEE 802.3az für den Drucker zu deaktivieren und dann erneut
eine Verbindung herzustellen.
1. Ziehen Sie das Ethernetkabel vom Computer und Drucker ab.
2. Wenn IEEE 802.3az für den Computer aktiviert ist, deaktivieren Sie es.
Ausführliche Informationen dazu finden Sie in der mit dem Computer gelieferten Dokumentation.
3. Verbinden Sie Computer und Drucker direkt mit einem Ethernetkabel.
4. Drucken Sie am Drucker einen Netzwerkverbindungsbericht.
„Drucken eines Netzwerkverbindungsberichts" auf Seite 301
5. Prüfen Sie die IP-Adresse des Druckers im Netzwerkverbindungsbericht.
6. Rufen Sie auf dem Computer Web Config auf.
Starten Sie einen Webbrowser und geben Sie dann die IP-Adresse des Druckers ein.
„Ausführen von Web Config in einem Webbrowser" auf Seite 324
7. Wählen Sie die Registerkarte Netzwerkeinstellungen > Kabelgebundenes LAN.
8. Wählen Sie Aus bei IEEE 802.3az.
9. Klicken Sie auf Weiter.
10. Klicken Sie auf OK.
11. Ziehen Sie das Ethernetkabel vom Computer und Drucker ab.
12. Wenn Sie in Schritt 2 IEEE 802.3az für den Computer deaktiviert haben, aktivieren Sie es.
13. Schließen Sie die Ethernetkabel, die Sie in Schritt 1 entfernt haben, an den Computer und den
Drucker an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird es möglicherweise nicht durch den Drucker, sondern durch
andere Geräte verursacht.
Drucker kann nicht über USB verbunden werden (Mac OS)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
235
>
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen
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