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Kundenservice & Hilfe
Kundenservice & Hilfe
Sie haben Fragen? Schnelle Hilfe erhalten Sie in dieser Bedienungsanleitung und unter
www.gigaset.com/pro. Bei weiterführenden Fragen zu Ihrer Gigaset Professional Telefon-
anlage steht Ihnen Ihr Fachhandelspartner, bei dem Sie Ihre Telefonanlage gekauft
haben, gerne zur Verfügung.
Fragen und Antworten
Treten beim Gebrauch Ihres Telefons Fragen auf, stehen wir Ihnen unter
www.gigaset.com/pro/wiki zur Verfügung.
Außerdem sind in der folgenden Tabelle häufig auftretende Probleme und mögliche
Lösungen aufgelistet.
Das Display zeigt nichts an.
¥
Das Telefon ist nicht mit dem Stromnetz verbunden.
Stromanschluss überprüfen (
Keine Verbindung zwischen Basis und Mobilteil.
1. Mobilteil ist außerhalb der Reichweite der Basis.
¥
Abstand Mobilteil/Basis verringern.
¥
2. Reichweite der Basis hat sich verringert, weil der Eco-Modus eingeschaltet ist.
Eco-Modus ausschalten (
3. Mobilteil ist nicht angemeldet bzw. wurde durch die Anmeldung eines weiteren Mobilteils
¥
(mehr als 6 DECT-Anmeldungen) abgemeldet.
Mobilteil erneut anmelden (
¥
4. Es läuft gerade ein Firmware-Update.
Warten, bis das Update beendet ist.
¥
5. Basis ist nicht eingeschaltet.
¥
Steckernetzgerät der Basis kontrollieren (
Wird die Basis über PoE mit Strom versorgt, überprüfen Sie die Stromversorgung des Rou-
ters.
Einige der Netzdienste funktionieren nicht wie angegeben.
¥
Leistungsmerkmale sind nicht freigeschaltet.
Beim Netz-Provider informieren.
Fehlerton nach System-PIN Abfrage.
Die von Ihnen eingegebene System-PIN ist falsch.
¥
Eingabe der System-PIN wiederholen.
Ihr Gesprächspartner hört Sie nicht.
¥
Das Mobilteil ist ggf. „stummgeschaltet".
Mikrofon am Mobilteil wieder einschalten.
Die Nummer des Anrufers wird trotz CLIP/CLI nicht angezeigt.
¥
Nummernübermittlung ist nicht freigegeben.
Anrufer sollte die Nummernübermittlung beim Netzanbieter freischalten lassen.
112
£
S.
11).
£
S.
69) oder Abstand Mobilteil/Basis verringern.
£
S.
71).
£
S.
11).
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