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Lösen von Problemen
Dieser Abschnitt bietet Lösungen zu allgemeinen Problemen.
Wenn die Vorschläge das Problem nicht lösen, holen Sie sich Hilfe über einen der Support-Dienste, siehe
von
Problemen.
Sie können sich auch von der HP Smart-App und vom Bedienfeld des Druckers Hilfe holen.
HP Smart: Benachrichtigt den Benutzer bei Druckerproblemen (Staus und andere Probleme) und stellt
●
Links zu Hilfetexten sowie Optionen zum Kontaktieren des Supports bereit, damit Sie zusätzliche
Unterstützung erhalten können. Weitere Informationen finden Sie unter
zum Drucken, Scannen und
Bedienfeld des Druckers: Drücken Sie auf der Startseite auf Menü
●
klicken dann auf Hilfe. Wenn die Hilfe-Taste
über eine Funktion oder einen aktuellen Betrieb erhalten.
Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr
Dieser Abschnitt hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung von Papierstaus und bei Problemen mit der Papierzufuhr.
Beseitigen eines Papierstaus oder einer Patronenwagenblockade
Papierstaus können an verschiedenen Stellen auftreten. Entfernen Sie gestautes Papier und alle anderen
Objekte, die den Patronenwagen im Zugangsbereich zu den Tintenkartuschen blockieren.
HINWEIS:
Verwenden Sie zum Beseitigen von eingeklemmten Objekten weder Werkzeuge noch sonstige
Gegenstände. Entfernen Sie eingeklemmte Objekte stets sehr vorsichtig aus dem Inneren des Druckers.
So beseitigen Sie einen Papierstau in den Fächern
1.
Entfernen Sie das Zufuhrfach.
Verwalten.
erscheint, können Sie darüber weitere Informationen
Verwenden Sie die HP Smart-App
und scrollen Sie nach unten und
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