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um einen Softwarefehler handelt, schlagen Sie in der entsprechenden Dokumentation nach, wie z. B. in den
readme-Dateien und im Informationssystem der Hilfe, die im Lieferumfang des Betriebssystems bzw. des
Programms enthalten sind. Im Lieferumfang von ThinkPad-Notebooks sind verschiedene
Diagnoseprogramme enthalten, die Sie zum Feststellen von Hardwarefehlern verwenden können.
Diagnose von Problemen mit Lenovo Solution Center unter einem Windows 7-Betriebssystem
Anmerkungen:
• Falls Sie ein anderes Windows-Betriebssystem als Windows 7 verwenden, finden Sie aktuelle
Diagnoseinformationen für Ihren Computer unter:
https://www.lenovo.com/diags
• Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen von Lenovo Solution Center eingrenzen und beheben
können, speichern und drucken Sie die vom Programm erstellten Protokolldateien. Sie brauchen die
Protokolldateien, wenn Sie sich an einen Ansprechpartner der technischen Unterstützung von Lenovo
wenden.
Mit Lenovo Solution Center können Sie Computerprobleme ermitteln und beheben. Es ermöglicht
Diagnosetests, die Sammlung von Systeminformationen, die Anzeige des Sicherheitsstatus und bietet
Informationen zur technischen Unterstützung. Zudem erhalten Sie Hinweisen und Tipps zur Optimierung der
Systemleistung.
Wenn Sie den Computer einrichten, werden Sie vom Programm „Lenovo Solution Center" aufgefordert,
Wiederherstellungsdatenträger zu erstellen. Mithilfe der Wiederherstellungsdatenträger können Sie die
Werkseinstellungen des Speicherlaufwerks wiederherstellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Wiederherstellungsdatenträger erstellen und verwenden" auf Seite 103.
Informationen zum Ausführen von Lenovo Solution Center finden Sie unter „Auf Lenovo Programme
zugreifen" auf Seite 11.
Zusätzliche Informationen finden Sie in der Hilfefunktion für Lenovo Solution Center.
Diagnose von Problemen mit Lenovo Vantage unter einem Windows 10-Betriebssystem
Anmerkung: Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen des Programms Lenovo Vantage
eingrenzen und beheben können, speichern und drucken Sie die vom Programm erstellten Dateien. Sie
brauchen die Protokolldateien, wenn Sie sich an einen Ansprechpartner der technischen Unterstützung von
Lenovo wenden.
Lenovo Vantage unterstützt die Hardwarescanfunktion. Es ermöglicht Diagnosetests, die Sammlung von
Systeminformationen, die Anzeige des Sicherheitsstatus und bietet Informationen zur technischen
Unterstützung. Zudem erhalten Sie Hinweisen und Tipps zur Optimierung der Systemleistung. Informationen
zum Ausführen von Lenovo Vantage finden Sie im Abschnitt „Auf Lenovo Programme zugreifen" auf Seite 11.
Die Informationen zur Fehlerbehebung oder die Diagnoseprogramme geben möglicherweise an, dass Sie
zusätzliche oder aktualisierte Einheitentreiber oder andere Software benötigen. Die aktuellen technischen
Informationen sowie Einheitentreiber und Aktualisierungen finden Sie auf der Lenovo Unterstützungswebsite
unter folgender Adresse:
https://support.lenovo.com
Zusätzliche Informationen finden Sie in der Hilfefunktion von Lenovo Vantage.
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L470-Benutzerhandbuch
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