Fragen Und Antworten; Kundenservice & Hilfe - Gigaset AL220A Kurzanleitung

Fragen und Antworten

Treten beim Gebrauch Ihres Telefons Fragen auf, stehen wir Ihnen unter
www.gigaset.com/de/service rund um die Uhr zur Verfügung. Außerdem sind in der
folgenden Tabelle häufig auftretende Probleme und mögliche Lösungen aufgelistet.
Problem Ursache
Keine Mobilteil ist nicht eingeschal-
Anzeige im tet.
Display.
Akkus sind leer.
Keine Funk- Mobilteil befindet sich außer-
verbindung halb der Reichweite der Basis.
zur Basis, im
Mobilteil ist nicht angemeldet.
Display
Basis ist nicht eingeschaltet.
blinkt Basis.
Sie hören Es wurde nicht das mitgelie-
keinen Klin- ferte Telefonkabel verwendet
gel-/Wähl- bzw. dieses durch ein neues
ton vom Kabel mit falscher Steckerbe-
Festnetz. legung ersetzt.
Fehlerton Die von Ihnen eingegebene
nach Sys- System-PIN ist falsch.
tem-PIN
Abfrage.
PIN verges-
sen.
Kontakt mit Flüssigkeit
Falls das Gerät mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist:
1 Das Gerät von der Stromversorgung trennen.
2 Die Akkus entnehmen und das Akkufach offen lassen.
3 Die Flüssigkeit aus dem Gerät abtropfen lassen.
4 Alle Teile trocken tupfen.
5 Das Gerät anschließend mindestens 72 Stunden mit geöffnetem Akkufach und
mit der Tastatur nach unten (wenn vorhanden) an einem trockenen, warmen Ort
lagern (nicht: Mikrowelle, Backofen o. Ä.).
6 Das Gerät erst in trockenem Zustand wieder einschalten.
Nach vollständigem Austrocknen ist in den meisten Fällen die Inbetriebnahme wieder
möglich.
Lösung
a
Auflegen-Taste ca. 5 Sek. drü-
cken oder Mobilteil in Basis stellen.
Akkus laden/austauschen.
Abstand zwischen Mobilteil und
Basis verringern.
Mobilteil anmelden
Netzstecker an Basis kontrollieren
¢
S. 3.
Bitte immer das mitgelieferte Tele-
fonkabel verwenden bzw. beim Kauf
im Fachhandel auf die richtige Ste-
ckerbelegung achten: 3-4-Belegung
der Telefonadern/EURO CTR37.
System-PIN mit Taste an der Basis auf
Lieferzustand 0000
¢
zurücksetzen S. 11.
Alle Mobilteile werden abgemel-
det. Alle Einstellungen werden
rückgesetzt. Alle Listen werden
gelöscht.
!
13
Kundenservice & Hilfe
Schritt für Schritt zu Ihrer Lösung mit dem Gigaset Kundenservice
www.gigaset.com/service
¢
S. 10.
Registrieren Sie Ihr Gigaset Telefon gleich nach dem Kauf:
www.gigaset.com/register
So können wir Ihnen bei Ihren Fragen oder beim Einlösen von
Garantieleistungen noch schneller weiterhelfen.
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die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten,
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die Registrierung Ihrer Gigaset-Produkte,
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die Online-Anmeldung von Reparaturaufträgen und
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das Abonnement unseres Newsletters.
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Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung ...
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... per E-Mail:
... per Telefon:
Zur Installation, Bedienung und Einstellung:
Premium-Hotline Deutschland 09001 745 822
(1,24 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Die Preise für
Anrufe aus den deutschen Mobilfunknetzen können hiervon abwei-
chen.) Die Berechnung erfolgt ab dem Moment, in dem Sie persön-
lichen Kontakt zu einem Mitarbeiter haben.
Zu Reparatur, Garantieansprüchen:
Service-Hotline Deutschland 01805 333 222
(0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Anrufe aus den
deutschen Mobilfunknetzen kosten höchstens 0,42 € pro Minute.)
Service-Hotline Luxemburg (+352) 8002 3811
(Die lokalen/nationalen Tarife finden Anwendung. Für Anrufe aus
den Mobilfunknetzen können abweichende Preise gelten.