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Die App funktio-
niert nicht .
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Die App muss aktuali-
Verwenden Sie keine alten Versionen der App .
siert werden .
Prüfen Sie in Google Play oder App Store, ob es
Updates gibt .
Das Mobiltelefon/
Aktualisieren Sie auf eine neuere Android-Version
Tablet hat eine And-
als 5 .1 und iOS 10 oder höher .
roid-Version älter als
5 .1 bzw . eine ältere
iOS-Version als iOS 10 .
Fehlender Speicher-
Prüfen Sie, ob das Mobiltelefon/Tablet über genü-
platz .
gend internen Speicherplatz verfügt .
Keine GSM-Abde-
Prüfen Sie, ob das Mobiltelefon ausreichenden
ckung .
GSM-Empfang hat .
Fehlersuche: Einfache Selbsthilfe
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