IKEA AVKYLD Handbuch Seite 149

УКРАЇНСЬКА
ГАРАНТІЯ IKEA
Скільки діє гарантія IKEA?
Ця гарантія діє п'ять років з дати купівлі вашого приладу в
магазині IKEA. Оригінал товарного чека потрібний як доказ
купівлі. Якщо виконується сервісне обслуговування за гарантією,
воно не подовжить гарантійний період для приладу.
Хто виконуватиме сервісне обслуговування?
Виконавець сервісного обслуговування компанія IKEA
надаватиме сервісне обслуговування через власну службу
сервісного обслуговування або авторизовану партнерську
сервісну мережу.
Що покриває ця гарантія?
Гарантія покриває несправності приладу, спричинені
неправильною конструкцією або дефектними матеріалами,
з дати купівлі в магазині IKEA. Ця гарантія стосується лише
домашнього використання. Винятки зазначені в розділі «Що
не покривається цією гарантією?» Протягом гарантійного
періоду будуть покриватися витрати на усунення несправності,
наприклад, ремонти, деталі, роботу та проїзд, за умови, що
прилад є доступним для ремонту без спеціальних витрат. На
цих умовах діють рекомендації ЄС (№ 99/44/EG) і відповідні
місцеві нормативні документи. Замінені деталі стають власністю
компанії IKEA.
Що робитиме компанія IKEA для усунення проблем?
Призначений компанією IKEA провайдер сервісного
обслуговування оглядатиме виріб і вирішуватиме на свій
власний розсуд, чи покривається несправність цією гарантією.
Якщо вважається, що несправність покривається гарантією,
провайдер сервісного обслуговування компанії IKEA або її
авторизований партнер з сервісного обслуговування через
власну службу сервісного обслуговування на свій власний
розсуд або відремонтує дефектний виріб, або замінить його
таким самим або зіставним виробом.
На що не поширюється ця гарантія?
• Звичайне зношення.
• Зумисне пошкодження або пошкодження через
недбалість, пошкодження, спричинене недотриманням
інструкцій з експлуатації, неправильним встановленням
або підключенням до мережі з неправильною напругою,
пошкодження, спричинене хімічною або електрохімічною
реакцією, іржою, корозією або водою, включаючи, але не
обмежуючись пошкодженням, спричиненим надмірним
вмістом вапна у воді, пошкодженням, спричиненим
агресивними умовами навколишнього середовища.
• Витратні деталі, включаючи батарейки та лампочки.
• Нефункціональні та декоративні деталі, які не впливають
на звичайну експлуатацію приладу, включаючи будь-які
подряпини та можливі кольорові відмінності.
• Випадкове пошкодження, спричинене сторонніми
предметами або речовинами та чищенням або
розблокуванням фільтрів, дренажних систем або дозаторів
мила.
• Пошкодження наступних деталей: склокераміка, аксесуари,
кошики для посуду та столового приладдя, живильны
та дренажны труби, ущільнення, лампочки та ковпаки
лампочок, екрани, ручки, кожухи та деталі кожухів.
Випадки, коли неможливо доказати, що такі пошкодження
спричинені дефектами виробництва.
• Випадки, коли неможливо виявити несправність під час
приїзду технічного спеціаліста.
• Ремонтні роботи, що виконуються не нашими
призначеними сервісними службами та/або авторизованим
контрактним партнером з сервісного обслуговування, або
випадки використанн неоригінальних деталей.
• Ремонтні роботи, причиною яких стало неправильне
встановлення або недотримання специфікації.
• Використання приладу не в домашніх умовах, а з
професійною метою.
• Пошкодження в процесі транспортування. Якщо клієнт
транспортує виріб додому або за іншою адресою, компанія
IKEA не несе відповідальність за жодне пошкодження, яке
може виникнути під час транспортування. Однак, якщо
компанія IKEA доставляє виріб за адресою доставки клієнта,
пошкодження виробу, яке иникає під час доставки, буде
покриватися компанією IKEA.
• Вартість виконання першого встановлення приладу
компанії IKEA.
• Однак, якщо призначена компанією IKEA сервісна служба
або її авторизований партнер з сервісного обслуговування
ремонтує або замінює прилад за умовами цієї гарантії, то
призначена сервісна служба або її авторизований партнер
з сервісного обслуговування повторно встановлять
відремонтований прилад або встановлять заміну у разі
необхідності.
• Це не діє на території Ірландії. Клієнту необхідно звернутися
в спеціалізовану мережу післяпродажного обслуговування
компанії IKEA або в сервісну службу за додатковою
інформацією.
(лише для Великої Британії)
Ці обмеження не стосуються якісної роботи, виконаної
кваліфікованим спеціалістом з використанням оригінальних
деталей з метою адаптації приладу під вимоги правил техніки
безпеки іншої країни ЄС.
Як застосовується законодавство країни
Гарантія компанії IKEA надає вам певні юридичні права, які
включають або перевищують всі місцеві правові вимоги. Проте
ці умови жодним чином не обмежують права клієнта, викладені
в місцевому законодавстві.
Територія, на якій діє гарантія
Що стосується приладів, куплених в одній з країн ЄС і
перевезених у іншу країну ЄС, сервісне обслуговування
надаватиметься в рамках умов гарантії, що діють в новій країні.
Зобов'язання виконувати сервісне обслуговування в рамках
гарантії діє, лише якщо прилад відповідає наступним
документам та встановлений зідно з їх вимогами:
- технічні характеристики для країни, в якій
пред'явлено гарантійну вимогу;
- -інструкції з монтажу та керівництво з експлуатації та
техніки безпеки.
Спеціалізовані центри післяпродажного обслуговування
для приладів компанії IKEA
Звертайтеся у призначений компанією IKEA авторизований
центр сервісного обслуговування:
• залишити заявку щодо гарантійного обслуговування;
• отримати консультацію щодо встановлення приладу
IKEA в спеціальних кухонних меблях IKEA;
• отримати пояснення щодо функціонування приладів
IKEA.
Перш ніж звертатися до нас і переконатися, що ми надаємо
максимальну допомогу, уважно прочитайте «Інструкції зі
складання» та/або «Інструкцію користувача».
Як зв'язатися з нами, якщо вам необхідно наше сервісне
обслуговування
Дивіться останню сторінку цієї
інструкції з повним списком
призначених компанією IKEA
авторизованих сервісних центрів
та відповідних національних
телефонних номерів.
Для того щоб скоріше надати вам сервісне
обслуговування, рекомендуємо скористатися
спеціальними телефонними номерами, наведеними
в цій інструкції. Завжди дзвоніть на номери, вказані
в буклеті конкретного приладу, для якого потрібна
допомога. Також завжди зазначайте артикул IKEA
(8-значний код) і 12-значний сервісний номер,
вказаний на паспортній табличці вашого приладу.
ЗБЕРІГАЙТЕ ТОВАРНИЙ ЧЕК!
Це ваш доказ купівлі й він необхідний для застосування
гарантії. У товарному чеку також вказується назва IKEA
та артикул (8-значний код) для кожного купленого вами
приладу.
Потрібна додаткова допомога?
З будь-якими додатковими питаннями, що не стосуються
післяпродажного обслугоування ваших приладів, звертайтеся
в центр обробки дзвінків найближчого магазину IKEA. Перш
ніж звертатися до нас, рекомендуємо уважно прочитати
документацію на прилад.
149