IKEA AVKYLD Handbuch Seite 139

SLOVENČINA
ZÁRUKA IKEA
Ako dlho platí záruka IKEA?
Táto záruka platí päť rokov od dátumu pôvodného zakúpenia
vášho spotrebiča v IKEA. Ako dôkaz o kúpe je potrebná
potvrdenka o kúpe. V prípade opravy v rámci záruky sa záručná
lehota spotrebiča nepredlžuje.
Kto vykoná servis?
Poskytovateľ servisu pre IKEA zabezpečí servis prostredníctvom
vlastných servisných prevádzok alebo prostredníctvom siete
autorizovaných servisných partnerov.
Čo pokrýva táto záruka?
Záruka pokrýva poruchy spotrebiča spôsobené chybnou
konštrukciou alebo chybami materiálu od dátumu kúpy v IKEA.
Táto záruka platí iba pre domáce použitie. Výnimky sú uvedené
pod titulkom Čo táto záruka nepokrýva. V záručnej lehote náklady
na opravu poruchy, napr. opravy, súčiastky, prácu a cestovné
budú uhradené za podmienky, že spotrebič je dostupný pre
opravu bez špeciálnych výdavkov. Pre tieto podmienky platí
smernica EÚ (99/44/ES) a príslušné miestne predpisy. Vymenené
náhradné diely sa stávajú majetkom IKEA.
Čo IKEA urobí pre nápravu problému?
Poskytovateľ servisu, ktorého určila IKEA, preskúma výrobok
a rozhodne podľa vlastného uváženia, či sa naň vzťahuje táto
záruka. Ak je záruka uznaná, poskytovateľ servisu IKEA alebo
jej autorizovaný servisný partner prostredníctvom vlastných
servisných prevádzok potom podľa vlastného uváženia
buď chybný výrobok opraví, alebo nahradí rovnakým alebo
porovnateľným výrobkom.
Na čo sa nevzťahuje táto záruka?
• Bežné opotrebovanie a poškodenia opotrebovaním.
• Svojvoľné poškodenie spotrebiča, poškodenie nedbanlivosťou,
poškodenia spôsobené nedodržaním pokynov na používanie,
poškodenia spôsobené nesprávnou inštaláciou alebo
zapojením do elektrickej siete s nesprávnym napätím,
poškodenia spôsobené chemickou alebo elektrochemickou
reakciou, hrdza, korózia alebo poškodenie vodou vrátane,
ale nielen, poškodení spôsobených nadmerným obsahom
vápenatých solí v privádzanej vode, poškodenia spôsobené
mimoriadnymi poveternostnými podmienkami.
• Spotrebný materiál vrátane batérií a žiaroviek.
• Nefunkčné a dekoratívne diely, ktoré neovplyvňujú bežné
podmienky používania spotrebiča, vrátane škrabancov
a možných farebných zmien.
• Náhodné poškodenie spôsobené cudzími predmetmi
alebo látkami a čistenie alebo uvoľnenie filtrov, vypúšťacie
zariadenia alebo zásuvky na prípravky.
• Poškodenie nasledujúcich častí: sklokeramická doska,
príslušenstvo, kôš na riad a príbor, napúšťacie a odtokové
hadice, tesnenia, žiarovky a kryty žiaroviek, obrazovky,
gombíky, rámy a časti rámov. S výnimkou, ak sa to dá dokázať,
že uvedené poškodenia boli spôsobené výrobnými chybami.
• Prípady, kde sa počas technickej kontroly nezistila žiadna
porucha.
• Opravy, ktoré neboli vykonané našimi zmluvnými dodávateľmi
servisných služieb a/alebo zmluvnými autorizovanými
strediskami alebo v prípade, že neboli použité originálne
náhradné diely.
• Opravy zapríčinené nesprávnou inštaláciou alebo inštaláciou
nezodpovedajúcou špecifikáciám.
• Použitie spotrebiča v prostredí mimo domácnosti, teda na
profesionálne použitie.
• Poškodenie pri preprave. Ak zákazník prepravuje výrobok
domov alebo na inú adresu, IKEA nepreberá žiadnu
zodpovednosť za poškodenia spôsobené počas prepravy.
V prípade, že výrobok na adresu zákazníka dopravuje IKEA,
zodpovednosť za škody spôsobené pri preprave preberá IKEA.
• Náklady na vykonanie prvej inštalácie spotrebiča IKEA.
• Napriek tomu, ak poskytovateľ servisu, ktorého určila spol.
IKEA, alebo autorizovaný servisný partner vykoná opravu
alebo výmenu za podmienok určených touto zárukou, určený
poskytovateľ servisných služieb alebo autorizovaný servisný
partner podľa potreby opäť nainštaluje opravený alebo
vymenený spotrebič.
• Neplatí to v Írsku, zákazník by mal kontaktovať miestnu
popredajnú linku, ktorú určila spoločnosť IKEA, alebo
určeného poskytovateľa servisu, kde získa ďalšie informácie.
(iba pre Veľkú Britániu)
Tieto obmedzenia neplatia pre bezchybnú prácu kvalifikovaného
odborníka, ktorý použil originálne diely, aby prispôsobil spotrebič
špecifikáciám technickej bezpečnosti inej krajiny EÚ.
Ako platí právo krajiny
Záruka IKEA vám poskytuje špecifické zákonné práva, ktoré
pokrývajú alebo presahujú všetky miestne zákonné požiadavky.
Tieto podmienky však nijakým spôsobom neobmedzujú
spotrebiteľské práva opísané v miestnej legislatíve.
Oblasť platnosti
Pre spotrebiče zakúpené v jednej krajine EÚ, ktoré si vezmete
do inej krajiny EÚ, budú servisné služby poskytované v rámci
záručných podmienok normálnych v novej krajine.
Povinnosť vykonávať servisné služby v rámci záruky existuje, iba
ak spotrebič spĺňa a je inštalovaný v súlade s:
– technickými špecifikáciami krajiny, kde sa uplatňuje
záruka;
– pokynmi na montáž a bezpečnostnými pokynmi pre
používateľa.
Určené ZÁRUČNÉ SERVISY pre spotrebiče IKEA
Neváhajte a zavolajte príslušné autorizované servisné stredisko
IKEA v prípade:
• požiadavky na servis v súlade s touto zárukou;
• ak potrebujete vysvetlenie týkajúce sa inštalácie
spotrebiča IKEA v príslušnej kuchynskej linke IKEA;
• ak potrebujete vysvetlenie o funkciách spotrebičov
IKEA.
Aby sme vám mohli poskytnúť pomoc čo najlepšie, prv než nás
budete kontaktovať, pozorne si, prosím, prečítajte pokyny na
montáž a/alebo návod na používanie.
Ako sa s nami spojiť, ak potrebujete naše služby
Pozrite si poslednú
stranu tejto príručky, kde
nájdete kompletný zoznam
autorizovaných stredísk
IKEA a príslušné národné
telefónne čísla.
Aby sme vám mohli poskytnúť služby rýchlejšie,
odporúčame, aby ste použili špeciálne telefónne čísla
uvedené v tomto návode. Vždy použite telefónne
čísla uvedené v brožúrke konkrétneho spotrebiča, pre
ktorý potrebujete pomoc. Taktiež vždy uveďte číslo
výrobku IKEA (8-ciferný kód) a 12-ciferné servisné číslo
nachádzajúce sa na typovom štítku vášho spotrebiča.
ODLOŽTE SI POTVRDENKU O ZAPLATENÍ!
Je to váš dôkaz o kúpe a vyžaduje sa pre uplatnenie záruky.
Na potvrdenke o zaplatení je tiež názov IKEA a číslo výrobku
(8-ciferný kód) pre každý zakúpený spotrebič.
Potrebujete špeciálnu pomoc?
Ak máte ďalšie otázky, ktoré nesúvisia s popredajným servisom
vašich spotrebičov, kontaktujte call-centrum vašej najbližšej
predajne IKEA. Odporúčame vám, aby ste si predtým, než sa na
nás obrátite, pozorne prečítali dokumentáciu k spotrebiču.
139