IKEA AVKYLD Handbuch Seite 104

POLSKI
GWARANCJA IKEA
Ile trwa okres gwarancji IKEA?
Niniejsza gwarancja obowiązuje przez okres pięciu lat od
pierwszej daty zakupu urządzenia w sklepie IKEA. W celu
potwierdzenia zakupu należy przedłożyć oryginał rachunku.
Wykonywanie prac gwarancyjnych nie powoduje przedłużenia
okresu gwarancji urządzenia.
Kto wykonuje usługi serwisowe?
Serwis IKEA wykonuje usługi gwarancyjne we własnych punktach
lub za pośrednictwem sieci autoryzowanych partnerów.
Co obejmuje gwarancja?
Niniejsza gwarancja obejmuje usterki spowodowane wadliwością
konstrukcji lub materiałów wykorzystanych do produkcji
urządzenia od dnia jego zakupu w sklepie IKEA. Niniejsza
gwarancja obejmuje wyłącznie użytek domowy objętych nią
urządzeń. Wyjątki od powyższej zasady określone są w rozdziale
zatytułowanym „Czego nie obejmuje niniejsza gwarancja?". W
okresie gwarancji pokrywane będą koszty usunięcia usterek,
np. napraw, wymiany części, robocizny oraz koszty dojazdu,
pod warunkiem dostępności urządzenia dla potrzeb wykonania
naprawy bez konieczności ponoszenia szczególnych kosztów.
Przy uwzględnieniu powyższych warunków zastosowanie mają
przepisy prawa wspólnotowego (dyrektywa nr 99/44/WE) oraz
odpowiednie przepisy prawa krajowego. Części wymienione stają
się własnością IKEA.
Jakie działania podejmuje IKEA w celu rozwiązania problemu?
Punkt serwisowy IKEA bada produkt i decyduje, według własnego
uznania, czy jest on objęty niniejszą gwarancją. W razie uznania,
że produkt jest objęty gwarancją, punkt serwisowy IKEA lub
autoryzowany partner IKEA decyduje, według własnego uznania,
czy naprawić wadliwy produkt czy wymienić go na taki sam lub
porównywalny produkt.
Czego nie obejmuje niniejsza gwarancja?
• Zwykłego zużycia.
• Uszkodzenia umyślnego lub wynikającego z niedbalstwa,
uszkodzenia spowodowanego nieprzestrzeganiem instrukcji
obsługi, nieprawidłową instalacją lub podłączeniem do
niewłaściwego źródła napięcia, uszkodzenia spowodowanego
reakcją chemiczną lub elektrochemiczną, rdzą, korozją lub
uszkodzeniem w wyniku działania wody, w tym uszkodzenia
spowodowanego nadmiarem wapnia w wodzie z instalacji
wodociągowych oraz uszkodzenia spowodowanego
anomaliami pogodowymi.
• Materiałów eksploatacyjnych, w tym baterii i lamp.
• Części niefunkcjonalnych i dekoracyjnych, niemających
wpływu na normalne użytkowanie urządzenia, w tym rys oraz
ewentualnych przebarwień.
• Przypadkowych uszkodzeń spowodowanych przez obce
ciała lub substancje, czyszczenie lub przepychanie filtrów,
systemów odprowadzania wody lub szuflad na proszek.
• Uszkodzenia następujących części: części ze szkła
ceramicznego, akcesoriów, koszyków na naczynia i sztućce,
rur zasilających i odwadniających, uszczelek, lampek oraz ich
pokryw, wyświetlaczy, pokręteł, obudów oraz części obudów.
Chyba że można udowodnić, że uszkodzenia te zostały
powstały w wyniku błędów produkcyjnych.
• Przypadków, w których nie stwierdzono usterek w trakcie
wizyty technika.
• Napraw niewykonanych przez punkt serwisowy IKEA
lub autoryzowanego partnera IKEA bądź przypadków
niezastosowania części oryginalnych.
• Napraw będących następstwem instalacji wykonanych
nieprawidłowo lub w sposób niezgodny ze specyfikacją.
• Wykorzystania urządzenia w środowisku innym niż domowe,
tj. użytku służbowego.
• Uszkodzeń podczas transportu. Jeśli transportem produktu
do domu lub pod inny adres zajmuje się klient, IKEA nie
ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody,
jakie mogą powstać podczas transportu. Jednakże, w
sytuacji gdy produkt jest dostarczany do klienta przez IKEA,
za jego ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy
odpowiada IKEA.
• Koszty wykonania pierwszej instalacji urządzenia IKEA.
• Jednakże, jeśli urządzenie będzie naprawiane lub wymieniane
przez punkt serwisowy IKEA lub autoryzowanego partnera
IKEA w ramach niniejszej gwarancji, zajmą się one, w razie
potrzeby, ponowną instalacją takiego naprawionego lub
wymienionego urządzenia.
• Nie dotyczy to Irlandii- klient powinien skontaktować się
z lokalnym punktem obsługi posprzedażowej IKEA lub
z autoryzowanym partnerem w celu uzyskania dalszych
informacji.
(tylko na rynek brytyjski)
Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania do pracy
prawidłowo wykonanej przez wykwalifikowanego specjalistę,
przy zastosowaniu oryginalnych części IKEA, w celu dostosowania
urządzenia do wymagań bezpieczeństwa technicznego
obowiązujących w innym państwie członkowskim UE.
Zastosowanie przepisów prawa krajowego
Udzielona przez IKEA gwarancja przyznaje Państwu określone
uprawnienia, które obejmują bądź wykraczają poza wymogi
przepisów prawa krajowego w poszczególnych państwach.
Gwarancja ta nie ogranicza w żaden sposób uprawnień
kupującego wynikających z przepisów lokalnych.
Obszar obowiązywania
W przypadku urządzeń zakupionych w jednym państwie
członkowskim UE i przewiezionych do innego państwa
członkowskiego UE, usługi serwisowe świadczone będą na
standardowych warunkach gwarancyjnych obowiązujących w
nowym państwie.
Obowiązek świadczenia usług gwarancyjnych powstaje wyłącznie
wówczas gdy samo urządzenie oraz jego instalacja odpowiadają:
- wymogom technicznym państwa, w którym zgłaszana
jest reklamacja w ramach gwarancji;
- wymogom zawartym w Instrukcji Montażu oraz
informacji dotyczących bezpieczeństwa w Instrukcji
Obsługi.
Dedykowana OBSŁUGA POSPRZEDAŻNA urządzeń IKEA
Prosimy o kontakt z autoryzowanym Serwisem IKEA w celu:
• zgłoszenia do naprawy w ramach niniejszej gwarancji;
• uzyskania wyjaśnień dotyczących instalacji urządzenia
w odpowiednich meblach kuchennych IKEA;
• uzyskania wyjaśnień dotyczących funkcji urządzeń
IKEA.
Aby umożliwić nam świadczenie jak najlepszych usług, przed
skontaktowaniem się z nami prosimy o uważne przeczytanie
Instrukcji Montażu lub Instrukcji Obsługi zawartych w niniejszej
broszurze.
Jak skontaktować się z serwisem IKEA
Na ostatniej stronie
niniejszej instrukcji
znajduje się pełna lista
Autoryzowanych Serwisów
Technicznych IKEA oraz ich
lokalne numery telefonów.
W celu przyspieszenia obsługi serwisu zalecamy
skorzystanie z numerów telefonicznych wymienionych
na końcu
niniejszego dokumentu. Należy zawsze korzystać z
numerów podanych w broszurze
przeznaczonej dla konkretnego urządzenia. Dzwoniąc
do IKEA należy pamiętać o numerze artykułu
(ośmiocyfrowym kodzie) i dwunastocyfrowym numerze
serwisowym podanych na tabliczce znamionowej
danego urządzenia IKEA.
PROSIMY O ZACHOWANIE RACHUNKU!
Stanowi on dowód zakupu oraz warunek skorzystania z
gwarancji. Na rachunku podana jest również nazwa oraz
numer
artykułu (ośmiocyfrowy kod) każdego zakupionego przez
Państwa urządzenia.
Potrzebują Państwo dodatkowej pomocy?
Wszelkie dalsze pytania niezwiązane z serwisem Państwa
urządzeń prosimy kierować do najbliższego telecentrum IKEA.
Zalecamy uważne przeczytanie dokumentacji urządzenia przed
skontaktowaniem się z nami.
104