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Lösen von Problemen
13. Schließen Sie die Ethernetkabel, die Sie in Schritt 1 entfernt haben, an den Computer und den
Drucker an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird es möglicherweise nicht durch den Drucker, sondern durch
andere Geräte verursacht.
„Anwendung für das Konfigurieren des Druckerbetriebs (Web Config)" auf Seite 239
&
Drucker kann nicht über USB verbunden werden (Windows)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Das USB-Kabel ist nicht ordnungsgemäß in die Steckdose eingesteckt.
Lösungen
Schließen Sie das USB-Kabel sicher am Drucker und am Computer an.
Es liegt ein Problem mit dem USB-Hub vor.
Lösungen
Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, verbinden Sie den Drucker direkt mit dem Computer.
Es liegt ein Problem mit dem USB-Kabel oder dem USB-Anschluss vor.
Lösungen
Falls das USB-Kabel nicht erkannt werden kann, ändern Sie den Anschluss oder das USB-Kabel.
Der Drucker ist mit einem SuperSpeed-USB-Anschluss verbunden.
Lösungen
Falls Sie den Drucker über ein USB-2.0-Kabel an einen SuperSpeed-USB-Anschluss anschließen, kann
auf einigen Computern ein Kommunikationsfehler auftreten. Schließen Sie den Drucker in diesen Fällen
mithilfe einer der folgenden Methoden erneut an.
❏ Verwenden Sie ein USB-3.0-Kabel.
❏ Schließen Sie das Kabel an einen Hi-Speed-USB-Anschluss am Computer an.
❏ Schließen Sie das Kabel an einen anderen SuperSpeed-USB-Anschluss an als den, bei dem der Fehler
aufgetreten ist.
Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (Windows)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Es liegt ein Problem mit der Software oder den Daten vor.
Lösungen
❏ Stellen Sie sicher, dass ein echter Epson-Druckertreiber (EPSON XXXXX) installiert ist. Ist kein echter
Epson-Druckertreiber installiert, sind die verfügbaren Funktionen eingeschränkt. Wir empfehlen die
Nutzung eines echten Epson-Druckertreibers.
❏ Es kann sein, dass beim Drucken eines Bildes mit einer großen Datenmenge der Speicherplatz des
Computers nicht ausreicht. Drucken Sie das Bild mit einer niedrigeren Auflösung oder in einem
kleineren Format aus.
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Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
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Drucken nicht möglich
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