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Dell Latitude 3400 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Dell Latitude 3400
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P111G
Vorschriftentyp: P111G001
August 2020
Rev. A01

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 3400

  • Seite 1 Dell Latitude 3400 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P111G Vorschriftentyp: P111G001 August 2020 Rev. A01...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2016– 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................... 5 Sicherheitshinweise................................5 Ausschalten des Computers — Windows 10........................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 6 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................6 Kapitel 2: Technologie und Komponenten..................8 DDR4.......................................
  • Seite 4 Handballenstütze................................111 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................113 Enhanced Pre-boot System Assessment – ePSA-Diagnose..................113 Ausführen der ePSA-Diagnose............................113 Diagnostics (Diagnose)..............................114 M-BIST................................... 114 L-BIST.....................................114 Diagnose-LED..................................115 Batteriestatus-LED................................116 Kapitel 6: Wie Sie Hilfe bekommen....................117 Kontaktaufnahme mit Dell..............................117 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten Am Computer

    Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 6: Ausschalten Des Computers - Windows 10

    Ausschalten des Computers — Windows 10 Info über diese Aufgabe VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer ausschalten oder die Seitenabdeckung entfernen. Schritte 1. Klicken oder tippen Sie auf das 2.
  • Seite 7 5. Schalten Sie den Computer ein. Arbeiten am Computer...
  • Seite 8: Kapitel 2: Technologie Und Komponenten

    Technologie und Komponenten Themen: • DDR4 • USB-Funktionen • USB Typ-C • Intel Optane-Speicher • Intel UHD-Grafikkarte 620 • (Entsprechende) nVIDIA GeForce MX130 DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM beim DDR3-Speicher.
  • Seite 9: Usb-Funktionen

    Abbildung 2. Stärkenunterschied Gebogene Kante DDR4-Module haben eine gebogene Kante zur Unterstützung beim Einsetzen und zur Verringerung der Beanspruchung der PCB während der Arbeitsspeicherinstallation. Abbildung 3. Gebogene Kante Speicherfehler Bei Speicherfehlern auf dem System wird der neue ON-FLASH-FLASH- oder ON-FLASH-ON-Fehlercode angezeigt. Wenn alle Speicher ausfallen, lässt sich das LCD-Display nicht einschalten.
  • Seite 10: Geschwindigkeit

    ● Erhöhte maximale Busleistung und erhöhte Gerätestromaufnahme, um ressourcenintensiven Geräten besser zu entsprechen ● Neue Funktionen zur Energieverwaltung ● Vollduplex-Datenübertragungen und Unterstützung für neue Übertragungsarten ● USB 2.0-Rückwärtskompatibilität ● Neue Anschlüsse und Kabel In den folgenden Abschnitten werden einige der am häufigsten gestellten Fragen zu USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 behandelt. Geschwindigkeit Die aktuelle USB 3.0 /USB-3.1 Gen-1-Spezifikation definiert drei Geschwindigkeitsmodi: Super-Speed, Hi-Speed und Full-Speed.
  • Seite 11: Kompatibilität

    ● Portable Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● Dockingstation und Adapter für Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● Flash-Laufwerke und Reader mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● Solid-State-Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● RAIDs mit USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 ●...
  • Seite 12: Intel Optane-Speicher

    Intel Optane-Speicher Intel Optane-Speicher fungiert nur als Speicherbeschleuniger. Er ersetzt weder den im Computer installierten Arbeitsspeicher noch sorgt er für zusätzlichen Arbeitsspeicher. ANMERKUNG: Intel Optane-Speicher wird auf Computern unterstützt, die die folgenden Anforderungen erfüllen: ● Intel Core i3/i5/i7-Prozessor der 7. Generation oder höher ●...
  • Seite 13: Intel Uhd-Grafikkarte 620

    Intel UHD-Grafikkarte 620 Tabelle 3. Intel UHD-Grafikkarte 620 – Technische Daten Intel UHD-Grafikkarte 620 Bustyp Integriert Speichertyp LPDDR3 Grafikkartenstufe i3/i5/i7: G T2 (UHD 620) Geschätzter maximaler Stromverbrauch (TDP) 15 W (inkludiert in CPU-Leistung) Overlay Planes Betriebssystemgrafik/Video-API-Unterstützung DirectX 12 (Windows 10), OpenGL 4.5 Maximale vertikale Bildwiederholfrequenz Bis zu 85 Hz je nach Auflösung Unterstützung für mehrere Displays...
  • Seite 14: Kapitel 3: Hauptkomponenten Ihres Systems

    Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Bodenabdeckung 2. Netzadapteranschluss Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 15 15. Systemlüfter 16. Kühlkörper ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß den vom Kunden erworbenen Garantieleistungen verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 16: Kapitel 4: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten Themen: • Empfohlene Werkzeuge Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 ● Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 1 ● Kunststoffstift – empfohlen für Kundendiensttechniker Secure Digital-Karte Entfernen der Secure Digital-Karte Voraussetzungen 1.
  • Seite 17: Installieren Der Secure Digital-Karte

    Installieren der Secure Digital-Karte Schritte 1. Schieben Sie die Secure Digital-Karte in den Steckplatz, bis sie einrastet. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 18: Bodenabdeckung

    Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SD-Speicherkarte. Schritte 1. Lösen Sie die neun unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
  • Seite 19 2. Hebeln Sie die Bodenabdeckung ab und fahren Sie mit dem Öffnen der rechten Seite der Bodenabdeckung fort. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 20 3. Heben Sie die rechte Seite der Bodenabdeckung an [1] und entfernen Sie sie aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 21: Einbauen Der Bodenabdeckung

    Einbauen der Bodenabdeckung Schritte 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [1]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 22 2. Ziehen Sie die neun unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe fest. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 23: Akku

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Akku Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Batterien VORSICHT: ● Seien Sie vorsichtig beim Umgang mit Lithium-Ionen-Batterien. ● Entladen Sie die Batterie vollständig, bevor Sie sie entfernen. Trennen Sie den Wechselstromnetzadapter vom System und betreiben Sie den Computer ausschließlich im Batteriebetrieb –...
  • Seite 24: Entfernen Des Akkus

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 25: Einsetzen Des Akkus

    Einsetzen des Akkus Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Akkus auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus [1]. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Akkus an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 26 3. Verbinden Sie das Akkukabel mit der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 27: Festplattenlaufwerk

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 2. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenlaufwerk Entfernen der Festplattenbaugruppe Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 28: Einbauen Der Festplattenbaugruppe

    Einbauen der Festplattenbaugruppe Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplattenbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus [1]. 2. Setzen Sie die vier (M2x4,5)-Schrauben wieder ein, mit denen die Festplattenbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 29 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Festplattenkabel an der Systemplatine befestigt wird [1]. 4. Verbinden Sie das Festplattenkabel mit der Systemplatine [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 30: E/A-Platine

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1.
  • Seite 31: Einbauen Der E/A-Platine

    Einbauen der E/A-Platine Schritte 1. Platzieren Sie die E/A-Platine mithilfe der Passstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [1]. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 32 3. Befestigen Sie das E/A-Platinenkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [1]. 4. Verbinden Sie das E/A-Platinenkabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, mit der das Kabel befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 33: Touchpad

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die Festplattenbaugruppe wieder ein. ANMERKUNG: Erforderlich für Systeme mit 42-Wh-Akku 2. Bauen Sie den Akku wieder ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 4. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 34 4. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Touchpad an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [2]. 5. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen das Touchpad an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist[1]. 6. Heben Sie das Touchpad aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 35: Installieren Der Touchpadbaugruppe

    Installieren der Touchpadbaugruppe Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Touchpad an den Führungen ausgerichtet ist, die auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe verfügbar sind, und dass der Spalt auf beiden Seiten des Touchpads gleich ist. Schritte 1. Setzen Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein [1]. 2.
  • Seite 36 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Touchpad an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird [1]. 4. Schieben Sie das Touchpad-Kabel in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, mit der das Kabel befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 37 5. Setzen Sie die Touchpad-Halterung in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein [1]. 6. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen die Touchpad-Halterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird [2] und bringen Sie das Klebeband an, mit dem die Halterung an der Handballenstütze befestigt ist. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 38: Speichermodule

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodule Entfernen des Speichermoduls Voraussetzungen 1.
  • Seite 39: Sim-Karte

    3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit den Klammern gesichert ist [2]. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. Nächste Schritte 1. Bringen Sie das Batteriekabel wieder an. 2.
  • Seite 40: Installieren Der Sim-Karte

    Installieren der SIM-Karte Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel, mit dem der SIM-Kartensteckplatz abgedeckt ist, um ihn aus dem System zu lösen [1]. 2. Führen Sie eine Nadel in den Steckplatz ein und drücken Sie darauf, um das SIM-Kartenfach auszuwerfen [2]. 3.
  • Seite 41: Wlan-Karte

    5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SD-Speicherkarte. 3.
  • Seite 42: Einbauen Der Wlan-Karte

    Einbauen der WLAN-Karte Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WLAN-Karte, um Beschädigungen der WLAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1. Setzen Sie die WLAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine ein [1]. 2. Verbinden Sie die WLAN-Kabel mit den Anschlüssen an der WLAN-Karte [2]. 3.
  • Seite 43: Wwan-Karte

    Nächste Schritte 1. Trennen Sie das Akkukabel. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1.
  • Seite 44: Einbauen Der Wwan-Karte

    Einbauen der WWAN-Karte Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WWAN-Karte, um Beschädigungen der WWAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der WWAN-Zusatzplatine ein [1]. 2. Verbinden Sie die WWAN-Kabel mit den Anschlüssen auf der WWAN-Karte [2]. 3.
  • Seite 45: Wwan-Zusatzplatine

    Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Akkukabel 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SIM-Karte wieder ein. 4. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 46 Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der WWAN-Zusatzplatine von der WWAN-Zusatzplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 47: Einbauen Der Wwan-Zusatzplatine

    2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2X3), mit denen die WWAN-Zusatzplatine an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [1], und heben Sie die WWAN-Tochterkarte aus der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe [2]. Einbauen der WWAN-Zusatzplatine Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WWAN-Karte, um Beschädigungen der WWAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1.
  • Seite 48 3. Schließen Sie das Kabel der WWAN-Zusatzplatine an den Anschluss auf der WWAN-Zusatzplatine an und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen [1]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 49: Solid-State-Laufwerk / Intel Optane-Speichermodul

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 2. Schließen Sie das Akkukabel 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 4. Setzen Sie die SIM-Karte wieder ein. 5. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 50 4. Entfernen Sie die Schraube (M2x2), mit der das SSD-Laufwerk/die Intel Optane-Karte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [1]. 5. Schieben und heben Sie das Solid-State-Laufwerk/die Intel Optane-Karte aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 51 Einbauen des M.2-2280-SSD-Laufwerks oder des Intel Optane-Speichers – optional Schritte 1. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk/die Intel Optane-Karte mithilfe der Lasche in den Steckplatz für das SSD-Laufwerk/die Intel Optane-Karte hinein [1]. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x2) wieder an, mit der das SSD-Laufwerk/die Intel Optane-Karte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 52 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 53: Entfernen Der M.2-Ssd-Laufwerkhalterung

    3. Richten Sie die Kühlplatte an dem Steckplatz für das SSD-Laufwerk/die Intel Optane-Karte aus und bringen Sie sie wieder an [1, 2]. 4. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) zur Befestigung der Kühlplatte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an [3].
  • Seite 54: Einbauen Der Ssd-Laufwerkhalterung

    Einbauen der SSD-Laufwerkhalterung Schritte 1. Richten Sie die Halterung für die Solid-State-Festplatte aus und platzieren Sie sie wieder auf der Handballenstützen-Tastatur- Baugruppe [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder an, mit der die Halterung für die Solid-State-Festplatte an der Handballenstützen- Tastatur-Baugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 55: Entfernen Des M.2-2230-Ssd-Laufwerks

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des M.2-2230-SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1.
  • Seite 56 4. Entfernen Sie die M2x2-Schraube, mit der das SSD-Laufwerk an der SSD-Laufwerkhalterung befestigt ist [1]. 5. Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 57: Einbauen Des M.2-2230-Ssd-Laufwerks

    Einbauen des M.2-2230-SSD-Laufwerks Schritte 1. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Laufwerkssteckplatz auf der Systemplatine [1]. 2. Bringen Sie die M2x3-Schraube wieder an, mit der das SSD-Laufwerk an der SSD-Laufwerkhalterung befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 58 3. Richten Sie die Kühlplatte an dem Steckplatz für das SSD-Laufwerk aus und bringen Sie sie wieder an [1, 2]. 4. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) zur Befestigung der Kühlplatte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 59: Lautsprecher

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1.
  • Seite 60 3. Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 61: Einbauen Der Lautsprecher

    Einbauen der Lautsprecher Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die Gummiringdichtungen beim Entfernen der Lautsprecher herausgedrückt werden, drücken Sie sie wieder hinein, bevor Sie die Lautsprecher wieder einsetzen. Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte und Gummidichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
  • Seite 62 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe [1]. 3. Schließen Sie das Lautsprecherkabel an die Systemplatine an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 63: Systemlüfter

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie das Batteriekabel wieder an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters Voraussetzungen 1.
  • Seite 64 2. Entfernen Sie das Kabel der VGA-Tochterplatine und das Bildschirmkabel aus den Kabelführungen am Lüfter [1]. 3. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine [2]. 4. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [1]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 65: Einbauen Des Systemlüfters

    5. Heben Sie den Lüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturplatinenbaugruppe [2]. Einbauen des Systemlüfters Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Lüfter an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus [1]. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Lüfter an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 66 3. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine [1]. 4. Führen Sie das Kabel der VGA-Platine und das Bildschirmkabel durch die Kabelführungen am Lüfter [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 67: Kühlkörper

    5. Verbinden Sie das Kabel der VGA-Platine [1] und das Bildschirmkabel [2, 3] mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 68: Einbauen Des Kühlkörpers (Uma-Grafiklösung)

    Einbauen des Kühlkörpers (UMA-Grafiklösung) Schritte 1. Platzieren Sie den Kühlkörper auf der Systemplatine und richten Sie die Schraubenbohrungen am Kühlkörper mit denen an der Systemplatine aus [1]. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die vier unverlierbaren Schrauben zur Befestigung des Kühlkörpers an der Systemplatine fest [2].
  • Seite 69 Nächste Schritte 1. Setzen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des Kühlkörpers (separate Grafikkarte) Voraussetzungen 1.
  • Seite 70: Einbauen Des Kühlkörpers (Separate Grafikkarte)

    Einbauen des Kühlkörpers (separate Grafikkarte) Schritte 1. Platzieren Sie den Kühlkörper auf der Systemplatine und richten Sie die Schraubenbohrungen am Kühlkörper mit denen an der Systemplatine aus [1]. 2. Ziehen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben an, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird [2]. Gehen Sie dabei in der Reihenfolge vor, die auf dem Kühlkörper angegeben ist.
  • Seite 71: Vga-Tochterplatine

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VGA-Tochterplatine Entfernen der VGA-Tochterplatine Voraussetzungen 1.
  • Seite 72 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die VGA-Tochterplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist [1]. 4. Heben Sie die VGA-Tochterplatine vom System [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 73: Installieren Der Vga-Tochterplatine

    Installieren der VGA-Tochterplatine Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der VGA-Tochterplatine an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und platzieren Sie die VGA-Tochterplatine entsprechend [1]. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die VGA-Tochterplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 74: Netzschalterplatine

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzschalterplatine Entfernen der Betriebsschalterplatine mit optionalem Fingerabdruckleser Voraussetzungen 1.
  • Seite 75 4. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3)zwei Schrauben (M2x3), mit der/denen die Netzschalterplatine an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist [1]. 5. Heben Sie die Netzschalterplatine samt dem Kabel von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 76: Einbauen Der Betriebsschalterplatine Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    Einbauen der Betriebsschalterplatine mit optionalem Fingerabdruckleser Schritte 1. Setzen Sie die Betriebsschalterplatine in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder an, mit der/denen die Netzschalterplatine an der Handballenstützen-Tastatur- Baugruppe befestigt wird [2]. 3.
  • Seite 77: Systemplatine

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 2. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. 3. Bauen Sie den Akku wieder ein. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 5. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 78 a. Netzschalterplatine [1]. b. Fingerabdruckleser (optional) [2]. c. E/A-Platine [3]. d. Touchpad [4]. e. Tastatur [5]. 2. Trennen Sie die folgenden Kabel von der Systemplatine: a. DC-In [1, 2]. b. Lautsprecher [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 79 3. Entfernen Sie die drei M2x3-Schrauben und die zwei M2x2-Schrauben, mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen- Tastaturbaugruppe befestigt ist [1]. 4. Heben Sie die Systemplatine aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 80: Einbauen Der Systemplatine

    Einbauen der Systemplatine Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung in der Systemplatine an der Schraubenbohrung der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus [1]. 2. Bringen Sie die drei M2x3-Schrauben und die zwei M2x2-Schrauben wieder an, mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen-Tastaturbaugruppe befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 81 3. Verbinden Sie folgende Kabel mit der Systemplatine: a. DC-In [1, 2]. b. Lautsprecher [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 82 4. Verbinden Sie folgende Kabel mit der Systemplatine: a. Netzschalterplatine [1]. b. Fingerabdruckleser (optional) [2]. c. E/A-Platine [3]. d. Touchpad [4]. e. Tastatur [5]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 83: Bildschirmbaugruppe

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 2. Bauen Sie den Kühlkörper wieder ein. 3. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. 4. Setzen Sie die SSD-Karte wieder ein. 5. Setzen Sie den Arbeitsspeicher wieder ein. 6. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein.
  • Seite 84 3. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe [1]. 4. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2,5x5), mit denen das linke und das rechte Scharnier an der Systemplatine und der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt sind [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 85 5. Heben Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe schräg an [1]. 6. Heben Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe weiter an, bis sie von den Scharnieren [2] getrennt ist. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 86 7. Entfernen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe durch Schieben von der Bildschirmbaugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 87: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    8. Nachdem alle vorstehenden Schritte ausgeführt wurden, bleibt noch die Bildschirmbaugruppe. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Scharniere vollständig geöffnet sind, bevor Sie die Bildschirmbaugruppe wieder auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe setzen. Schritte 1.
  • Seite 88 2. Drücken Sie die Scharniere auf die Systemplatine und die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe [1]. 3. Setzen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf die Bildschirmbaugruppe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 89 4. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2,5x5) wieder an, mit denen das linke und das rechte Scharnier an der Systemplatine und der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt werden [1]. 5. Führen Sie das Bildschirmkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 90 6. Befestigen Sie die Antennenkabel an der Systemplatine [1]. 7. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 91: Bildschirmblende

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 2. Bauen Sie den Akku wieder ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 4. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 92 3. Heben Sie die Blende von der Bildschirmbaugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 93: Einbauen Der Bildschirmblende

    Einbauen der Bildschirmblende Schritte 1. Richten Sie die Bildschirmblende an der Bildschirmrückwand aus. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 94 2. Lassen Sie die Bildschirmblende vorsichtig einrasten. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 95: Bildschirm

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 2. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 3. Setzen Sie den Akku wieder ein. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 5. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 6. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 96 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel auf der Rückseite des Bildschirms befestigt ist [1]. 4. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Bildschirmkabel vom Bildschirmkabelanschluss [2]. 5. Heben Sie den Bildschirm von der Bildschirmrückwand [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 97 ANMERKUNG: Lösen Sie nicht die SR-Bänder vom Bildschirm. Es ist nicht notwendig, die Halterungen vom Bildschirm zu lösen. 6. Nachdem alle oben genannten Schritte ausgeführt wurden, haben Sie nur noch den Bildschirm vor sich. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 98: Einbauen Des Bildschirms

    Einbauen des Bildschirms Schritte 1. Legen Sie den Bildschirm auf eine ebene und saubere Oberfläche. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 99 2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss an der Rückseite des Bildschirms und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen [1]. 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Bildschirmkabel an der Rückseite des Bildschirms befestigt wird [2]. 4.
  • Seite 100 5. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Bildschirm an den Schraubenbohrungen in der Bildschirmrückwand aus [1]. 6. Bringen Sie die sechs M2x2-Schrauben und die zwei M2x3-Schrauben wieder an, mit denen der Bildschirm an der Bildschirmrückwand befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 101: Bildschirmkabel

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bildschirmblende wieder an 2. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 3. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 4. Setzen Sie den Akku wieder ein. 5. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 6. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein.
  • Seite 102 Schritte 1. Entfernen Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel aus den Kabelführungen an der Bildschirmrückwand [1, 2]. 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Kamerakabel befestigt ist [3]. 3. Heben Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel von der Bildschirmrückwand. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 103: Einbauen Des Bildschirmkabels

    Einbauen des Bildschirmkabels Schritte 1. Platzieren Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel auf der Bildschirmrückwand. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 104 2. Führen Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel durch die Kabelführungen an der Bildschirmrückwand-Antennen-Baugruppe [1, 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Kamerakabel befestigt wird [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 105: Netzadapter-Port

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. 2. Bringen Sie die Bildschirmblende wieder an 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 4. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 5. Setzen Sie den Akku wieder ein. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
  • Seite 106: Installieren Des Netzadapter-Ports

    Installieren des Netzadapter-Ports Schritte 1. Setzen Sie den Netzadapteranschluss in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) zur Befestigung des Netzadapteranschlusses an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an [2]. 3. Verbinden Sie das Netzadapterkabel mit der Systemplatine [3, 4]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 107: Kamera

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 2. Setzen Sie den Akku wieder ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 4. Setzen Sie die SD-Speicherkarte wieder ein. 5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 108 Follow the below procedure to remove the camera in systems with the Touch functionality. 4. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Kamera an der Bildschirmrückwand befestigt ist [1]. 5. Heben Sie das Kameramodul von der Bildschirmrückwand [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 109: Installieren Der Kamera

    Installieren der Kamera Schritte 1. Verbinden Sie das Kamerakabel mit dem Kameramodul [1]. 2. Führen Sie das Kamerakabel durch die Führungskanäle [2]. 3. Befestigen Sie das Kameramodul unter Zuhilfenahme des Pass-Stifts an der Bildschirmrückwand [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 110 Following is the procedure to install the camera in systems with the Touch functionality. 4. Richten Sie das Kameramodul aus und bringen Sie es wieder an der Bildschirmrückwand an [1]. 5. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem die Kamera an der Bildschirmrückwand befestigt wird [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 111: Handballenstütze

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. 2. Bringen Sie die Bildschirmblende 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 4. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 5. Bauen Sie den Akku wieder ein. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
  • Seite 112 9. Entfernen Sie die E/A-Platine. 10. Entfernen Sie die Touchpad-Baugruppe. 11. Entfernen Sie die VGA-Tochterplatine. 12. Entfernen Sie die Netzschalterplatine. 13. Entfernen Sie die Lautsprecher. 14. Entfernen Sie den Systemlüfter. 15. Entfernen Sie den Kühlkörper. 16. Entfernen Sie die Systemplatine. 17.
  • Seite 113: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    1. Schalten Sie den Computer an. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die Taste F12, sobald das Dell Logo angezeigt wird. 3. Verwenden Sie im Bildschirm des Startmenüs die Pfeiltasten, um die Option Diagnostics auszuwählen. Drücken Sie dann die Eingabetaste.
  • Seite 114: Diagnostics (Diagnose)

    7. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und wenden Sie sich an Dell. oder 8. Fahren Sie den Computer herunter. 9. Drücken und halten Sie die Taste Fn und den Netzschalter gedrückt und lassen Sie beide Tasten anschließend los.
  • Seite 115: Diagnose-Led

    Running the L-BIST 1. Press the power button to start up the system. 2. If the system does not start up normally, look at the battery status LED. If the battery status LED flashes an error code [2,8], there is a failure on the LCD power rail of the system board, hence there is no power supplied to the LCD.
  • Seite 116: Batteriestatus-Led

    Tabelle 6. Diagnose-LED (fortgesetzt) Blinkmuster Mögliches Problem Lösungsvorschlag Gelb Weiß Beschädigte Aktualisierung von SBIOS erkannt Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. Zeitüberschreitung beim Warten auf Antwort auf Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das HECI-Meldung von ME Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
  • Seite 117: Kapitel 6: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Info über diese Aufgabe Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den...

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