Fehlerbehebung; Mögliche Lösungen - Dell DA310 Serie Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

Problem
Der DA310 funktioniert
nicht mit dem USB-
AAnschluss am PC
Mehrere Anzeigen
funktionieren nicht
Beim Anschließen an
den DA310 kann keine
externe SSD / HDD
und kein optisches
(CD / DVD / Bluray)
Laufwerk gelesen und
beschrieben werden
Beim Anschließen eines
Peripheriegeräts an den
DA310 wird eine
Stromstoßmeldung
angezeigt
MAC-Adressdurchgang,
Wake-On-LAN- und
PXEStart funktionieren
auf DA310 nicht.
Die Auflösung auf dem
Monitor liegt unter 4K
60Hz, wenn eine
Verbindung zum HDMI,
DP Anschluss des DA310
hergestellt wird
Der PXE-Start im
UEFI / Legacy-Modus
funktioniert nicht
Mögliche Lösungen
Der DA310 ist nur mit dem USB-C-Anschluss des PCs
kompatibel. Zum Beispiel, Thunderbolt-Anschluss oder
USB-C-Anschluss (Display-Port Alt Mode).
Der DA310 unterstützt nur ein einziges Ausgangsdisplay.
• Einige externe SSD / HDD / ODD-Geräte benötigen eine
hohe Leistung, die der DA310 liefern kann.
• Wenn der DA310 an den 7,5-W-USB-C-Anschluss Ihres PCs
angeschlossen wird und keine Durchgangsladung für die
Stromversorgung erfolgt, wird empfohlen, die externe SSD
/ HDD / ODD direkt an den PC anzuschließen.
• Wenn der DA310 an einen 15-W-Thunderbolt- oder USB-
CAnschluss Ihres PCs angeschlossen wird und keine
Durchgangsladung für die Stromversorgung erfolgt, wird
empfohlen, nur 1 externes SSD / HDD / ODD-Laufwerk
an den DA310 anzuschließen. Zusätzliche Geräte können
direkt an den PC angeschlossen werden.
• Wenn der DA310 über einen Ladedurchgang für die
Stromversorgung (USB-C-Netzteil oder USB-C-
Monitor mit Stromversorgungsfunktion) an Ihren PC
angeschlossen wird, wird empfohlen, nur eine externe
SSD / HDD / ODD an den DA310 anzuschließen.
Zusätzliche Geräte können direkt an den PC
angeschlossen werden.
• Das an den DA310 angeschlossene Peripheriegerät benötigt
mehr Strom.
• Trennen Sie andere an den DA310 angeschlossene Peripheriegeräte.
• Für Peripheriegeräte, die eine höhere Leistung benötigen, wird
empfohlen, das Peripheriegerät direkt an den PC anzuschließen.
• Der DA310 unterstützt MAC-Adressübergabe, Wake-On-
LAN und PXE-Start nur wenn das BIOS Ihres Systems
dies unterstützt.
• Wenn die BIOs Ihres PCs keine MAC-Adressübergabe,
kein Wake-On-LAN und keinen PXE-Start unterstützen,
kann der DA310 diese Funktionen nicht unterstützen.
• Überprüfen Sie, ob der Monitor 4K 60Hz unterstützt
• Die 4K-Auflösung bei 60 Hz wird auf PCs unterstützt,
die Display-Port 1.3 oder höher (HBR3) mit einem
Monitor unterstützen, der eine 4K-Auflösung bei 60 Hz
unterstützt. Auf PCs, die unterhalb von Display Port 1.3
unterstützen, wird eine maximale Auflösung von 4K bei
30 Hz unterstützt
Die Unterstützung des PXE-Startvorgangs hängt vom
BIOS Ihres PCs ab. Weitere Informationen finden Sie in
der Dokumentation zu Ihrem PC.
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