Fehlerbehebung; Probleme Beim Starten Und Herunterfahren; Probleme Mit Microsoft Teams-Räume; Zoom Rooms - Systemprobleme - Lenovo ThinkSmart Hub Serie Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

Suchen Sie mit Hilfe der Fehlerbehebungsinformationen nach Lösungen zum Beheben von Fehlern mit
eindeutigen Symptomen.

Probleme beim Starten und Herunterfahren

Fehler
Der Hub wird beim Drücken des
Netzschalters nicht gestartet.
Der Hub kann nicht vom Betriebssystem aus
heruntergefahren werden.
Probleme mit Microsoft Teams-Räume
Fehler
Microsoft Teams-Räume können nicht
angemeldet werden.
Die Kamera kann in einer Besprechung nicht
eingeschaltet werden.
Der Kalender wird nicht angezeigt.
Zoom Rooms – Systemprobleme
Fehler
Das Zoom Rooms-System kann nicht
angemeldet werden.
Die erste Anmeldung ist nicht erfolgreich.
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ThinkSmart Hub Benutzerhandbuch
Lösung
• Stellen Sie sicher, dass der Hub über Netzadapter und Netzkabel
korrekt an die Stromversorgung angeschlossen ist.
• Die Serverspannung des Hubs entspricht der in Ihrem Land oder
Ihrer Region verfügbaren Spannung der Netzsteckdose.
Halten Sie den Betriebsspannungsschalter mindestens vier Sekunden
lang gedrückt, um den Hub auszuschalten.
Lösung
• Stellen Sie sicher, dass das Konto und das Kennwort korrekt und
gültig sind.
• Stellen Sie sicher, dass der Hub an ein kabelgebundenes Netzwerk
angeschlossen und mit Ihrem Office 365-Konto oder Ihrem Skype
for Business-Dienst verbunden ist (je nach Implementierung in
Ihrem Unternehmen).
• Wenn der Hub mit dem Konto von Office 365 verbunden ist, stellen
Sie sicher, dass das Konto nicht in China läuft.
• Stellen Sie sicher, dass dem Konto die Berechtigung zum
Verwenden der Kamera gewährt wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera im Administratorkonto mit der
Anwendung „Kamera" arbeiten kann.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera nicht als Inhaltskamera
konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass dem Konto die Berechtigung zum
automatischen Erhalten von Meeting-Einladungen gewährt wurde.
• Überprüfen Sie den Kalender mit Outlook oder der Office 365-
Website.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass der Hub an ein verkabeltes Netzwerk
angeschlossen ist.
• Setzen Sie Ihr Kennwort zurück unter
• Wenden Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens, um
Zugang zu erhalten.
.
zoom.us/forgot_password