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Epson ET-5850 Serie Benutzerhandbuch Seite 221

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Lösen von Problemen
Überprüfen des Verbindungsstatus
Verwenden Sie Epson Printer Connection Checker, um den Verbindungsstatus für den Computer und den
Drucker zu überprüfen. Je nach den Ergebnissen der Überprüfung können Sie das Problem möglicherweise lösen.
1. Doppelklicken Sie auf das Symbol Epson Printer Connection Checker auf dem Desktop.
Epson Printer Connection Checker wird gestartet.
Wenn es kein Symbol auf dem Desktop gibt, gehen Sie wie folgt vor, um Epson Printer Connection Checker zu
starten.
❏ Windows 10
Klicken Sie auf die Start-Taste und wählen Sie Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Geben Sie den Anwendungsnamen in den Charm „Suche" ein und wählen Sie das angezeigte Symbol aus.
❏ Windows 7
Klicken Sie auf die Start-Taste und wählen Sie dann Alle Programme > Epson Software > Epson Printer
Connection Checker.
2. Folgen Sie zum Überprüfen der Bildschirmanleitung.
Hinweis:
Wenn der Druckername nicht angezeigt wird, installieren Sie einen Original Epson Druckertreiber.
„Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Windows" auf Seite 166
Wenn Sie das Problem identifiziert haben, führen Sie die auf dem Bildschirm angezeigte Lösung aus.
Wenn Sie das Problem nicht beheben können, überprüfen Sie je nach Situation Folgendes.
❏ Der Drucker wird nicht über eine Netzwerkverbindung erkannt
„Netzwerkverbindung kann nicht hergestellt werden" auf Seite 185
❏ Der Drucker wird nicht über eine USB-Verbindung erkannt
„Drucker kann nicht über USB verbunden werden (Windows)" auf Seite 187
❏ Der Drucker wird erkannt, das Drucken kann jedoch nicht durchgeführt werden.
„Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (Windows)" auf Seite 188
Netzwerkverbindung kann nicht hergestellt werden
Das Problem könnte mit einer der folgenden Ursachen zusammenhängen.
Es gibt ein Problem mit den Netzwerkgeräten für die WLAN-Verbindung.
Lösungen
Schalten Sie die Geräte ab, mit denen Sie eine Netzwerkverbindung herstellen möchten. Warten Sie etwa
10 Sekunden und schalten Sie die Geräte dann in folgender Reihenfolge ein: Drahtlos-Router, Computer
oder Smart-Gerät und dann den Drucker. Positionieren Sie Drucker und Computer oder Smart-Gerät
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
221
>
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen

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Diese Anleitung auch für:

L6570 serie

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