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Andere Probleme; Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - Dell 1355cn Benutzerhandbuch

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Andere Probleme

Problem
Im Drucker hat sich
Kondensation gebildet.
Auf der Bedienerkonsole wird
„Keine Datei" angezeigt,
wenn Sie eine Datei zum
Drucken aus dem USB-
Speicher auswählen.

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung
oder die Fehlermeldung bereithalten, die am Drucker angezeigt wird.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers wissen. Sie
finden diese Informationen auf dem Aufkleber innen auf der seitlichen
Druckerabdeckung.
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Problemlösung
Maßnahme
Dies geschieht üblicherweise innerhalb einiger
Stunden, nachdem die Raumheizung im Winter
eingeschaltet wurde. Das Problem tritt ebenfalls auf,
wenn der Drucker in einer Umgebung mit einer
relativen Luftfeuchtigkeit von 85% oder mehr
betrieben wird. Verringern Sie die Luftfeuchtigkeit,
oder stellen Sie den Drucker in einer geeigneten
Umgebung auf.
Bestätigen Sie, dass sich Dateien in unterstützten
Dateiformaten (PDF, TIFF oder JPEG) im USB-
Speicher befinden.
Falls sich die Zieldatei in einer komplexen
Ordnerhierarchie im USB-Speicher befindet,
verschieben Sie sie über Ihren Computer in das
Stammverzeichnis des USB-Speichers.
Kürzen Sie den Namen der Zieldatei im USB-Speicher
über Ihren Computer, und wiederholen Sie den
Druckversuch.

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Diese Anleitung auch für:

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