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Benutzerhandbuch
Der Drucker kann plötzlich nicht mehr über eine
Netzwerkverbindung drucken
❏ Wenn Sie den Zugangspunkt oder Anbieter geändert haben, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen für den
Drucker erneut zu konfigurieren. Verbinden Sie den Computer oder das Smart-Gerät mit derselben SSID wie
den Drucker.
❏ Schalten Sie die Geräte, die Sie mit dem Netzwerk verbinden möchten, aus. Warten Sie etwa 10 Sekunden und
schalten Sie die Geräte in der folgenden Reihenfolge wieder ein: Zugangspunkt, Computer oder Smart-Gerät,
Drucker. Verringern Sie zur Verbesserung der Funkkommunikation den Abstand zwischen Drucker und
Computer oder Smart-Gerät und Zugangspunkt und versuchen Sie erneut, die Netzwerkeinstellungen zu
konfigurieren.
❏ Klicken Sie unter Windows auf die Registerkarte Druckerwarteschl. des Druckertreibers und dann auf die
Option Utility. Überprüfen Sie anschließend Folgendes.
❏ Überprüfen Sie, ob angehaltene Druckaufträge vorhanden sind. Brechen Sie gegebenenfalls den
Druckvorgang ab.
❏ Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht die Einstellung „Offline" oder „Ausstehend" aufweist. Wenn das der
Fall ist, deaktivieren Sie im Menü Drucker die Einstellung „Offline" oder „Ausstehend".
❏ Stellen Sie sicher, dass der Drucker im Menü Drucker als Standarddrucker ausgewählt ist (es muss sich ein
Häkchen neben dem Menüelement befinden).
Wenn das nicht der Fall ist, wählen Sie den Drucker als Standarddrucker aus.
❏ Prüfen Sie, ob der unter Druckereigenschaften > Port ausgewählte Port stimmt
❏ Wählen Sie Setup > Netzwerkeinstellungen > Verbindungstest, und drucken Sie dann den
Netzwerkverbindungsbericht. Wenn der Bericht anzeigt, dass die Netzwerkverbindung fehlgeschlagen ist,
prüfen Sie den Netzwerkverbindungsbericht und befolgen Sie die ausgedruckten Abhilfemaßnahmen.
❏ Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkeinstellungen Ihres Computers stimmen, indem Sie versuchen, von
Ihrem Computer aus auf eine beliebige Webseite zuzugreifen. Falls Sie auf keine Webseite zugreifen können,
gibt es ein Problem mit dem Computer. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Anleitung Ihres
Computers.
Zugehörige Informationen
„Überprüfen der mit dem Drucker verbundenen SSID" auf Seite 117
&
„Prüfen der SSID für den Computer" auf Seite 117
&
„Meldungen und Abhilfemaßnahmen im Netzwerkverbindungsbericht" auf Seite 27
&
„Einige Verbindung von meinem Gerät aus ist trotz richtiger Netzwerkeinstellungen nicht möglich" auf
&
Seite 115
Der Drucker kann plötzlich nicht über eine USB-
Verbindung drucken
❏ Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer. Rechtsklicken Sie auf das Druckersymbol auf dem Computer und
wählen Sie dann Gerät entfernen. Schließen Sie als nächstes das USB-Kabel am Computer an und versuchen
Sie einen Testdruck. Wenn der Druck möglich ist, ist die Einrichtung abgeschlossen.
❏ Setzen Sie die USB-Verbindung mithilfe der Schritte unter [Ändern der Verbindungsmethode zum Computer]
in diesem Handbuch zurück.
Lösen von Problemen
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