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WD
-Serviceleistungen und Support
®
Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese auszuräumen, bevor Sie
das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere Knowledge Base
oder unseren E-Mail-Support unter
dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen
Sie WD unter der für Sie günstigsten der unten angegebenen Telefonnummern an.
Ihr Produkt schließt einen 30-tägigen kostenlosen telefonischen Support während der
Garantiezeit ein. Diese 30-Tagefrist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen
Kontakts mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte
Garantielaufzeit kostenlos und unsere umfangreiche Knowledge Base ist ständig verfügbar.
Um Sie auch weiterhin über neue Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können,
bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter
Verwenden des Onlinesupports
Besuchen Sie unsere Produktsupport-Website unter
Sie aus folgenden Themen:
• Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
• Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
• Garantie- und Austauschservices – Finden Sie Informationen über Garantie,
Produktersatz (RMA), RMA-Status und Datenwiederherstellung.
• Knowledge Base – Suchen Sie nach Schlüsselwort, ähnlichen Ausdrücken oder
Antwort-ID.
• Installation – Hier finden Sie eine Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produktes oder
Ihrer Software.
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres
WD-Produktes sowie Angaben zu System-Hardware und System-Softwareversionen bereit.
Nordamerika
Englisch
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spanisch
800.832.4778
Europa (kostenlos)*
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
Europa
+31 880062100
Mittlerer Osten
+31 880062100
Afrika
+31 880062100
* Die kostenlose Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich,
Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.
http://support.wdc.com
http://register/wdc.com
http://support.wdc.com
Asien/pazifischer
Raum
Australien
1 800 42 9861
China
800 820 6682/+65 62430496
Hongkong
+800 6008 6008
Indien
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonesien
+803 852 9439
Japan
00 531 650442
Korea
02 719-3240
Malaysia
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Philippinen
1 800 1441 0159
Singapur
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan
+800 6008 6008/+65 62430496
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