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Behebung von Störungen der Dell Dock
mit Monitorstandrahmen DS1000
Symptome und Lösungen
ANMERKUNG: Der -Dell Dock mit Monitorstandrahmen DS1000 funktioniert nur mit DisplayPort
über USB-C- oder Thunderbolt Protokolle und ist nicht kompatibel mit allen USB-C-Anschlüsse.
Tabelle 3. Symptome und Lösungen
Symptome
Kein Bild auf den Monitoren, die angeschlossen
sind an den HDMI, DP-Kabel oder an den VGA-
Anschluss auf der Docking-Station.
Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor ist
verzerrt oder flackert.
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Empfohlene Lösungen
•
Stellen Sie sicher, dass der Computer mit der
Docking-Station verbunden ist. Trennen Sie die
Verbindung und stellen Sie sie dann wieder her.
•
Stellen Sie sicher, dass:
– das mit dem Bedienfeld verbundene
Videokabel fest mit dem Videoanschluss der
Docking-Station verbunden ist.
– die Ausgabeeinstellung des Monitors auf
den richtigen Ausgang eingestellt ist.
•
Dies kann der Fall sein, wenn der oder die
Monitore eine höhere Auflösung unterstützten
als die Docking-Station unterstützen kann.
Überprüfen Sie, ob in der Systemsteuerung für
Intel-Grafikkarten unter „Allgemeine
Einstellungen" die Auflösung für beide
Monitore auf 1920 x 1200 oder 1920 x 1080 bei
59 Hz oder 60 Hz eingestellt ist.
•
Wenn nur ein Monitor angezeigt wird,
navigieren Sie zur Systemsteuerung für Intel-
Grafikkarten und wählen Sie unter Multiple
Displays (Mehrere Anzeigen) den Ausgang für
den zweiten Monitor aus.
•
Wenn Ihr Monitor an eine Docking-Station
angeschlossen ist, ist der Videoausgang auf
dem Computer möglicherweise deaktiviert.
Ziehen Sie das Benutzerhandbuch für Ihren
Computer zurate oder wenden Sie sich an den
Hersteller des Computers, um Hilfe bei der
Aktivierung dieser Funktion zu erhalten.
•
Stellen Sie sicher, dass das mit dem Bedienfeld
verbundene Videokabel fest mit dem
Videoanschluss der Docking-Station
verbunden ist.
•
Wenn der Monitor verzerrt ist oder flackert,
setzen Sie den Monitor auf seine
ursprünglichen Einstellungen zurück. Sie
können den Monitor zurücksetzen, indem Sie
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