Vorgehensweise Im Garantiefall; Reparaturservice - Parkside PBME 575 A1 Betriebsanleitung

Vorgehensweise im
Garantiefall
Um eine schnelle Abwicklung Ihres
Vorgangs zu gewährleisten, gehen Sie bitte
folgendermaßen vor:
• Halten Sie bei allen Anfragen zum
Nachweis des Kaufes den Kaufbeleg und
die Artikelnummer (IAN 311402) bereit.
• Die Artikelnummer befindet sich auf dem
Typenschild.
• Wenden Sie sich bei auftretenden
Funktionsstörungen oder sonstigen
Mängeln zunächst telefonisch oder
per E-Mail an die unten angegebene
Kundendienstadresse. Sie erhalten dann
Informationen über das weitere Vorgehen.
• Nach Konsultation unseres Kundendienstes
kann ein Produkt, das sich als defekt
erwiesen hat, portofrei an die Ihnen
mitgeteilte Kundendienst-Adresse gesendet
werden. Der Kaufbeleg (Quittung), die
Beschreibung des Mangels und der
Zeitpunkt des Auftretens sind beizufügen.
Verwenden Sie ausschließlich die Ihnen
genannte Adresse, um Probleme mit
der Annahme und unnötige Kosten zu
vermeiden.
Schicken Sie die Sendung nicht per
Nachnahme, als Sperrgut, per Express
oder als sonstige Sonderfracht. Senden
Sie das Gerät einschließlich aller beim
Kauf im Lieferumfang enthaltenen
Zubehörteile zurück und sorgen Sie
für eine angemessene und sichere
Transportverpackung.

Reparaturservice

Reparaturen, die nicht von der Garantie
abgedeckt sind, werden kostenpflichtig
in unserer Serviceniederlassung
durchgeführt, wo man Ihnen gerne
einen Kostenvoranschlag unterbreitet.
Wir können nur Geräte bearbeiten, die
mit der vorgegebenen Verpackung und
Frankierung eingeschickt werden.
Achtung: Bitte senden Sie Ihr Gerät in
sauberem Zustand und mit entsprechender
Kennzeichnung der fehlerhaften Stelle an
unsere Serviceniederlassung.
Geräte, die per Nachnahme, als
Sperrgut, per Express oder als sonstige
Sonderfracht gesendet werden, können nicht
angenommen werden.
Wenn Sie uns Ihr defektes Gerät zusenden,
übernehmen wir die kostenlose Entsorgung.
DE AT CH
109