Elektronikeinsatz Tauschen; Softwareupdate; Vorgehen Im Reparaturfall - VEGA VEGABAR 87 Betriebsanleitung

8 Diagnose, Asset Management und Service
Verhalten nach Störungs-
beseitigung
24 Stunden Service-
Hotline
44
Je nach Störungsursache und getroffenen Maßnahmen sind ggf.
die in Kapitel "In Betrieb nehmen" beschriebenen Handlungsschritte
erneut zu durchlaufen bzw. auf Plausibilität und Vollständigkeit zu
überprüfen.
Sollten diese Maßnahmen dennoch zu keinem Ergebnis führen,
rufen Sie in dringenden Fällen die VEGA Service-Hotline an unter Tel.
+49 1805 858550.
Die Hotline steht Ihnen auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten
an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung.
Da wir diesen Service weltweit anbieten, erfolgt die Unterstützung in
englischer Sprache. Der Service ist kostenfrei, es fallen lediglich die
üblichen Telefongebühren an.
8.5

Elektronikeinsatz tauschen

Der Elektronikeinsatz kann bei einem Defekt vom Anwender gegen
einen identischen Typ getauscht werden.
Bei Ex-Anwendungen darf nur ein Gerät und ein Elektronikeinsatz mit
entsprechender Ex-Zulassung eingesetzt werden.
Detaillierte Informationen zum Elektroniktausch finden Sie in der
Betriebsanleitung zum Elektronikeinsatz.
8.6

Softwareupdate

Ein Update der Gerätesoftware ist über folgende Wege möglich:
•
Schnittstellenadapter VEGACONNECT
•
HART-Signal
•
Bluetooth
Dazu sind je nach Weg folgende Komponenten erforderlich:
•
Gerät
•
Spannungsversorgung
•
Schnittstellenadapter VEGACONNECT
•
Anzeige- und Bedienmoduel PLICSCOM mit Bluetooth-Funktion
•
PC mit PACTware/DTM und Bluetooth-USB-Adapter
•
Aktuelle Gerätesoftware als Datei
Die aktuelle Gerätesoftware sowie detallierte Informationen zur Vor-
gehensweise finden Sie im Downloadbereich auf www.vega.com.
Vorsicht:
Geräte mit Zulassungen können an bestimmte Softwarestände ge-
bunden sein. Stellen Sie deshalb sicher, dass bei einem Softwareup-
date die Zulassung wirksam bleibt.
Detallierte Informationen finden Sie im Downloadbereich auf
www.vega.com.
8.7

Vorgehen im Reparaturfall

Ein Geräterücksendeblatt sowie detallierte Informationen zur Vor-
gehensweise finden Sie im Downloadbereich auf www.vega.com.
VEGABAR 87 • HART und Akkupack