Störungen Beseitigen; Störungsbeseitigung; Stunden Service-Hotline - VEGA VEGABAR 82 Betriebsanleitung

Code Ursache
Textmeldung
•
M501
Fehler in der nicht
aktiven Linearisie-
rungstabelle
•
M502
Fehler im Ereignis-
speicher
•
M504
Fehler an einer Ge-
räteschnittstelle
•
M507
•
Fehler in der Gerä-
teeinstellung
Tab. 10: Fehlercodes und Textmeldungen, Hinweise zur Ursache und Beseitigung
Verhalten bei Störungen
Störungsbeseitigung
Verhalten nach Störungs-
beseitigung
24 Stunden Service-
Hotline
VEGABAR 82 • Modbus- und Levelmaster-Protokoll
Stützstellen sind nicht stetig
steigend, z. B. unlogische
Wertepaare
Hardwarefehler EEPROM
Hardwaredefekt
Fehler bei der Inbetriebnahme
Fehler beim Ausführen eines
Resets
8.5 Störungen beseitigen
Es liegt in der Verantwortung des Anlagenbetreibers, geeignete Maß-
nahmen zur Beseitigung aufgetretener Störungen zu ergreifen.
Die ersten Maßnahmen sind:
•
Auswertung von Fehlermeldungen
•
Überprüfung des Ausgangssignals
•
Behandlung von Messfehlern
Weitere umfassende Diagnosemöglichkeiten bieten Ihnen ein Smart-
phone/Tablet mit der VEGA Tools-App bzw. ein PC/Notebook mit der
Software PACTware und dem passenden DTM. In vielen Fällen lassen
sich die Ursachen auf diesem Wege feststellen und die Störungen so
beseitigen.
Je nach Störungsursache und getroffenen Maßnahmen sind ggf.
die in Kapitel "In Betrieb nehmen" beschriebenen Handlungsschritte
erneut zu durchlaufen bzw. auf Plausibilität und Vollständigkeit zu
überprüfen.
Sollten diese Maßnahmen dennoch zu keinem Ergebnis führen,
rufen Sie in dringenden Fällen die VEGA Service-Hotline an unter Tel.
+49 1805 858550.
Die Hotline steht Ihnen auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten
an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung.
Da wir diesen Service weltweit anbieten, erfolgt die Unterstützung in
englischer Sprache. Der Service ist kostenfrei, es fallen lediglich die
üblichen Telefongebühren an.
8 Diagnose, Asset Management und Service
Beseitigung
•
Linearisierungstabelle prüfen
•
Tabelle löschen/neu anlegen
•
Elektronik austauschen
•
Gerät zur Reparatur einsenden
•
Elektronik austauschen
•
Gerät zur Reparatur einsenden
•
Reset durchführen und Inbe-
triebnahme wiederholen
DevSpec
State in CMD 48
Bit 1 von
Byte 14 ... 24
Bit 2 von
Byte 14 ... 24
Bit 3 von
Byte 14 ... 24
Bit 4 von
Byte 14 ... 24
53