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Problemtyp
Fehlerphänomen
Kein Druckerbetrieb
möglich
Probleme
mit dem
Drucker
Kein Onlinedruck
möglich
Probleme
beim
Scanfehler
Scannen
Ursache
• Das Netzkabel des
Geräts ist nicht richtig
angeschlossen.
• Das Verbindungskabel
vom Drucker zum
Computer ist nicht richtig
verbunden.
• Fehler bei der Angabe
des Druckports.
• Der Drucker ist offlin
und „Drucker offline
verwenden" ist aktiviert.
• Es besteht ein
interner Druckerfehler,
wie ein Papierstau,
Papiermangel usw.
• Treiber des Druckers ist
nicht richtig installiert.
• Auf dem LCD-Bildschirm
werden Fehlermeldungen
angezeigt.
• Das Verbindungskabel
vom Drucker zum
Computer ist nicht richtig
verbunden.
• Treiber des Druckers ist
nicht richtig installiert.
• Interner Fehler des
Druckers.
• Das Datenkabel des
Geräts ist nicht richtig
angeschlossen.
• Der Scannertreiber
wurde nicht richtig
installiert.
• Auf dem LCD-Bildschirm
werden Fehlermeldungen
angezeigt .
Lösung
• Stellen Sie sicher, dass
das Netzkabel richtig
angeschlossen ist.
• Trennen Sie das
Druckerkabel ab und wieder
schließen an.
• Überprüfen Sie die
Druckereinstellung unter
Windows, um sicherzustellen,
dass der Druckauftrag an
den richtigen Port gesendet
ist. Wenn der Computer
mehr als einen Port hat,
stellen Sie sicher, dass das
Produkt an den richtigen Port
angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass der
Drucker in einem normalen
Online-Zustand.
• Bitte Fehler ausschließen,
um den Drucker in
den Normalzustand
wiederzuherstellen.
• Deinstallieren Sie den
Druckertreiber und neu
installieren.
• Trennen Sie das
Druckerkabel ab und wieder
schließen an.
• Deinstallieren Sie den
Druckertreiber und neu
installieren.
• Stellen Sie sicher, dass
das Datenkabel richtig
angeschlossen ist.
• Installieren Sie den
Scannertreiber neu.
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